7月8日，杭州街頭馬云的第一家無人超市“淘咖啡”開業(yè)了！該超市24小時營業(yè)，沒有收銀員，選購好商品拿起直接走人。

　　這是馬云提出“新零售”概念以來，首家實體店，是否意味著“新零售”時代將會來臨呢？

　　什么是新零售

　　去年10月份，馬云在阿里云棲大會上第一次提出“新零售”概念。他指出“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說。當(dāng)線上線下和物流結(jié)合在一起，才會產(chǎn)生新零售?！?/p>

　　馬云首家無人超市

　　馬云預(yù)言“新零售”將會是未來發(fā)展趨向，于是在“新零售”領(lǐng)域積極備戰(zhàn)。無人超市作為“新零售”的一種，馬云把首家無人超市在第2屆淘寶造物節(jié)正式亮相。而無人超市的開啟，阿里并非首例，亞馬遜Amazon Go曾推出線下超市。隨著阿里加入這一領(lǐng)域，無人超市是否會進入爆發(fā)期，成為繼共享經(jīng)濟后的又一風(fēng)口。

　　在開業(yè)當(dāng)天，小伙伴紛紛體驗了一把，有小伙伴們表示流程非常簡單，直接拿完東西就走人，特別爽，特別流程，被驚艷到了，就感覺沒花錢似的。也有表示有點懵，不是很會玩，后來想起來，還蠻快的。

　　下面看一下整個購物流程：

　　自助購物流程三部曲

　　第一步：掃碼進店

　　掃碼進店

　　第二步：選購商品

　　選購商品

　　第三步：自動支付 直接走人

　　自動支付 直接走人

　　無人超市不能盈利

　　無人超市很明顯是奔著“無人”去的，它瞄準(zhǔn)的是人力節(jié)省、提高購物體檢，未來將方便大規(guī)模復(fù)制?？蓱z的

　　收銀員將會丟掉飯碗，為收銀員默哀5秒鐘。作為一個新事物，恐怕科技的成本比人工還要來的高，同時技術(shù)

　　細節(jié)還需要完善，無人超市估計投入比產(chǎn)出還要高，暫時未必能盈利。

　　無人超市仍存痛點

　　無人超市作為新事物，它的發(fā)展依然存在不少痛點。首先，國人沒有自助購物的習(xí)慣；其次，還有信用問題，比如惡意亂弄商品、店內(nèi)衛(wèi)生等；最后，對于年長消費者，要掃碼進入無人超市，依然是不低的門檻。

　　總的來說，無人超市作為“新零售”的一直創(chuàng)新方式，能夠有效節(jié)省人力成本，現(xiàn)階段技術(shù)成本過高。而馬云的加入，無人超市或?qū)⑦M入爆發(fā)期，未來可能會形成規(guī)模化?！靶铝闶邸庇瓉硪还纱猴L(fēng)，新時代或?qū)砼R！