互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是由小米興起而新生的概念,而榮耀則是對(duì)抗小米的需求,而設(shè)立的新品牌,因此,華為榮耀最開始的目標(biāo)就是要超過(guò)小米。如今華為榮耀趙明宣布已超過(guò)小米,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一名,下一個(gè)計(jì)劃就是去世界闖闖。
例是全面屏手機(jī),價(jià)格1199起,自此,榮耀千元以上的產(chǎn)品線,悉數(shù)更新為全面屏手機(jī)。
但新手機(jī)是當(dāng)天的配角,真正的主角是趙明的一句話:2017年前11個(gè)月,榮耀手機(jī)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一名。
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是因?yàn)樾∶着d起而新生的概念,主要是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道營(yíng)銷和銷售的手機(jī),通常具有較高的性價(jià)比。榮耀品牌正是華為出于對(duì)抗小米的需求,而設(shè)立的新品牌,成立之初的目標(biāo)便是超過(guò)小米,而現(xiàn)在,根據(jù)賽諾提供數(shù)據(jù),趙明宣布無(wú)論出貨量還是銷售額,榮耀都已經(jīng)超越小米,成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌。
接下來(lái),榮耀要和傳統(tǒng)手機(jī)一樣,把擴(kuò)大規(guī)模放在第一位。
十年前,蘋果讓整個(gè)手機(jī)行業(yè)翻天覆地,新技術(shù)和新概念接連不斷地拋到消費(fèi)者面前,但到了如今,消費(fèi)者更多再為智能音箱、AlphaGo、區(qū)塊鏈驚嘆,手機(jī)已經(jīng)不再容易讓人激動(dòng),這也意味著手機(jī)產(chǎn)業(yè)又回到成熟局面、開始像汽車產(chǎn)業(yè)一樣拼規(guī)模。
不久前,任正非親自簽發(fā)了《榮耀品牌手機(jī)單臺(tái)提成獎(jiǎng)金方案》,方案延續(xù)著華為軍事化語(yǔ)言習(xí)慣,開篇第一句便說(shuō),方案的目的是“為激發(fā)千軍萬(wàn)馬上戰(zhàn)場(chǎng),牽引榮耀品牌提升銷售規(guī)?!薄7桨傅谝粭l又重申了規(guī)模的重要,為此可以讓出一部分利潤(rùn):“榮耀品牌手機(jī)要通過(guò)獎(jiǎng)金方案的優(yōu)化,在一定貢獻(xiàn)利潤(rùn)額的基礎(chǔ)上,牽引把規(guī)模做上去。”
就在今年2月,任正非還在華為消費(fèi)者事業(yè)部年度大會(huì)上強(qiáng)調(diào),利潤(rùn)是法寶,也是命門。終端必須有利潤(rùn),利潤(rùn)一定要有現(xiàn)金流。
千元機(jī)手機(jī)廠商利潤(rùn)率很低,主要依靠規(guī)模來(lái)維持營(yíng)收。而如果發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),那么便可以進(jìn)一步壓縮對(duì)手的利潤(rùn)空間,這時(shí),榮耀有著華為的支持,過(guò)冬的棉襖足夠厚,而以千元機(jī)為主的廠商,則很可能在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步落后。
在接受記者采訪時(shí),趙明否認(rèn)這是要開始價(jià)格戰(zhàn),但也表示,這意味著華為給了榮耀更多的權(quán)限,可以更靈活地面對(duì)不同的市場(chǎng),同時(shí)獎(jiǎng)金也可以鼓勵(lì)年輕人去尚未開荒的國(guó)家闖蕩一番。
如果能安穩(wěn)賺錢,為何要出去闖?
“不同的市場(chǎng)”指的是大陸之外的市場(chǎng)。OV兩家在東南亞已經(jīng)布局多年,而小米今年的復(fù)蘇,印度等市場(chǎng)的作用至關(guān)重要。在大陸市場(chǎng)增長(zhǎng)見(jiàn)頂?shù)那闆r下,向海外要規(guī)模成了不約而同的選擇。
在海外,榮耀和華為依然是獨(dú)立運(yùn)作。趙明說(shuō),前些年基礎(chǔ)打好了,現(xiàn)在可以去海外了。他定下的目標(biāo)是,三年里,榮耀手機(jī)要成為全球前五的手機(jī)品牌,這意味著,榮耀的總出貨量要達(dá)到1億臺(tái)。
在獲取用戶成本越來(lái)越高的當(dāng)下,這不是一個(gè)容易的目標(biāo)。而在達(dá)到這一目標(biāo)的過(guò)程中,可能布滿其他手機(jī)公司的尸骨。
發(fā)布會(huì)后,趙明接受了記者的采訪。
(以下采訪經(jīng)記者編輯整理)
問(wèn):榮耀和小米是老對(duì)手了,這次榮耀宣布自己已經(jīng)超越小米,成為第一,那么在未來(lái),榮耀的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)是誰(shuí)?
趙明:坦率的講,這個(gè)市場(chǎng)肯定是此消彼長(zhǎng)的過(guò)程,而且是江山代有人才出,我們也不知道走到哪兒,遇到的對(duì)手是誰(shuí)。可能某種情況下應(yīng)該是這樣的場(chǎng)景,在不同的國(guó)家、不同的地區(qū)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不一樣的。比如說(shuō)當(dāng)我們到了歐洲和美國(guó)的時(shí)候,我們可能面臨的市場(chǎng)是當(dāng)?shù)氐膸准?,跟中?guó)、亞太可能完全不一樣,因?yàn)楹芏嗥放贫紱](méi)有去,在亞太又是另一波,可能以中國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)為主,從我們講最核心的是,先不設(shè)定假想敵,核心的還是自己關(guān)鍵的時(shí)候要立得住。
我們發(fā)現(xiàn)榮耀的成長(zhǎng)道路學(xué)誰(shuí)最后都會(huì)有問(wèn)題,歷史上在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)有一大堆跟隨者,玩法完全一樣,學(xué)線下品牌的又一大堆學(xué)習(xí)的、完全拷貝的,然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)別人永遠(yuǎn)沒(méi)辦法超越、永遠(yuǎn)是被人家甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。一開始我們就說(shuō),我們只是汲取各家所長(zhǎng),絕不能圍繞一家去學(xué),因?yàn)槟阒荒軐W(xué)到他第二,絕對(duì)不能超越。所以你會(huì)看到我們從2015年之后,我們每一年的判斷和我們對(duì)自己的要求、核心重點(diǎn)都會(huì)有所變化,那就是我們要走出自己的路來(lái)。
問(wèn):你覺(jué)得榮耀做對(duì)了什么,才能達(dá)到今天的市場(chǎng)地位?
趙明:最核心的一點(diǎn),榮耀從來(lái)沒(méi)被眾多的概念迷花了雙眼。過(guò)去幾年中,從2013年到2017年這樣走過(guò),每年的互聯(lián)網(wǎng)都在炒作概念,這些執(zhí)行概念每次都會(huì)吸引很多人的關(guān)注,但最終會(huì)發(fā)現(xiàn)是一個(gè)又一個(gè)的泡沫,每個(gè)泡沫后面代表一群投資者,一群的公司出現(xiàn)問(wèn)題。
榮耀一直在思考,我們做手機(jī),做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)到底優(yōu)勢(shì)在哪兒?最終能夠立得住的,最希望榮耀留下的是什么?最終是我和用戶之間的關(guān)系嗎?用戶需要榮耀的是什么?我們最后發(fā)現(xiàn),用戶需要我們的就是產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品來(lái)說(shuō),我們要根據(jù)我們自身的情況來(lái)看,產(chǎn)品我們能做到什么?創(chuàng)新和品質(zhì)。
所以在我回來(lái)和榮耀內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)研討的時(shí)候,當(dāng)你追根溯源的時(shí)候,其實(shí)道理很清楚。所以榮耀從來(lái)沒(méi)變過(guò),這幾年都把核心戰(zhàn)略控制住,2015年、2016年、2017年都在講聚焦創(chuàng)新品質(zhì)和服務(wù),我們也告訴大家,每一年我們的判斷和問(wèn)題是什么。反倒很多人跟風(fēng),但你的概念已經(jīng)跟不住,它經(jīng)常飄和變化。比如說(shuō)有時(shí)候在風(fēng)口,就說(shuō)4G是風(fēng)口,5G是風(fēng)口,這些是真的風(fēng)口,但每年的概念太多了。榮耀第一點(diǎn)是堅(jiān)持品質(zhì),第二點(diǎn)是從我們打造品牌上,榮耀對(duì)于自己的品牌異常珍惜,我們還是把自己看作是年輕人中的正能量。
問(wèn):為什么那么多雙品牌都玩失敗了,華為和榮耀成功了,你覺(jué)得這里面的因素是哪些?
趙明:從品牌運(yùn)作來(lái)講,很重要的是——雙品牌運(yùn)作的初衷是什么。你如果一開始就是很明確的一個(gè)雙品牌的戰(zhàn)略,你有沒(méi)有給另外一個(gè)品牌(比如說(shuō)第二個(gè)品牌)足夠的授權(quán),和給它足夠的成長(zhǎng)空間和足夠的試錯(cuò)。一開始對(duì)雙品牌的必要性,如果沒(méi)有很明確的話,就是想試一把,那么失敗的概率很大。
第二,在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中的確是要求品牌的管理者有相當(dāng)?shù)男男睾推橇???梢哉f(shuō)榮耀在成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中,和華為品牌之間肯定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的沖突。前兩年大家說(shuō)的很多,在這個(gè)時(shí)候像華為手機(jī)的當(dāng)家人余總很重要的,很多問(wèn)題都不是特別大的問(wèn)題,一時(shí)之間的沖突,這時(shí)候很考驗(yàn)當(dāng)家人對(duì)于戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。
余總的態(tài)度就是讓子彈飛一會(huì)兒。我也很幸運(yùn),余總在過(guò)去幾年當(dāng)中,對(duì)榮耀這方面非常寬容,過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)這些事情有很多解決辦法的。我們很多時(shí)候發(fā)現(xiàn),掌門人的視野和胸襟在很多不同的問(wèn)題和意見(jiàn)出現(xiàn)時(shí)決定了整個(gè)企業(yè)。其實(shí)榮耀很幸運(yùn),在集團(tuán)和消費(fèi)者兩個(gè)層面都得到了很大的支持,我們走到全球的時(shí)候,戰(zhàn)略支持又如期而至,作為一個(gè)參考。
問(wèn):榮耀在哪些方面還需要提升?
我認(rèn)為我們自己內(nèi)部問(wèn)題還是非常多的。第一,今天用戶需要手機(jī)創(chuàng)新的速度加快。絕不是在手機(jī)遇到困難和問(wèn)題的時(shí)候,或者手機(jī)總體市場(chǎng)下滑的時(shí)候,我們就采用降價(jià)。你看iPhone X賣得非常多,價(jià)格那么貴,大家就是對(duì)于這種新的手機(jī)產(chǎn)品的追求。我第一個(gè)手機(jī)用什么樣,我第二個(gè)手機(jī)要用得更好。在過(guò)去一年當(dāng)中,真正大規(guī)模下滑的是1000元以下的低端機(jī),整個(gè)市場(chǎng)空間下滑最大的。但每個(gè)人都要更好的手機(jī),所以反過(guò)來(lái)來(lái)講,還是要加快創(chuàng)新。雖然我們是第一家提供人工智能的手機(jī)廠商,從榮耀Magic到現(xiàn)在提出榮耀V10,但在創(chuàng)新這方面,我們還是有非常強(qiáng)烈的緊迫感。
第二個(gè),我認(rèn)為對(duì)于榮耀在2017年或者2018年的提升上,還是要有全球化的人才,最缺的是人,市場(chǎng)在那里,產(chǎn)品也非常優(yōu)秀。但理解榮耀,又有全球意識(shí)的人是最缺的。新的激勵(lì)政策逼迫各個(gè)年齡段的員工加快學(xué)習(xí),在機(jī)會(huì)面前資歷已經(jīng)變得不重要了,這是公司對(duì)榮耀的戰(zhàn)略支持。如果再往后說(shuō)到,對(duì)于榮耀而言,心態(tài)要變得更穩(wěn)一點(diǎn)。原來(lái)是我們PK別人,今天可能會(huì)變成一群人PK我們。
最近你會(huì)發(fā)現(xiàn),所有的產(chǎn)品都會(huì)對(duì)比榮耀7X,你在網(wǎng)上一看,所有人比較的對(duì)象都是它。當(dāng)你走到這個(gè)位置的時(shí)候,你會(huì)成為所有人對(duì)比的對(duì)象。那么,我們的團(tuán)隊(duì)是否具備了王者之心,不會(huì)隨著別人怎么看你而改變,你也要習(xí)慣成為別人的標(biāo)桿,這時(shí)候不能總是不停去考慮反擊別人,第一名已經(jīng)拿過(guò)了,不可能再好,你再好還是第一,未來(lái)可能變成第二。你變成第二的一天也要有平常的心態(tài),做好自己的事才是最重要的。我認(rèn)為2018年,對(duì)于榮耀的小伙伴在這方面的技術(shù)都要提升,包括我們。
問(wèn):為什么今年榮耀發(fā)布了這么多款手機(jī)?旗艦機(jī)型不到一年就更新了。
趙明:我們更新的速度比較快,每一撥作為一個(gè)手機(jī)品牌也是不敢賭的,正常還是要以基礎(chǔ)的判斷。而且客觀來(lái)講,華為品牌和榮耀品牌在全面屏上我們上得最快,要全面刷新我們的產(chǎn)品線。
其實(shí)反過(guò)來(lái)來(lái)講,當(dāng)行業(yè)發(fā)生變化的時(shí)候,誰(shuí)第一時(shí)間反應(yīng)過(guò)來(lái)。反應(yīng)快不是意識(shí)上的,更重要的是研發(fā)體系和工業(yè)體系的問(wèn)題,工業(yè)體系和技術(shù)的體系能夠支撐你,當(dāng)你判斷前面已經(jīng)滿上來(lái)了,多條產(chǎn)品線全部轉(zhuǎn)了,很多的時(shí)候這一種轉(zhuǎn)變表面來(lái)看是一個(gè)決策的問(wèn)題,實(shí)際上是整個(gè)體系的問(wèn)題。
問(wèn):在激勵(lì)政策里明確提到,可以出讓一部分利潤(rùn),來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,這是不是意味著榮耀要開始價(jià)格戰(zhàn)?
趙明:這點(diǎn)問(wèn)得非常好,感謝你這么直率地提出來(lái)。榮耀做這么手機(jī)這么多年,我為什么說(shuō)平常心和王者之心這么重要,還是回到前面說(shuō)的觀點(diǎn),你的核心戰(zhàn)略思想和目標(biāo)是什么?你的核心理念是什么,其實(shí)我們要打造的是什么?我們要打造的是——全球年輕人最喜愛(ài)的科技潮品,沒(méi)有任何一個(gè)科技潮品靠打價(jià)格戰(zhàn)打出來(lái)的。我想賣出一億很簡(jiǎn)單,隨便找個(gè)市場(chǎng)往外送就可以了,但到底你的戰(zhàn)略是什么,你的戰(zhàn)略是真正用產(chǎn)品和你的品牌理念,以及一天又一天的溝通贏得消費(fèi)者,今天有那么多的潮牌,每一款都不便宜,但是為什么那么多年輕人追捧?這和他們的個(gè)性、追求相關(guān),沒(méi)有一個(gè)潮牌是打價(jià)格戰(zhàn)。
剛才我也提到一點(diǎn),公司給你授權(quán)是一方面,自我約束又是另外一方面,這兩者一定是相輔相成的。如果是公司給你授權(quán),你就說(shuō),OK,我真的可以打價(jià)格戰(zhàn)了,其實(shí)是把雙方的信任基礎(chǔ)破壞了。公司認(rèn)為你可以根據(jù)你的戰(zhàn)略去靈活制定你的策略,我知道公司給我一個(gè)基礎(chǔ)的目標(biāo),利潤(rùn)額的要求,是充分信任榮耀的團(tuán)隊(duì)能夠管理好,平衡好每個(gè)市場(chǎng)利潤(rùn)和銷量之間的關(guān)系,讓我們?cè)谶@些事情不要糾結(jié),如果榮耀在全球掀起價(jià)格戰(zhàn),這和未來(lái)核心的戰(zhàn)略目標(biāo)是相違背的,和榮耀的商業(yè)邏輯是相違背的,榮耀要還原商業(yè)本質(zhì),在任何市場(chǎng)上,用什么樣的方式服務(wù)于當(dāng)?shù)氐目蛻簦赡軙?huì)分市場(chǎng)、分地區(qū)有不同的戰(zhàn)略。
問(wèn):榮耀其實(shí)之前也在海外市場(chǎng)——比如歐洲市場(chǎng)——布局很多年了,為什么選擇在這個(gè)節(jié)點(diǎn)大規(guī)模發(fā)力?
趙明:因?yàn)榛A(chǔ)打牢了。起碼對(duì)于榮耀本身,我們一定要有一個(gè)根基,而且真正理解了海外。戰(zhàn)略的堅(jiān)定和穩(wěn)定、戰(zhàn)略的正確、大致方向的正確極為重要。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)很多思維真的用到手機(jī)行業(yè),用到實(shí)業(yè)上是很有問(wèn)題的?;ヂ?lián)網(wǎng)是試錯(cuò)的機(jī)制。幾個(gè)人成立一個(gè)小項(xiàng)目,1-2個(gè)月成功了,往前走;失敗了,這個(gè)團(tuán)隊(duì)解散,重新開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目。這是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部的運(yùn)作,在軟件上沒(méi)問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)問(wèn)題。但是運(yùn)用到實(shí)體行業(yè)當(dāng)中,在制造業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)就要命了,因?yàn)槟汶S便實(shí)驗(yàn),你提出新的概念,一大批人陪著你走,試驗(yàn)失敗了,幾個(gè)人重新分散到新的項(xiàng)目當(dāng)中,后面線下的合作伙伴怎么辦?它的庫(kù)存誰(shuí)解決?太多這樣的故事了。但是榮耀不這么干,榮耀真的這么干了,我們對(duì)自己都交代不過(guò)去,因?yàn)槲覀円恢卑颜\(chéng)信作為品牌建設(shè)最核心的要素,因?yàn)槔习逡恢痹谡f(shuō)誠(chéng)信是最核心的,說(shuō)到做到,你是誰(shuí)大家都清楚,我們是誰(shuí)大家很清楚,我們?cè)谀膬捍蠹乙埠芮宄?/p>
問(wèn):你也說(shuō)到在國(guó)際市場(chǎng)上試水,那么先前的試水帶來(lái)了哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?
趙明:舉俄羅斯的例子,在這個(gè)市場(chǎng)上,我們發(fā)布產(chǎn)品之后,在電商平臺(tái)上有一個(gè)非常巨大的用戶量,各用戶拿到手機(jī)的反應(yīng)非常好。榮耀剛開始進(jìn)的時(shí)候不敢進(jìn)貨,從電商上起來(lái)之后,很快不到一個(gè)月,就有第二家當(dāng)?shù)氐碾娚陶业轿覀?,他說(shuō)能不能給我一點(diǎn)貨,我看你們產(chǎn)品很好,你就給他一點(diǎn)產(chǎn)品,在這個(gè)之后就有俄羅斯最大線上零售客戶DNS-shop找到我們,我們說(shuō)我們是互聯(lián)網(wǎng)品牌。當(dāng)?shù)貥s耀同事問(wèn)我們,我們的利潤(rùn)空間是當(dāng)?shù)乩麧?rùn)空間的一半,一開始合作很少,都是缺貨賣,一開始是小心翼翼的嘗試,后來(lái)越賣越好,今天我們已經(jīng)是DNS的第一大用戶。
DNS-shop我們成功了,就會(huì)有第二家、第三家主動(dòng)找到我們,比如說(shuō)當(dāng)?shù)貙?shí)力最強(qiáng)的,或者和我們的運(yùn)營(yíng)商合作很好,比如說(shuō)我跟你公司的領(lǐng)導(dǎo)很熟,我要他獨(dú)家,要求給我什么樣的空間,正因?yàn)槲覀冇羞@么長(zhǎng)的合作,我可以給你和其他人同樣的條件,因?yàn)槲叶ǖ囊粋€(gè)規(guī)矩,后進(jìn)入者的條件絕對(duì)不能好于先進(jìn)入者的條件,所有和榮耀合作的品牌一直堅(jiān)持到今天。俄羅斯市場(chǎng)里,我們今天做到份額第三,我們只和一半的客戶合作,只做一半的市場(chǎng),我們很清楚,我們走向全球的時(shí)候有我們的商業(yè)模式和商業(yè)分析,榮耀輕資產(chǎn)的模式并不是你給我團(tuán)隊(duì)就接受。
評(píng)論