如今國內(nèi)運營商無線通信市場競爭的熱點已逐漸從技術(shù)層面轉(zhuǎn)向了用戶體驗上,用戶體驗的好壞成為人們無線上網(wǎng)選擇的重要標準。然而,目前WLAN網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展仍處于初級階段,基于Web的認證方式仍是主流的認證方式,但這種方式對用戶來說并不便捷。傳統(tǒng)的Portal認證模式,其繁瑣的認證流程不但降低了網(wǎng)絡(luò)的效率,更重要的是影響了用戶的體驗效果,制約了WLAN用戶的發(fā)展,用戶使用網(wǎng)絡(luò)的時長和用戶數(shù)量無法得到快速提升,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資成本回收期延長,用戶ARPU值降低。
如何才能快速便捷地使用WLAN網(wǎng)絡(luò),成為改善用戶體驗的關(guān)鍵,也是改變WLAN網(wǎng)絡(luò)“熱裝冷用”現(xiàn)象的重要一環(huán)。為改善無線認證環(huán)節(jié),提升用戶上網(wǎng)體驗,WLAN網(wǎng)絡(luò)的認證方式與流程需要簡化與智能化。如何才能實現(xiàn),目前有以下三種主要的實現(xiàn)方案。
一、EAP-SIM/AKA無感知認證解決方案
EAP-SIM/AKA認證是EAP認證方法的一種實現(xiàn)方式,其通過用戶(U)SIM卡信息進行認證。當用戶使用SIM卡時,執(zhí)行EAP-SIM認證流程;當用戶使用USIM卡時,執(zhí)行EAP-AKA認證流程,整個認證流程不需要用戶介入任何手工操作,完全由用戶終端自動完成。
認證流程
● AC和AAA服務(wù)器通過Radius協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)EAP消息;
● AAA服務(wù)器使用MAP協(xié)議從HLR/HSS獲取用戶(U)SIM卡鑒權(quán)向量,并完成認證。
用戶首次使用時需進行PEAP認證相關(guān)配置,并輸入用戶名、密碼,后續(xù)即可實現(xiàn)免登陸上網(wǎng)。此方案同MAC認證一樣,也無需Portal界面或用戶任何手工輸入操作的干預(yù),認證過程也完全交由后臺自行進行和處理。合法用戶只要連接無線網(wǎng)絡(luò),無需經(jīng)過繁瑣的認證流程,即可上網(wǎng),用戶體驗大大提高。此方案具有如下優(yōu)點:
1. 用戶完全零操作:認證過程完全由后臺自行處理,用戶體驗度高;
2. 安全性高:用戶SIM卡信息固定且惟一;
3. 避免了無線環(huán)境比較差的情況下用戶頻繁掉線引起的頻繁認證問題。
二、PEAP無感知認證解決方案
PEAP認證是EAP認證方法的另一種實現(xiàn)方式,終端與網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)后,終端側(cè)通過服務(wù)器證書對網(wǎng)絡(luò)側(cè)進行認證,建立TLS隧道,將用戶名/密碼發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)側(cè),網(wǎng)絡(luò)側(cè)通過用戶名/密碼對終端進行認證。
認證流程
● 終端與AC之間通過EAPoL協(xié)議通信;
● AC和Raduis服務(wù)器通過Radius協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)EAP消息;
● 終端與Raduis服務(wù)器之間建立TLS隧道;
● 終端和Raduis服務(wù)器之間通過TLS隧道進行EAP認證協(xié)商,完成身份認證;
用戶首次使用時需進行PEAP認證相關(guān)配置,并輸入用戶名、密碼,后續(xù)即可實現(xiàn)免登陸上網(wǎng)。此方案無需Portal界面,無需用戶進行任何認證手工輸入操作,認證過程完全由后臺自行進行和處理。合法用戶只要連接無線網(wǎng)絡(luò),即可上網(wǎng),徹底省去了繁瑣的認證過程,極大提高了用戶體驗。此方案具有如下優(yōu)點:
1. 用戶完全零操作:認證過程完全由后臺自行處理,用戶體驗度高;
2. 安全性高:訪問點只會在終端和 RADIUS 服務(wù)器之間轉(zhuǎn)發(fā)消息;
3. 避免了無線環(huán)境比較差的情況下用戶頻繁掉線引起的頻繁認證問題。
PEAP認證目前適用于各種類型的手機智能終端,但同時也具有如下弊端:
1. 基于證書認證網(wǎng)絡(luò),AAA服務(wù)器需要預(yù)置根證書,終端證書如果與服務(wù)器證書不匹配,終端需要進行安裝或者有錯誤提示;
2. 由于PEAP認證的用戶名/密碼保存在手機中,如果手機和用戶卡發(fā)生分離(用戶換手機或換卡),手機仍能進行PEAP認證,但費用會記錄在原有卡用戶賬戶上;
目前中國移動集團就是采用了基于PEAP的認證方案,在全國采用統(tǒng)一規(guī)劃的CMCC-Auto這一加密SSID來為用戶提供無感知認證方式,快速提升了目前用戶的網(wǎng)絡(luò)使用率和用戶體驗。
三、基于MAC的無感知認證解決方案
用戶首次連接WLAN時,需要一次認證,同時在后臺服務(wù)器上,將用戶無線網(wǎng)卡物理地址與用戶的登陸信息綁定。當該用戶下次連接網(wǎng)絡(luò)時,無需重復(fù)繁瑣的認證即可直接上網(wǎng)。
?
認證流程
● DHCP獲取IP地址;
● 發(fā)起正常用戶認證請求;
● AC向移動智能終端推送認證頁面,進行正常認證流程;
● 認證成功后,AC向認證服務(wù)器再次發(fā)起用戶簡化認證請求;
● AC與認證系統(tǒng)進行用戶信息交互;
● 由AC進行用戶信息的記錄并在下次用戶上網(wǎng)時自動幫助用戶登記;
● 服務(wù)器通知短信網(wǎng)關(guān)向用戶手機下發(fā)短信,通知用戶簡化認證功能啟用。
此方案以流量為觸發(fā)條件。用戶無線網(wǎng)卡物理地址由專門的綁定服務(wù)器進行查詢和綁定,減輕了認證服務(wù)器或后臺服務(wù)器的壓力。同時流量觸發(fā)的方式避免了關(guān)聯(lián)(即綁定)造成的服務(wù)器壓力問題。此方案具有以下優(yōu)點:
1. 良好的兼容性:無需安裝任何形式的客戶端,無需證書校驗;
2. 用戶完全零配置:綁定服務(wù)器上的用戶無線網(wǎng)卡物理地址和用戶名綁定完全自動生成;
3. 安全性高:綁定結(jié)果通過短信告知用戶;
4. 可擴展性好:綁定服務(wù)器除用于無線網(wǎng)卡物理地址認證外,其功能還可根據(jù)用戶需求進行擴展;
5. 增加了流量閾值判斷過程,防止智能終端上由于定期觸發(fā)(如ARP、DHCP、DNS等)報文而頻繁觸發(fā)認證請求;
6. 系統(tǒng)支持短信下線,豐富了用戶選擇性。
以上通過深入分析當前無線上網(wǎng)認證方式,以簡化用戶認證流程、提升用戶感知為目的,給出了三種的無感知認證方式。這三種方案各有所長,在實際應(yīng)用中,需要根據(jù)終端類型、各省網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況細分客戶群,采用合適的認證方式。相信在解決了使用便捷性這個門檻之后,運營商的WLAN網(wǎng)絡(luò)將會為越來越多的人們提供便利、高速的無線寬帶服務(wù),也將為今后運營商流量運營的探索帶來更廣闊的空間。
評論