自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言

　　在很多人看來(lái)，缺少那么多的本地應(yīng)用當(dāng)然是個(gè)問(wèn)題。但要指出的是，不少人對(duì)于應(yīng)用商店中的很大一部分應(yīng)用都并不在乎。

　　他們對(duì)于Windows Phone也完全能夠接受，上面的應(yīng)用足夠他們使用。不少人在iPhone和Android上并不使用Vine、Uber 或者Snapchat。科技從業(yè)人員（不管是程序員、營(yíng)銷(xiāo)者還是記者）實(shí)際上并沒(méi)有看到人們對(duì)智能手機(jī)功能的實(shí)際需求。

　　于是，他們就會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“Windows Phone的重大問(wèn)題在于缺乏應(yīng)用”。這種論調(diào)一而再再而三地出現(xiàn)，以至于它成為自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言。

　　對(duì)于很多人而言，一個(gè)出色的瀏覽器、Facebook、Twitter、Kindle、YouTube、Spotify、郵箱、地圖、導(dǎo)航、拍照或者再加上一些其它的服務(wù)其實(shí)已經(jīng)足夠了。但事實(shí)上，人們并沒(méi)有棄用Android或者iOS而轉(zhuǎn)投Windows Phone的懷抱，這讓人會(huì)覺(jué)得微軟移動(dòng)系統(tǒng)普及率低并不完全是因?yàn)槿狈Ρ镜貞?yīng)用，至少那并非直接原因。

　　口碑相傳在科技圈以外人群的電子產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)中有很大的影響作用，微軟在廣大智能手機(jī)購(gòu)買(mǎi)者當(dāng)中未能得到口碑傳播助力，因?yàn)槟切獌?nèi)情’的人（開(kāi)發(fā)者、工程師、記者等等）傳達(dá)出來(lái)的信息是，Android和iOS是唯一值得使用的移動(dòng)平臺(tái)——因?yàn)樗鼈儜?yīng)用數(shù)量龐大。因此，通過(guò)這種迂回的方式，缺乏應(yīng)用真的成了Windows Phone最大的問(wèn)題之一。

　　開(kāi)發(fā)者沒(méi)有將大量的精力和資源放在Windows Phone上也無(wú)可厚非——它的用戶(hù)基礎(chǔ)還不值得他們那么做。但微軟即使獲得了上述所有缺少的應(yīng)用，它的境況也不會(huì)有什么不同——它真正要做的就是深入廣大消費(fèi)者的心，關(guān)鍵是要將事情簡(jiǎn)單化。

　　簡(jiǎn)化產(chǎn)品線(xiàn)

　　Android縱然是最具統(tǒng)治力的移動(dòng)操作系統(tǒng)，但從應(yīng)用層面來(lái)看它依然不敵iOS。

　　應(yīng)用先推Android版后推iOS版的情況并不多見(jiàn)，部分應(yīng)用都是隔了很長(zhǎng)一段時(shí)間才登陸Android。Vine在iPhone版問(wèn)世6個(gè)月后才登陸Android，Instagram則是隔了超過(guò)一年的時(shí)間。Nike+ Fuelband呢？iOS版已推出18個(gè)月了，Android版卻仍未面世。另外也有很多優(yōu)秀的非大品牌獨(dú)立應(yīng)用也都似乎沒(méi)有推出Android版的打算。谷歌在應(yīng)用質(zhì)量的審核上也遠(yuǎn)沒(méi)有蘋(píng)果嚴(yán)格。

　　是的，Android也存在應(yīng)用問(wèn)題，主要是因?yàn)锳ndroid設(shè)備的碎片化，而iOS則只有iPhone和iPad兩款設(shè)備。那Android為什么會(huì)繁榮昌盛呢？答案很簡(jiǎn)單——谷歌。

　　該搜索巨頭已然成了具有市場(chǎng)支配力的互聯(lián)網(wǎng)公司，而微軟則仍然依賴(lài)于Office和Windows。憑借Google Docs、地圖、谷歌地球、搜索和Gmail，谷歌處于非常有利的擁抱云端的位置。它當(dāng)初也看到了移動(dòng)的未來(lái)——2005年收購(gòu)Android。將所有這些產(chǎn)品融合到一個(gè)“大熔爐”，將Android開(kāi)源讓所有的OEM廠商都能使用，再加上Google+，一家強(qiáng)大的移動(dòng)巨頭便浮出水面。

　　微軟也具備這種元素——它將Office帶到云端，將Hotmail轉(zhuǎn)移至Outlook，推出必應(yīng)地圖和搜索，且擁有Windows Phone。但它就是讓人有種為時(shí)已晚的感覺(jué)——谷歌已經(jīng)獲得了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)群體大量的注意力份額，奠定難以撼動(dòng)的市場(chǎng)地位。蘋(píng)果方面，其硬件質(zhì)量從一開(kāi)始就傲視群雄，它也催生了當(dāng)下的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)。

　　擁有諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)后，微軟必須開(kāi)始著手簡(jiǎn)化它的產(chǎn)品線(xiàn)。諾基亞今年以來(lái)已經(jīng)陸續(xù)推出了多款手機(jī)產(chǎn)品，部分采用Windows Phone系統(tǒng)，部分不是。

　　微軟接管諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)后，它應(yīng)當(dāng)逐步淘汰當(dāng)中的多款設(shè)備——至少?gòu)臓I(yíng)銷(xiāo)推廣角度來(lái)看是這樣。它也應(yīng)當(dāng)放棄S40操作系統(tǒng)。它需要將事情簡(jiǎn)單化，專(zhuān)注于打造少數(shù)幾款手機(jī)覆蓋低中高端市場(chǎng)。如果它能夠取得平衡只推出三到四款富有吸引力的設(shè)備，避免蘋(píng)果產(chǎn)品單一化及Android設(shè)備碎片化那樣的情況，它就能夠簡(jiǎn)化產(chǎn)品的宣傳推廣，有望獲得一些增長(zhǎng)。這甚至可能意味著使得Windows Phone手機(jī)局限于諾基亞設(shè)備，讓HTC、華為和三星將所有的雞蛋放在Android這個(gè)籃子上。

　　另外，財(cái)力雄厚的微軟可以針對(duì)其少數(shù)幾款旗艦級(jí)手機(jī)，與更多的大型零售商達(dá)成合作，讓后者在商店里將其產(chǎn)品放在顯眼位置。

　　Windows Phone是需要得到更多的優(yōu)質(zhì)本地應(yīng)用，但這不是問(wèn)題的根源所在。它只是一關(guān)鍵問(wèn)題的征兆，即人人在智能手機(jī)上都需要大量的應(yīng)用的觀念。如果所有的那些有少數(shù)幾款流行應(yīng)用、IE和出色的攝像頭就會(huì)滿(mǎn)足的人都擁抱Windows Phone，那到開(kāi)發(fā)者意識(shí)到它是富有活力的平臺(tái)的時(shí)候，其本地應(yīng)用自然就會(huì)接踵而來(lái)。

　　還有一件事是微軟不該做的。它不該頻頻用愚蠢的手段來(lái)嘲笑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品，因?yàn)檫@會(huì)給人一種它處于絕望不惜一切的感覺(jué)，會(huì)給公司的品牌形象造成不利影響。它難道就以為詆毀蘋(píng)果它就能夠吸引人們轉(zhuǎn)投Windows Phone懷抱嗎？這真的很瘋狂，不管是誰(shuí)從鮑爾默手中接過(guò)帥印，都應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地，快速行動(dòng)。