5月21日,北京聯通召開以“與聯通共5,讓未來生長”為主題的提速降費行動發(fā)布暨合作伙伴大會,大會發(fā)布北京聯通2019年“提速降費”多項舉措,并與行業(yè)合作伙伴共同構建5G行業(yè)應用,成立5G渠道聯盟。這是中國聯通5Gn品牌戰(zhàn)略發(fā)布后,北京聯通落實政策的重要一步,也是面向公眾市場公開未來布局的關鍵之舉。
近年來,國家多次強調“提速降費”,運營商積極響應,在新一輪提速降費背景下,產業(yè)“提質升級”被放到更加突出的位置,并將意義提升為“發(fā)揮擴內需、穩(wěn)就業(yè)、惠民生多重效應”。自2012年至今,“提速降費”已來到第八個年頭,北京聯通推出新理念,重新定義了這四個字的內涵。
提速新定義:雙G雙提,領跑千兆網絡新時代
北京聯通2019年內將在全國范圍率先實現5G網絡城區(qū)連續(xù)覆蓋,力推“移動寬帶升5G”。致力于搭建各種行業(yè)應用場景,促進北京市5G產業(yè)升級與創(chuàng)新應用孵化。
記者了解到,北京聯通已于5月9日率先啟動“5G友好體驗用戶”招募活動,招募渠道合作伙伴、5G創(chuàng)新應用開發(fā)者和5G發(fā)燒友??梢哉f,北京已經步入了“5G時代”。體驗用戶可享5G網絡優(yōu)先覆蓋、5G流量免費試用、5G終端優(yōu)先體驗等超多權益,不換號、不換卡、新老用戶均可參與。目前招募活動已進入第二輪,參與踴躍。
而“降費”也感知明顯。北京聯通要在年內實現移動流量平均資費下降20%。除此之外,“一帶一路”涉及的主要國家的漫游日包流量升至500MB,香港、澳門漫游日包流量升至2GB。
“固定寬帶升G”也開展得如火如荼。記者從北京聯通市場部相關負責人處獲悉,北京聯通今年要將“千兆光纖進萬家”變?yōu)楝F實。年內全面實現千兆光纖寬帶的能力覆蓋,同時首批千兆用戶體驗價格低至299元/月,大力推廣千兆光纖,這意味著北京市基礎信息化水平將大幅提升。強大的網絡基礎建設,將繼續(xù)催生“智慧家庭”與“智慧城市”的無限可能。
家庭寬帶下行速率多年遙遙領先,今年又升速一檔,300M起步。中小企業(yè)寬帶上行提速300%,標準資費下調15%。隨著用戶對上行需求的逐步增加,將家庭寬帶及企業(yè)寬帶上行速率大幅提升,滿足家庭/企業(yè)上云、視頻互動直播等全方位需求。不僅速率提升,還使寬帶更加智能化:針對不同應用場景不同速率需求,讓玩家獲得低時延低抖動體驗,網絡直播低時延高上傳體驗,政企客戶穩(wěn)定安全的VIP體驗,真正成為了“智能管道”。
應用新定義:構建生態(tài),邁進智慧生活新時代
當下,“5G”與“千兆”真正成為“技術引擎”,意味著更高的速率、更多的連接、更低的時延、智能的管道,賦能物聯網、人工智能、大數據、云計算、互聯網、GIS、遙感等一系列新技術變革。正印證了一句很流行的話:“4G改變生活 5G改變社會”。還催生出更智能的終端、更廣泛的“萬物互聯”、更自然的交互,以及更豐富的應用。
北京聯通智慧家庭圍繞家庭組網、智能語音、家庭安防、電視娛樂四大應用場景,打造全新的智慧家庭體驗。讓用戶從“孤島式”的智能單品,邁向家庭整體智能應用和服務的全新體驗。極具競爭力的價格、便捷的受理渠道、以及奧運品質保證,也將北京聯通智慧家庭品牌塑造成為市面上“買得起、用得爽、最放心”的智能家居產品。
沃家固話與百度等互聯網公司合作推出智能音箱,結合聯通網絡與固話能力,提供智能語音互動新體驗。沃家神眼基于云平臺能力的遠程監(jiān)控產品,可在手機端即時監(jiān)控、回看。沃家電視則是北京聯通聯合北京電視臺等內容方,面向北京聯通光纖網絡用戶提供的新一代高清寬帶互動電視服務。包含139路直播頻道、支持回看56路、數萬小時熱門影視免費點播和視頻、教育、音樂等71款增值服務??梢哉f,一部IPTV就是邁向智能生活的智慧平臺。
服務新定義:不忘初心,開創(chuàng)滿意服務新時代
北京聯通力主“延伸服務”推出。除了為客戶打造聯通自主的業(yè)務交付網絡,交付快、修機快、慢必賠,重點推出“沃家組網”延伸服務?!拔旨医M網”服務依托于遍布北京地區(qū)、超過2000名的智慧家庭工程師隊伍,與華為等設備制造商合作,提供專業(yè)的家庭組網方案和服務。通過千兆雙頻Wi-Fi(路由器)的雙重加持,帶來全屋覆蓋的家庭無死角極速上網能力,開啟家庭網絡有線與無線“雙千兆”的新時期。
“精準服務”最主要的特征就是套餐自由選、過程透明查、業(yè)務方便退?!斑^程透明查”是指北京聯通推出的“訂單實時查詢”特色服務,像網站購物、約車軟件叫車、外賣訂餐的過程展現一樣,實現了訂單可查詢、訂單可評價、多場景全流程展現、服務公開??蛻艨赏ㄟ^聯通手機營業(yè)廳、北京聯通官方微信、網上營業(yè)廳等渠道進行查詢。此外,為滿足特定人群需求推出8元入門級套餐,更推出擁軍、惠醫(yī)、尊師等專屬服務。所有新老用戶均可自由選擇在售產品,增值業(yè)務一鍵查詢、一鍵退訂。還大幅減少在售套餐數量,方便客戶選擇。
還推出基于大數據分析的“智慧服務”,主動精準滿足用戶訴求,前置攔截防騷擾、防詐騙。
作為身兼重任的大國央企,也是2022冬奧會的官方合作運營商,聯通始終承擔著惠民的企業(yè)責任,本次不僅再創(chuàng)資費新低,同時也將5G網絡建設納入未來發(fā)展規(guī)劃,助力實現“網絡強國 數字中國”的偉大目標。從提速降費政策的出臺到落地,北京聯通緊跟時代步伐,不斷提高服務質量與水平,勇挑國企為民的大梁,讓億萬消費者共享行業(yè)發(fā)展成果。
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