Gartner近日發(fā)布了2017年十大戰(zhàn)略性科技發(fā)展趨勢(shì)。這些戰(zhàn)略性技術(shù)具有巨大顛覆性潛力、跨越初期階段且影響范圍和用途正不斷擴(kuò)大，將在未來5年內(nèi)迅速增長、高度波動(dòng)并達(dá)到臨界點(diǎn)。

　　這些具有戰(zhàn)略性意義的科技分別為：人工智能和高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)、智能應(yīng)用、智能物體、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、數(shù)字克隆、區(qū)塊鏈和分布式賬本、會(huì)話系統(tǒng)、網(wǎng)格應(yīng)用和服務(wù)架構(gòu)、數(shù)字技術(shù)平臺(tái)以及自適應(yīng)安全架構(gòu)。這些戰(zhàn)略科技的發(fā)展將決定未來智能數(shù)字化發(fā)展方向，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須充分準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)這些技術(shù)變動(dòng)對(duì)居民、商業(yè)和信息技術(shù)部門所帶來的影響。
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　　（一） 報(bào)告主要發(fā)現(xiàn)及建議

　　Gartner報(bào)告介紹了對(duì)大多數(shù)企業(yè)具有戰(zhàn)略性意義的2017年十大科技發(fā)展趨勢(shì)。報(bào)告的主要發(fā)現(xiàn)有：

　　1）新的智能數(shù)字網(wǎng)格（Intelligent Digital Mesh）已經(jīng)初現(xiàn)雛形，將進(jìn)一步支持未來數(shù)字化商業(yè)及其相應(yīng)的技術(shù)平臺(tái)和信息技術(shù)發(fā)展。新型數(shù)字網(wǎng)集中在人類、物聯(lián)網(wǎng)終端，以及終端所涉及的各類信息和服務(wù)。

　　2）區(qū)塊鏈、分布式賬本、數(shù)字克隆等新技術(shù)將會(huì)使數(shù)字化商業(yè)進(jìn)入新的世紀(jì)。

　　3）在未來智能數(shù)字網(wǎng)的構(gòu)建過程中，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)是將智能嵌入各類app的方法。

　　4）網(wǎng)絡(luò)安全攻擊問題越來越突出，需要建立相應(yīng)的安全防護(hù)框架及安全識(shí)別設(shè)計(jì)系統(tǒng)；人工智能能夠用于對(duì)用戶和其他實(shí)體的行為進(jìn)行分析。

　　針對(duì)戰(zhàn)略技術(shù)的未來發(fā)展趨勢(shì)，報(bào)告對(duì)企業(yè)相關(guān)高層發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)人員提出以下建議：

　　1）針對(duì)會(huì)話系統(tǒng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)等高新技術(shù)可能帶來高速、長期技術(shù)革命，以及對(duì)人與系統(tǒng)的交互產(chǎn)生巨大影響，提前做好相關(guān)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

　　2）鑒于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的迅速發(fā)展，善于發(fā)現(xiàn)其所帶來的新的機(jī)遇，創(chuàng)造可以利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的新系統(tǒng)，或展示其智能特征的系統(tǒng)（比如虛擬個(gè)人助理等），增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)軟件或設(shè)備。

　　3）未來的2017-2019年，在特定、高附加值的情形下，嘗試增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，利用數(shù)字克隆技術(shù)推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，融入?yún)^(qū)塊鏈和分布式賬本。

　　4）針對(duì)這些戰(zhàn)略技術(shù)的應(yīng)用，可以加強(qiáng)預(yù)防性控制或通過對(duì)用戶或?qū)嶓w行為監(jiān)測(cè)結(jié)果的分析，在設(shè)計(jì)和操作中建立安全思維模式。

　　Gartner副總裁兼院士級(jí)分析師David Cearley表示：“2017年十大戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢(shì)為Gartner的智能數(shù)字網(wǎng)提供了舞臺(tái)。前三大趨勢(shì)體現(xiàn)了‘智能無處不在’，數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)和方法將如何不斷演化，向著高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能發(fā)展，進(jìn)而將智能物理和基于軟件的系統(tǒng)應(yīng)用于學(xué)習(xí)和自適應(yīng)編程。緊隨其后的三個(gè)趨勢(shì)以數(shù)字世界為主，物理和數(shù)字世界正在變得密不可分。最后四個(gè)趨勢(shì)則提供了智能數(shù)字網(wǎng)所需的平臺(tái)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！?br />

?。ǘ?2017年的十大戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢(shì)

　　2017年的十大戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢(shì)具體如下：

　　1、人工智能和高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)

　　人工智能（AI）和高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）由許多科學(xué)和技術(shù)（如：深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、自然語言處理（NLP））組成。更先進(jìn)的技術(shù)將超越基于規(guī)則的傳統(tǒng)算法，創(chuàng)造能夠理解、學(xué)習(xí)、預(yù)測(cè)、適應(yīng)，甚至可以自主操作的系統(tǒng)。這就是智能機(jī)器變得“智能化”的原因。

　　Cearley認(rèn)為：“應(yīng)用人工智能和高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)將催生一系列智能化功能，包括物理設(shè)備（機(jī)器人、無人駕駛汽車和消費(fèi)電子）以及應(yīng)用和服務(wù)（虛擬個(gè)人助理和智能顧問）。很顯然，這些功能將作為新一類智能應(yīng)用和物品而呈現(xiàn)，為廣泛的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和現(xiàn)有軟件和服務(wù)解決方案提供嵌入式智能?！?/p>

　　2、智能應(yīng)用

　　VPA（虛擬個(gè)人助理）等智能應(yīng)用將執(zhí)行人工助手的一些功能，將日常任務(wù)變得更容易（例如：將電子郵件進(jìn)行優(yōu)化排序），以及提高用戶效率（突出最重要的內(nèi)容和互動(dòng)）。虛擬客戶助理等其他智能應(yīng)用程序?qū)⒏訉Ｗ⒂阡N售和客服等領(lǐng)域的任務(wù)。因此，這些智能應(yīng)用有可能改變工作性質(zhì)和工作場(chǎng)所的結(jié)構(gòu)。

　　Cearley指出：“未來10年，幾乎每個(gè)應(yīng)用和服務(wù)都將包含一定的人工智能。這將成為一種長期發(fā)展趨勢(shì)，不斷發(fā)展和壯大人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用和服務(wù)?！?/p>

　　3、智能物體

　　智能物體（Intelligent things）是指超越執(zhí)行簡單編程模型，利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，與周圍環(huán)境和人類更加自然地互動(dòng)。隨著無人機(jī)、無人駕駛汽車和智能家電等智能物體不斷普及，Gartner預(yù)計(jì)單獨(dú)的智能物體將發(fā)展為協(xié)作的智能物體模型。

　　4、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

　　沉浸式技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR），將改變?nèi)伺c人、人與軟件系統(tǒng)的互動(dòng)方式。Cearley認(rèn)為：“到2021年，沉浸式消費(fèi)和商業(yè)內(nèi)容、應(yīng)用程序的市場(chǎng)格局將發(fā)生巨大變化。VR和AR功能將與數(shù)字格網(wǎng)合并，形成一個(gè)更加無縫的設(shè)備系統(tǒng)，提供超級(jí)個(gè)性化和互相關(guān)聯(lián)的應(yīng)用和服務(wù)，精心編排用戶收到的信息流。融合多個(gè)移動(dòng)、可穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)與大量傳感器的環(huán)境將擴(kuò)展沉浸式應(yīng)用，使其遠(yuǎn)勝單獨(dú)和單人體驗(yàn)。房間和空間將與物體互動(dòng)，最終它們將通過網(wǎng)格連接并與沉浸式虛擬世界一起工作?！?/p>

　　5、數(shù)字克隆

　　數(shù)字克?。―igital Twin）是物理事物或系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)軟件模型，它依賴傳感器數(shù)據(jù)理解其狀態(tài)，對(duì)變化做出響應(yīng)，改進(jìn)操作，增加價(jià)值。數(shù)字克隆包括一個(gè)由元數(shù)據(jù)（如：分類、組成和結(jié)構(gòu)）、條件或狀態(tài)（如：位置和溫度）、事件數(shù)據(jù)（如：時(shí)間序列）和分析（如：算法和規(guī)則）形成的組合。

　　三到五年內(nèi)，數(shù)以億計(jì)的物品將由數(shù)字克隆呈現(xiàn)。企業(yè)將利用數(shù)字克隆主動(dòng)修復(fù)和規(guī)劃設(shè)備服務(wù)、設(shè)計(jì)制造流程、操作工廠、預(yù)測(cè)設(shè)備故障或提高運(yùn)營效率以及改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)。因此，數(shù)字克隆最終將成為技術(shù)人員與傳統(tǒng)監(jiān)測(cè)設(shè)備及控制（如：壓力計(jì)和壓力閥）組合的代理。

　　6、區(qū)塊鏈和分布式賬本

　　區(qū)塊鏈（Blockchain）是一種分布式分類賬（Distributed Ledgers），價(jià)值交換交易（以比特幣或其他代幣計(jì)算）按順序分組成塊。每個(gè)塊鏈接到前一個(gè)塊，使用加密的信任和保證機(jī)制，在對(duì)等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行記錄。區(qū)塊鏈和分布式賬本概念正在獲得人們的關(guān)注，它們?yōu)楦淖冃袠I(yè)運(yùn)營模式帶來了希望。雖然目前的賣點(diǎn)還是以金融服務(wù)行業(yè)為主，但是其應(yīng)用前景廣泛，包括：音樂發(fā)行、身份驗(yàn)證、所有權(quán)登記和供應(yīng)鏈。

　　Cearley表示：“分布式賬本將極有可能引發(fā)變革，但大多數(shù)計(jì)劃仍處于初期的Alpha或Beta測(cè)試階段?！?/p>

　　7、會(huì)話系統(tǒng)

　　目前，會(huì)話界面的重點(diǎn)是聊天機(jī)器人（Chatbot）和支持麥克風(fēng)的設(shè)備（如：揚(yáng)聲器、智能手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦和汽車）。然而，數(shù)字網(wǎng)格擁有一系列不斷擴(kuò)展的端點(diǎn)，人們通過這些端點(diǎn)訪問應(yīng)用程序和信息，或者與他人、社交群體、政府和企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)。設(shè)備網(wǎng)已不再局限于傳統(tǒng)的臺(tái)式計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備，它涵蓋人類可能與之交互的各類端點(diǎn)。隨著設(shè)備網(wǎng)不斷發(fā)展，連接模型將進(jìn)一步擴(kuò)展，設(shè)備之間更大的協(xié)作互動(dòng)將會(huì)出現(xiàn)，為連續(xù)的環(huán)境數(shù)字新體驗(yàn)奠定基礎(chǔ)。

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　　8.網(wǎng)格應(yīng)用和服務(wù)架構(gòu)

　　在網(wǎng)格應(yīng)用程序和服務(wù)架構(gòu)（MASA）中，移動(dòng)應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序、桌面應(yīng)用程序和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序?qū)㈡溄拥綇V泛的后端服務(wù)網(wǎng)，創(chuàng)建被用戶視為“應(yīng)用程序”的內(nèi)容。該架構(gòu)可封裝服務(wù)，在多級(jí)別、跨企業(yè)邊界使用人工智能，從而平衡對(duì)于服務(wù)靈活性和擴(kuò)展性的需求，同時(shí)組織和重啟各種服務(wù)。MASA能使用戶獲得一個(gè)針對(duì)數(shù)字網(wǎng)格（如：電腦、智能手機(jī)、汽車）中目標(biāo)端點(diǎn)的優(yōu)化解決方案，以及他們?cè)谶@些不同信道上切換時(shí)的連續(xù)體驗(yàn)。

　　9.數(shù)字技術(shù)平臺(tái)

　　數(shù)字技術(shù)平臺(tái)為數(shù)字企業(yè)提供基本的構(gòu)建模塊，成為數(shù)字業(yè)務(wù)的關(guān)鍵推動(dòng)要素。Gartner確定了實(shí)現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)新功能和商業(yè)模式的五個(gè)要點(diǎn)——信息系統(tǒng)、客戶體驗(yàn)、分析和智能，物聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。每個(gè)企業(yè)都將建立一些由這五個(gè)數(shù)字技術(shù)平臺(tái)組成的平臺(tái)。這些平臺(tái)為數(shù)字業(yè)務(wù)提供基本的構(gòu)建塊，將成為數(shù)字業(yè)務(wù)的關(guān)鍵推動(dòng)力。

　　10、自適應(yīng)安全架構(gòu)

　　智能數(shù)字網(wǎng)和相關(guān)數(shù)字技術(shù)平臺(tái)與應(yīng)用架構(gòu)將創(chuàng)造一個(gè)越發(fā)復(fù)雜的安全世界。Cearley認(rèn)為：“成熟的安全技術(shù)應(yīng)作為確保物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的基準(zhǔn)。監(jiān)控用戶和實(shí)體行為是物聯(lián)網(wǎng)中尤其必要的一項(xiàng)重要補(bǔ)充，然而，物聯(lián)網(wǎng)邊緣是產(chǎn)生新的安全脆弱性、許多IT安全專業(yè)人員關(guān)注的新前沿，因而經(jīng)常需要新的補(bǔ)救工具和流程，而建立物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)必須將這些因素考慮在內(nèi)?！?/p>

　　Gartner匯總的十大戰(zhàn)略技術(shù)變動(dòng)將決定未來的智能數(shù)字化發(fā)展方向。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)創(chuàng)新方面的領(lǐng)導(dǎo)者必須充分做好應(yīng)對(duì)這些技術(shù)變動(dòng)對(duì)居民、商業(yè)和信息技術(shù)部門所帶來的影響。