在2017年4月世強(qiáng)的一次內(nèi)部表彰大會(huì)中，世強(qiáng)總裁肖慶總結(jié)了優(yōu)秀員工需要的三個(gè)特質(zhì)，以此來(lái)“敲打”員工。以下為講話實(shí)錄。

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一、善于改變，是優(yōu)秀員工的第一個(gè)核心特質(zhì)

世界一直在變，過(guò)去五年的變化比以往十年、二十年的變化還要多，我們?nèi)绻蛔兙丸F定會(huì)成為衰落的組織。

世強(qiáng)有一批非常優(yōu)秀的員工，在過(guò)去的一年，驅(qū)動(dòng)著公司各個(gè)方面的改變，包括業(yè)務(wù)模式、管理流程、服務(wù)模式、甚至我們整個(gè)系統(tǒng)都在改變。對(duì)于世強(qiáng)而言，最大的改變就是擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)給這個(gè)世界帶來(lái)了非常巨大的改變，每個(gè)人都可以感受到，但是我們作為傳統(tǒng)企業(yè)，不是每個(gè)人都跟進(jìn)了這些改變，好在我們當(dāng)中還是有一部分同事，一部分楷模，已經(jīng)在開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這才有了我們現(xiàn)在的世強(qiáng)元件電商電商，并讓其保持一個(gè)高速發(fā)展的狀態(tài)。

二，持續(xù)改進(jìn)，是優(yōu)秀員工的第二個(gè)必備特質(zhì)。

優(yōu)秀員工還有一種特質(zhì)就是持續(xù)改進(jìn)，讓自己成為改變的一部分。

有一個(gè)常見的場(chǎng)景，在公司里我們偶爾會(huì)看到一些抱怨，抱怨其他部門有一些流程沒有及時(shí)處理，抱怨其他人下單下晚了等等，來(lái)給自己的拖延或者工作沒有按時(shí)完成找理由……但是優(yōu)秀的員工，他們面對(duì)這些不會(huì)抱怨，而是自己驅(qū)動(dòng)改變。

公司不是一個(gè)虛無(wú)的概念，是真正由大家所組成的，所有的流程、規(guī)定、系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施，所有我們所抱怨的或者我們所喜歡的都是我們自己做出來(lái)的。只有我們自己驅(qū)動(dòng)改變，把自己變成改變的一部分，才能解決問(wèn)題，促進(jìn)公司和自我的快速發(fā)展。

三、積極奮斗，是優(yōu)秀員工的第三個(gè)特質(zhì)

在世強(qiáng)，我們很多日常工作的KPI考核設(shè)置核心目的都是基于為客戶創(chuàng)造價(jià)值，如果一個(gè)公司不能給客戶創(chuàng)造價(jià)值，那這個(gè)公司沒有存在的意義，希望世強(qiáng)的員工可以通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，不斷的為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

世強(qiáng)現(xiàn)在的文化就是積極和奮斗，我們必須比我們想得到的還要積極非常非常多。我始終認(rèn)為，我們自己的美好未來(lái)一定是靠自己奮斗出來(lái)的，而不是靠在旁邊羨慕別人出來(lái)的，也不是靠所謂天天跳槽跳出來(lái)的，我們自己的未來(lái)包括我的未來(lái)、包括市場(chǎng)的未來(lái)全都靠我們自己奮斗出來(lái)的。我希望大家仔細(xì)思考這個(gè)。

中國(guó)的傳統(tǒng)文化里有個(gè)理念就是“槍打出頭鳥”，這讓員工變得比較消極，被動(dòng)，即便我們心里想著應(yīng)該要積極，但我們做的時(shí)候往往會(huì)受影響。這是需要大家調(diào)整的。

13年世強(qiáng)談?wù){(diào)整，現(xiàn)在三年過(guò)去了，我們?cè)谡劯淖?。世?qiáng)從建立到現(xiàn)在已經(jīng)20多年，我們經(jīng)歷過(guò)很多煎熬，也通過(guò)大家卓越而持續(xù)的努力，讓世強(qiáng)進(jìn)入到一個(gè)非常好的階段。我們已經(jīng)可以預(yù)見到，未來(lái)的五到十年，無(wú)論是傳統(tǒng)分銷和世強(qiáng)元件電商這一線上業(yè)務(wù)都會(huì)有一個(gè)非常大的飛速發(fā)展，這是毫無(wú)疑問(wèn)的，而這個(gè)飛速發(fā)展我希望大家都成為其中的一部分。也希望通過(guò)大家的共同努力，讓世強(qiáng)成為每個(gè)人心目中理想的“世強(qiáng)”。