Infosys BPO 推出增強(qiáng)的銷售及執(zhí)行外包服務(wù)
-- Infosys 提供特定行業(yè)的銷售支持和訂單執(zhí)行服務(wù)

    印度班加羅爾2010年5月10日電 /美通社亞洲/ -- Infosys Technologies 旗下的業(yè)務(wù)流程外包子公司 Infosys BPO 已經(jīng)推出了一項(xiàng)面向銷售支持和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)的增強(qiáng)型服務(wù)。

    該服務(wù)組合具有獨(dú)特的能力，不僅能像大多數(shù)業(yè)務(wù)流程 (BPO) 服務(wù)那樣縮減綜合行政成本，而且還能降低所售商品的成本，從而建立企業(yè)的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力。重要的是，通過(guò)影響諸如營(yíng)收保證和營(yíng)收確認(rèn)等關(guān)鍵指標(biāo)，銷售支持服務(wù)有效地促進(jìn)企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)。

    銷售支持服務(wù)套件將縮短銷售機(jī)構(gòu)在非增值管理任務(wù)上花費(fèi)的時(shí)間，從而騰出時(shí)間并提高生產(chǎn)率。該服務(wù)套件包括潛在客戶資格、客戶分析、報(bào)價(jià)、定價(jià)、服務(wù)營(yíng)收確保和渠道合作伙伴支持。

    執(zhí)行運(yùn)作服務(wù)套件旨在優(yōu)化和提高企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。該組合包括多行業(yè)服務(wù)，其中包括訂單管理、需求規(guī)劃、補(bǔ)給規(guī)劃、存貨管理、正向和反向物流支持。

    思科 (Cisco) 供應(yīng)鏈?zhǔn)聞?wù)運(yùn)營(yíng)部高級(jí)經(jīng)理 Karen Wilder 表示：“Infosys 團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為我們的重要合作伙伴，與我們一起確定和發(fā)展面向反向物流供應(yīng)鏈的支持模型，幫助我們開發(fā)這個(gè)領(lǐng)域的同類最佳產(chǎn)品。通過(guò)與 Infosys 合作，我們?nèi)缃衲軌驗(yàn)榭蛻舻漠a(chǎn)品回報(bào)帶來(lái)改善的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，同時(shí)為我們自己內(nèi)部業(yè)務(wù)目標(biāo)提供支持�！�

    在解釋銷售和執(zhí)行服務(wù)組合改進(jìn)的依據(jù)時(shí)，Infosys BPO 銷售和執(zhí)行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Rajiv Raghunandan 表示：“盡管我們?nèi)缃窨吹礁鱾�(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)正在恢復(fù)，但是過(guò)去一年的低迷已經(jīng)迫使企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品組合和相關(guān)運(yùn)營(yíng)模式的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。這一評(píng)估不僅僅關(guān)于成本節(jié)約，而且包括創(chuàng)造性地利用外包來(lái)保護(hù)營(yíng)收、提高營(yíng)收和積極影響營(yíng)收成本。我們認(rèn)為，對(duì)銷售、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、物流和客戶服務(wù)等領(lǐng)域的全球業(yè)務(wù)的各個(gè)利益相關(guān)者而言，這種背景環(huán)境使得我們的銷售和執(zhí)行服務(wù)變得非常相關(guān)且有意義�！�

    在 Infosys BPO 來(lái)自提供給客戶群的服務(wù)而產(chǎn)生的營(yíng)收中，目前銷售和執(zhí)行業(yè)務(wù)所占比例接近20%。這些客戶包括來(lái)自各個(gè)地區(qū)和行業(yè)垂直領(lǐng)域的多家財(cái)富500強(qiáng)公司。該部門力求憑借這一獨(dú)特的服務(wù)組合在2010年將更多的客戶納入到銷售和執(zhí)行服務(wù)流之中。

    Infosys BPO 簡(jiǎn)介

    Infosys BPO Ltd. ( http://www.infosys.com/bpo ) 是 Infosys Technologies 旗下的業(yè)務(wù)流程外包子公司，成立于2002年4月。Infosys BPO 專注于端到端綜合外包業(yè)務(wù)，通過(guò)降低成本、持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)率和重構(gòu)流程為客戶帶來(lái)轉(zhuǎn)換效益。截至2010年3月31日，Infosys BPO 在印度、捷克共和國(guó)、中國(guó)、菲律賓、波蘭、泰國(guó)、墨西哥和巴西運(yùn)營(yíng)，擁有員工18,610名。該公司2009至2010會(huì)計(jì)年度的營(yíng)收為3.521億美元。

    Infosys Technologies Ltd. 簡(jiǎn)介

    Infosys (Nasdaq: INFY) 定義、設(shè)計(jì)和提供 IT 業(yè)務(wù)解決方案，幫助全球2000強(qiáng) (Global 2000) 公司在平面世界 (Flat World) 中立于不敗之地。這些解決方案主要為客戶提供戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與 Infosys 合作，客戶能夠獲得高透明度的業(yè)務(wù)合作伙伴、世界級(jí)的流程和執(zhí)行速度，還能通過(guò) Infosys 率先推出的全球交付模型 (Global Delivery Model) 更為精打細(xì)算地使用其 IT 預(yù)算。截至2010年3月31日，Infosys 在全球設(shè)有50多家辦事處，擁有超過(guò)113,800名員工。Infosys 是納斯達(dá)克100指數(shù) (NASDAQ-100 Index) 和 The Global Dow 成分股。垂詢?cè)斍�，敬�?qǐng)?jiān)L問(wèn) http://www.infosys.com 。

    Infosys 安全港聲明

    與本新聞稿相關(guān)的陳述可能包括美國(guó)證券法所界定的前瞻性陳述，以符合美國(guó)《私人證券訴訟改革法案》(Private Securities Litigation Reform Act) 的”安全港”規(guī)定。這些前瞻性陳述受風(fēng)險(xiǎn)及不確定因素的影響，其中包括該公司向美國(guó)證券交易委員會(huì) (SEC) 提交的文件中所描述的風(fēng)險(xiǎn)及不確定因素。這些文件包括該公司截至2010年3月31日的 Form 20-F 年報(bào)以及最近提交的其他文件，可從 http://www.sec.gov 網(wǎng)站獲得。實(shí)際結(jié)果可能與前瞻性陳述中預(yù)計(jì)的結(jié)果有重大出入。該公司可能做出其他書面或口頭前瞻性陳述，但不承擔(dān)且拒絕任何更新前瞻性陳述的義務(wù)。

   
    垂詢?cè)斍�，�?qǐng)聯(lián)系：

    亞太地區(qū)
     Priscilla Thomas
     Infosys BPO Ltd，印度
     電話：+91-96865-67378
     電郵：[email protected]

    亞太地區(qū)
     Sunitha Guptha
     The PRactice
     電話：+91-93799-15372
     電郵：[email protected]

    澳大利亞
     Cristin Balog
     Infosys Technologies Ltd，澳大利亞
     電話：+61-3-9860-2277
     電郵：[email protected]

    歐洲、中東及非洲地區(qū)
     Antonia Maneta
     Infosys Technologies Ltd，英國(guó)
     電話：+44-207-715-3499
     電郵：[email protected]

    美洲地區(qū)
     Peter McLaughlin
     Infosys Technologies Ltd，美國(guó)
     電話：+1-213-622-4949 轉(zhuǎn)206
     電郵：[email protected]
 
消息來(lái)源  Infosys BPO Limited