有購買了2016年新款MacBook Pro的消費者反饋稱，包括非功能按鍵在內(nèi)存在鍵盤問題，在敲擊過程中部分按鍵所反饋的聲音明顯不同，而且按鍵有高低不均勻的感覺。

　　國外論壇頻現(xiàn)MacBook Pro鍵盤問題

　　據(jù)了解，蘋果在最新筆記本產(chǎn)品線中裝備了第二代蝴蝶機(jī)制的鍵盤，在最大限度的提高鍵程同時提升輸入的穩(wěn)定性和精準(zhǔn)度。蝴蝶機(jī)制鍵盤最早于超薄MacBook上被引入，隨后發(fā)展成第二代裝備在新款MacBook Pro上。此次曝出的問題Macbook上就安有這種機(jī)制的鍵盤。

　　據(jù)爆料用戶monstermac77在MacRumors論壇上分享的視頻中可以看到，大寫鎖定按鈕和鍵盤上其他按鈕的敲擊聲音存在很大區(qū)別。

　　monstermac77表示，這個問題只會出現(xiàn)在MacBook Pro發(fā)熱的時候，而回帖的其他MacBook Pro用戶也反饋存在相同的問題。不過也有部分用戶反饋稱，在設(shè)備沒有發(fā)熱的情況下，同樣出現(xiàn)了這種聲音。

　　還有用戶在該論壇稱：我的2016年款15英寸MacBook Pro昨天剛剛開箱。在64個按鍵中63個是正常工作的，但是I這個按鍵大部分時候都會出現(xiàn)雙擊的情況。盡管自動糾錯能力能夠知道我想要輸入什么單詞，但是由于我所使用的密碼中包含字母i，因此我始終無法輸入正確的密碼這讓我感到非常的沮喪。所以你可以打開一份文檔，關(guān)閉自動糾錯功能然后對所有按鍵進(jìn)行檢查。我發(fā)現(xiàn)敲擊稍微重些，這個故障的頻率就會明顯增加。

　　貼吧曝出，國內(nèi)Macbook也有問題

　　由此發(fā)現(xiàn)，Macbook存在問題并非個例甚至各有不同，而在國內(nèi)的macbookpro貼吧也出現(xiàn)了關(guān)于鍵盤出現(xiàn)異響的討論，一位名為x的三哥次方的用戶稱：剛剛已經(jīng)預(yù)約了客服，這幾天不運行任何大軟件，就算什么都不動，也會時不時的鍵盤位置哐的一聲。

　　還有用戶稱，新款的Macbook Pro才買來3個月，最近剛把數(shù)據(jù)遷過去，碼了兩周代碼鍵盤w鍵就變成按一次反饋兩次了，敲一下w一下出來兩個，真是醉了，明早早點去直營店排隊，希望能處理了，真是太失望了這質(zhì)量。

　　之后該用戶去直營店與工作人員溝通后發(fā)現(xiàn)，最新款機(jī)型的返修率非常高，特別是代touch bar的C面，每周都有人因各種問題進(jìn)行維修，其維修人員坦言，新款的鍵盤耐用情況確實不行，如果過了保修期只能自掏錢更換了！

　　據(jù)了解，標(biāo)準(zhǔn)臺式機(jī)鍵盤的鍵程平均為3.8～4.0mm，筆記本電腦鍵盤的鍵程平均為2.50～3.0mm。因為整體機(jī)身越來越輕薄，新款的蝴蝶機(jī)制的鍵盤鍵程奇短。很多用戶稱，按下去就好像在按木板，鍵程短，不僅影響手感，甚至還出現(xiàn)了質(zhì)量問題。這或許是導(dǎo)致其筆記本出現(xiàn)雙擊情況的主要原因。與傳統(tǒng)X結(jié)構(gòu)相比，蝴蝶鍵盤工藝更簡單，成本更低。但是極奇輕薄是有代價的，其轉(zhuǎn)軸處僅有0.1mm，如此薄的連接處很難達(dá)到足夠的疲勞強度，一旦斷裂會直接導(dǎo)致按鍵失效。

　　作為極致美學(xué)的代表的蘋果設(shè)計師，為了打造越來越輕薄的筆記本，必須做出取舍，要么采用結(jié)構(gòu)簡單更為輕薄的蝴蝶機(jī)制鍵盤其弊端就是犧牲鍵程和質(zhì)量，要么采用傳統(tǒng)X結(jié)構(gòu)，犧牲筆記本的厚度。顯然，他們采用了前者，而這也帶來了潛在隱患。

　　***的蘋果，負(fù)面新聞不斷曝光

　　此前也曾曝光了蘋果Macbook Pro售后維權(quán)難的問題，2016年10月，上海的MacBook air用戶徐女士向售后反映，其電腦于27日發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)了電池鼓包現(xiàn)象。由于最近頻繁發(fā)生的電池爆炸事件，讓徐女士擔(dān)心不已，并第一時間聯(lián)系了蘋果售后。位于上海南京東路旗艦店，這里工作人員表示，蘋果電腦沒有過爆炸過的案例，電池鼓起來而已不代表會爆炸但是不排除爆炸風(fēng)險。

　　時至今日，蘋果官方依舊未給出關(guān)于此事的任何具備可信度與約束力的事故說明。針對上海Mac售后維修人員給出的由于用戶使用次數(shù)過少而導(dǎo)致電池鼓包的原因位于北京的蘋果售后維修人員并不認(rèn)可。同一家公司在事故判斷上都出現(xiàn)明顯分歧，確實引人深思。

　　2017年，剛剛開年，蘋果先是用一聲巨響慶祝中國新年，當(dāng)?shù)貢r間2月6日，美國佛羅里達(dá)州棕櫚港一位女性用戶的iPhone 6 Plus充電時發(fā)生爆炸，蘋果公司目前已經(jīng)開始調(diào)查事故原因。而這并不是蘋果手機(jī)第一次發(fā)生安全事故。

　　當(dāng)事人稱，自己睡前將iPhone插在床邊充電，凌晨3點醒來看到手機(jī)起火。業(yè)內(nèi)人士表示，其實所有鋰電池都有“熱失控”的風(fēng)險，而市場對手機(jī)輕巧和功能的追捧迫使廠家不得不犧牲更安全的設(shè)計。

　　而后是一起雙重標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)輿論關(guān)注，去年11月份的時候，很多iPhone6s用戶表示，iPhone在電量還有還有60%的情況下就會自動關(guān)機(jī)，再次開機(jī)需要連接電源。對此，蘋果售后剛開始表示并不是電池的問題，可以嘗試刷機(jī)，若刷機(jī)后依舊無法解決，則可以選擇返廠維修，費用在2000-3000元之間。

　　2017年2月中旬，蘋果決定在阿聯(lián)酋召回一批中國生產(chǎn)的iPhone 6s。據(jù)了解，阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)部宣布，將與蘋果合作召回在該國售出88700臺iPhone 6s，這部分產(chǎn)品是2015年9月至10月期間在中國生產(chǎn)，電池存在問題，會出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)的狀況，蘋果將為召回的產(chǎn)品免費更換電池。

　　同樣都是手機(jī)關(guān)機(jī)，為什么國內(nèi)用戶無法免費召回的待遇？有媒體稱，今年3.15上必定會出現(xiàn)蘋果手機(jī)的身影，想不紅都難。

　　對于今年的蘋果，可以說***，春節(jié)過后，蘋果用一樁樁并不光彩的事件頻頻占據(jù)各大媒體版面頭條，盡管話題性極強，但是卻負(fù)面纏身。針對最新曝出的蘋果Macbook Pro存在的問題，蘋果公司尚未做出回應(yīng)。從國內(nèi)的Macbook Pro貼吧可知，這樣的問題同樣在國內(nèi)也存在，不知蘋果會如何對待，小編將持續(xù)關(guān)注。