創(chuàng)造世界未來式，HCFT大會30強(qiáng)彰顯行業(yè)新動力。由慧聰電子網(wǎng)主辦的“第三屆HCFT智能硬件供應(yīng)鏈大會暨品牌盛會”即將舉辦，前期評選工作正在有條不紊地推進(jìn)中。在品牌盛會接下來的用戶評審、專家評審會中，為了能夠真實(shí)貼近企業(yè)，多角度全方面地展現(xiàn)30強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)風(fēng)采和品牌實(shí)力，慧聰電子網(wǎng)編輯團(tuán)隊(duì)特發(fā)起企業(yè)巡訪行動，對30強(qiáng)入圍企業(yè)進(jìn)行采訪，傳播行業(yè)正能量！

1983年，鼠標(biāo)的出現(xiàn)打開了人機(jī)交互時(shí)代的大門。人工智能發(fā)展60年，從80年代第一輪的發(fā)展，到21世紀(jì)進(jìn)入爆發(fā)期，每一次發(fā)展都代表著技術(shù)的變革。而隨著人機(jī)交互的不斷深入，智能化的需求也提高了語音交互的標(biāo)準(zhǔn)。

蘇州思必馳信息科技有限公司（以下簡稱“思必馳”）是致力于自然語言人機(jī)交互的公司，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的人機(jī)對話、語音識別、語義理解、語音合成、聲紋識別等綜合語音技術(shù)，人機(jī)對話和語音識別性能處于業(yè)界領(lǐng)先水平。

作為語音交互行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，思必馳入圍了本屆HCFT智能硬件供應(yīng)鏈大會品牌盛會的“未來科技企業(yè)獎”，我們也借此機(jī)會采訪到了思必馳的市場總監(jiān)龍夢竹，讓她為我們講述思必馳所帶來的人性化語音交互體驗(yàn)。

△市場總監(jiān)龍夢竹

思必馳作為專注從事智能硬件領(lǐng)域的語音公司，近兩年一直專注于智能語音交互的深度發(fā)展。“思必馳目前主要針對三個(gè)行業(yè)：車載、家居和機(jī)器人。目前是只做普通話，帶方言的普通話也可以。就方言來說我們的粵語和成渝方言技術(shù)已經(jīng)很成熟，但沒有開始真正的應(yīng)用。”龍夢竹講到，“我們?yōu)槿箢愑脩糁饕峁﹥煞矫娴慕鉀Q方案。第一種是純軟的方案，我們把它稱為AIOS。另外一種是軟硬一體化的方案，我們叫做麥克風(fēng)陣列。雖然只面向三個(gè)領(lǐng)域，但我們每個(gè)領(lǐng)域都會走的很深?！?/p>

對思必馳有一定了解的人都知道思必馳初創(chuàng)于英國，而這也讓思必馳對國內(nèi)與國外的語音交互環(huán)境了解的更加透徹?！皣鴥?nèi)在語音交互方面這兩年的發(fā)展速度是超過國外的。尤其國內(nèi)近五年一直在提創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，包括今年的十三五把人工智能推到了非常高的位置，整個(gè)創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境是有的。但是在國外，除了我們所知道的巨頭企業(yè)，別的企業(yè)都知之甚少，所以大環(huán)境是不具備的。其次就是語言的不同，中文的語音交互還是要靠國內(nèi)的企業(yè)，因?yàn)橛⑽牡恼麄€(gè)發(fā)音和語法都比中文簡單一些?！饼垑糁穹治龅健?/p>

隨著智能硬件行業(yè)越來越火爆，對語音交互的需求也越來越大，而語音交互的出現(xiàn)也給我們的生活帶來了很大的改變，龍總監(jiān)也從三個(gè)方面為我們講述了語音交互帶來的最大改變：“第一個(gè)就是語音交互讓語音助手又開始新生。第二個(gè)就是促生了一大批新的產(chǎn)品的變革，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的語音是只有識別沒有交互的。第三個(gè)就是可以催生新的硬件的變革，包括芯片、便攜式麥克風(fēng)，這些都是因?yàn)檎Z音交互而產(chǎn)生的一些影響?！?/p>

在思必馳所做的眾多關(guān)于語音交互的研究中，聲紋識別一直是外界關(guān)注的焦點(diǎn)。對于為什么對聲紋識別進(jìn)行研究，龍夢竹也給出了明確的答案：“以前的語音交互大多是服務(wù)為主，以產(chǎn)品為核心，是根據(jù)產(chǎn)品找受眾。但現(xiàn)在我們提出的是場景化以用戶為中心。所以做聲紋識別是可以讓產(chǎn)品為用戶提供更適合他們的需求，對整個(gè)語音交互也是有幫助的。”

眾所周知，在語音交互中語義理解是重要的一環(huán)，而語義理解的正確與否有一部分要取決于其背后的數(shù)據(jù)庫。“我們在數(shù)據(jù)更新這一塊是能做到隨時(shí)更新的?，F(xiàn)在我們廠的數(shù)據(jù)是在數(shù)百BT以上，相對于現(xiàn)在的三個(gè)垂直領(lǐng)域我們的儲存量已經(jīng)很大了。關(guān)于更迭，因?yàn)槲覀儧]有使用任何開源工具，所以我們的數(shù)據(jù)庫非常靈活。”龍夢竹講到，“我們的更新分為兩種。第一個(gè)是在過去的數(shù)據(jù)庫沒有的，直接加進(jìn)去就可以。第二種是有老資料的，它會有一種矛盾就是是否對原有數(shù)據(jù)進(jìn)行覆蓋。對于錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)肯定會進(jìn)行覆蓋，另一種就是雙向數(shù)據(jù)保存，在同時(shí)保存之后再進(jìn)行深度學(xué)習(xí)最后歸類?！?/p>

對于語音交互未來的發(fā)展，龍總監(jiān)給出了自己的看法：“現(xiàn)在的交互做的都是被動的交互，那么未來的發(fā)展肯定是會從被動變?yōu)橹鲃?，并最終走向多模態(tài)結(jié)合，但這需要人工智能各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展。”而對于思必馳未來三到五年的發(fā)展，龍夢竹表示未來思必馳還是堅(jiān)持做智能硬件和物聯(lián)網(wǎng)，不會考慮做移動互聯(lián)網(wǎng)及C端產(chǎn)品。

本屆HCFT的品牌盛會中，思必馳入圍了“未來科技企業(yè)獎”的30強(qiáng)，也祝愿思必馳可以在之后的評選中取得好成績。