2009年,經(jīng)過長時間的人脈、技術(shù)、供應(yīng)鏈等原始資本的積累后,劉德明、黃炎棠開辦了一家LED封裝廠,并在2016年注冊成立深圳市聚能光電有限公司。這也就意味著,到今年為止,作為一家專業(yè)生產(chǎn)高亮低光衰高品質(zhì)LED燈珠的綜合型高新光電科技企業(yè),聚能光電在LED封裝領(lǐng)域已經(jīng)浸淫十余年了。
十余年的堅守,必有回響。目前,聚能光電主打戶外景觀亮化和健康教育照明光源領(lǐng)域,產(chǎn)品應(yīng)用范圍非常廣泛,客戶遍布全國多個地區(qū)。其中,在戶外景觀亮化上,成功為國內(nèi)多家上市封裝公司代工,為雷士、名家匯、歐曼、勇電、大峽谷等集珠三角和長三角兩大密集地區(qū)的約800家行內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供服務(wù)。另一方面,健康教育照明LED光源已經(jīng)完成相關(guān)認證,除廣泛應(yīng)用在護眼臺燈外,還與廣東省內(nèi)多所學(xué)校達成了照明改造合作協(xié)議。
在與聚能光電總經(jīng)理劉德明的交談過程中,每日LED記者發(fā)現(xiàn),在十余年的發(fā)展中,聚能光電對品牌形象的建設(shè)和維護看得非常重要。
有一種魄力,叫“寧愿丟訂單,不愿丟名聲”
在對客戶的服務(wù)上,劉德明是這樣總結(jié)的:聚能光電一直以來都注重品牌形象的維護,早期積極預(yù)防,中期時時跟進,后期出了問題勇于擔(dān)當(dāng)。
他舉例說:“我們曾經(jīng)凌晨三點給客戶送樣品,協(xié)助客戶趕進度;但我們也曾經(jīng)因為交期太急,哪怕客戶與我司簽訂免責(zé)協(xié)議,我司也拒絕出貨。我們早期曾經(jīng)有一個燈珠產(chǎn)品,因為出了問題,向客戶賠付幾十萬;我們也曾經(jīng)因為客戶的驅(qū)動方案出了問題,幫客戶分擔(dān)了數(shù)萬元的損失?!?/p>
——挺“傻”的,但這份“傻”的背后,是聚能光電對客戶、對品牌獨有的堅持和維護:
做得到就是做得到,凌晨三點我也可以給你送樣品;做不到就是做不到,免責(zé)了也不能答應(yīng)。是我的責(zé)任就是我的責(zé)任,我一力承擔(dān);不是我的責(zé)任,但你是我的客戶,我愿意陪你一起承擔(dān)。
“傻”得讓人感動、讓人信任。
“榮辱與共是聚能光電雷打不動的經(jīng)營理念,寧愿丟訂單,不愿丟名聲?!睒闼氐脑捳Z,傳達出來的信念卻十分鏗鏘有力。
有一種操守,叫“不亂跨界,不賺快錢”
2020年第一季度,受疫情影響,聚能光電業(yè)績下滑了。據(jù)介紹,聚能光電今年一季度業(yè)績同比下滑25%。
覆巢之下,沒有完卵。但聚能光電對未來的預(yù)期充滿希望?!澳壳肮久媾R的壓力主要來自景觀亮化工程項目的鋪開進度緩慢。但我們相信需求是長期存在的,一旦情況好轉(zhuǎn),工程全線開工,則全球無淡季。對此,我們做好了準(zhǔn)備。”
新冠肺炎下,生存大于發(fā)展。據(jù)劉德明介紹,在目前環(huán)境下,聚能光電作了大量的部署:
1.配合政府積極做好各項防疫預(yù)防措施,員工復(fù)工時由專車接回公司,嚴(yán)禁下班時間聚餐、閑逛,公司統(tǒng)一配餐,嚴(yán)格檢測來訪客人,業(yè)務(wù)出差一律私車出行。
2.留住人才,穩(wěn)定團隊。在生意清淡的情況下,聚能光電還給大部分骨干提高了薪資待遇,推出更吸引人的提成與績效制度。
3.積極整改,苦練內(nèi)功。磨刀不誤砍柴功,合理利用閑暇時間開展管理、工藝、職業(yè)素養(yǎng)等專項培訓(xùn)。
4.順勢推出健康照明、UVC LED消毒殺菌等新項目。
另一方面,面對火熱的“新基建”所帶來的機遇,聚能光電則“穩(wěn)”住了。劉德明表示,面對新基建,聚能光電的態(tài)度是:不亂跨界,不賺快錢,踏實耕耘封裝主業(yè),穩(wěn)步提升企業(yè)管理、設(shè)施配套,力求長遠發(fā)展。
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原文標(biāo)題:十余年堅守,看聚能光電的魄力和操守
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