網(wǎng)站測(cè)試清單

通用

◇ 所有測(cè)試是否運(yùn)行在干凈系統(tǒng)上？

◇ 系統(tǒng)是否正常運(yùn)行？

◇ 是否顯示正確輸出？

◇ 系統(tǒng)是否能提供所需功能？

◇ 普通用戶是否能輕松地操作該系統(tǒng)？

◇ 是否易學(xué)易用？

◇ 系統(tǒng)是否會(huì)為客戶提供服務(wù)？如響應(yīng)的、有幫助的、正確的服務(wù)？

◇ 是否可以簡(jiǎn)單辨別系統(tǒng)的正確性與可靠性？

◇ 是否能輕易地修復(fù)或修改系統(tǒng)？

◇ 當(dāng)系統(tǒng)需要提交或修復(fù)時(shí)，開發(fā)人員是否可以在限期內(nèi)完成？

◇ 新版本中未經(jīng)修改的功能是否能與老版本保持一致？

◇ 系統(tǒng)是否能使硬件、網(wǎng)絡(luò)及人力資源得到有效利用？

◇ 系統(tǒng)是否能匹配相關(guān)的技術(shù)水平？

◇ 系統(tǒng)是否能匹配適當(dāng)調(diào)整的需求？

◇是否可以有效驗(yàn)證系統(tǒng)的工作方式是適當(dāng)?shù)模?/p>

◇ 本系統(tǒng)內(nèi)一些組成部分是否可以被其他的系統(tǒng)再利用？

◇ 不同用戶不同平臺(tái)上安裝系統(tǒng)是否同樣快捷便利？

◇ 系統(tǒng)是否設(shè)置有未來(lái)更新的路徑？

◇ 是否可以方便地獲取信息？

◇ 網(wǎng)站是否能被搜索？

可用性、界面及導(dǎo)航

◇ 系統(tǒng)為一個(gè)用戶、十個(gè)用戶或一千個(gè)用戶服務(wù)時(shí)，是否同樣工作正常？

◇ 是否可以快速登陸主頁(yè)？

◇ 網(wǎng)站的操作方法是否清晰地展示給用戶？

◇ 如果按操作方法進(jìn)行操作是否可以得到預(yù)期結(jié)果？

◇ 是否所有新用戶都理解網(wǎng)站內(nèi)的所有術(shù)語(yǔ)？

◇ 是否所有窗體都有導(dǎo)航欄？

◇ 導(dǎo)航欄的位置是否始終保持一致？

◇ 是否導(dǎo)航欄僅作用于使用中的文本？

◇ 用戶是否可以在不用鼠標(biāo)的情況下使用導(dǎo)航欄功能？

◇ 視力障礙者是否可以使用網(wǎng)站？紅綠色盲，少于 20/20

◇ 網(wǎng)站標(biāo)志是否風(fēng)格一致？

◇ 每個(gè)單獨(dú)頁(yè)面內(nèi)是否包含主頁(yè)鏈接？

◇ 每個(gè)頁(yè)面的排版是否統(tǒng)一？

◇ 每個(gè)頁(yè)面的管理風(fēng)格是否一致？

◇ 網(wǎng)站內(nèi)圖表的使用是否協(xié)調(diào)？

◇ 快速下載的圖表是否質(zhì)量?jī)?yōu)化？

◇所有圖片是為頁(yè)面添彩，還是浪費(fèi)網(wǎng)速？

◇ 是否使用了圖表的最佳尺寸？

◇ 圖表/圖片周圍的文字布局是否合理？

◇ 是否對(duì)所有的參考網(wǎng)站或電子郵件地址都設(shè)置了超鏈接？

◇ 超鏈接顏色設(shè)置是否標(biāo)準(zhǔn)？

◇ 網(wǎng)站在 1024x 768、600x800 等像素下是否顯示正常？

◇ 字體是否太?。ㄇ屑刹⒎敲總€(gè)人都能獲得相同的視圖效果）？

◇ 字體是否太大？

◇ 所有文本是否排列適當(dāng)？

◇ 所有圖標(biāo)是否排列適當(dāng)？

◇ 圖片是否能被完整打印？

◇ 網(wǎng)站內(nèi)是否有站內(nèi)地圖？

◇ 站內(nèi)地圖的每個(gè)超鏈接是否有對(duì)應(yīng)的目標(biāo)鏈接頁(yè)？

◇ 站內(nèi)地圖是否包含了網(wǎng)站內(nèi)所有的超鏈接？

◇ 每個(gè)頁(yè)面的超鏈接是否正常工作？

◇ 內(nèi)容是合法正確的（非單元測(cè)試期間開發(fā)者設(shè)置的填充內(nèi)容）

◇ 頁(yè)面背景（顏色）是否會(huì)分散注意力？

◇ 返回按鈕是否正常工作？不會(huì)打開一個(gè)新的瀏覽器窗口，或重定向其他站點(diǎn)。

◇ 返回上頁(yè)或轉(zhuǎn)至新頁(yè)面時(shí)，是否會(huì)導(dǎo)致本頁(yè)面內(nèi)容丟失？

◇ 從主頁(yè)開始是否可以通過(guò) 3 次或更少的點(diǎn)擊數(shù)到達(dá)目標(biāo)頁(yè)面？

◇ 圖表或表格中的內(nèi)容是否完整？是否正確列出？是否能確定所選文本處于圖表或表格的正確區(qū)域內(nèi)？

◇ 頁(yè)面上的鏈接是否和先前一致？有沒(méi)有新出來(lái)的或消失的鏈接？

有沒(méi)有鏈接失敗的情況？

◇ 點(diǎn)擊鏈接是否能到達(dá)正確的目標(biāo)頁(yè)面？

◇ 目標(biāo)頁(yè)面是否存在？

◇ 站主的聯(lián)系信息是否能從網(wǎng)站中獲得（姓名、電話、電子郵件地址、郵寄地址、傳真號(hào)）？

◇ 如果用戶需要為某個(gè)頁(yè)面作標(biāo)簽，該頁(yè)面的名稱是否易懂？

◇ 如果用戶有獲取歷史頁(yè)面紀(jì)錄的權(quán)限，那網(wǎng)站地址是否會(huì)出現(xiàn)在 History 列表中？

◇ 網(wǎng)站頁(yè)面的狀態(tài)欄是否真實(shí)反映出頁(yè)面登陸的進(jìn)度、信息等？

表格

◇ 表格是否過(guò)長(zhǎng)，經(jīng)常需要通過(guò)拖動(dòng)滾動(dòng)條才能看到表格右邊的欄目？

◇ 表格是否能正確打?。?/p>

◇ 表格內(nèi)的列寬和行高是否合適？

◇ 會(huì)不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)輸入而使行高變化異常？

框架

◇ 是否會(huì)出現(xiàn)瀏覽器不支持的框架？

◇ 框架是否能自動(dòng)準(zhǔn)確地調(diào)整大??？用戶是否可以操控框架的尺寸？

◇ 滾動(dòng)條是否會(huì)適時(shí)出現(xiàn)？

◇ 框架頁(yè)面上是否有明確的數(shù)據(jù)供書簽或收藏夾識(shí)別？

◇ 搜索引擎是否可以找到框架中的內(nèi)容？

◇ 框架邊框是否美觀？

◇ 框架內(nèi)更新是否會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題？

數(shù)據(jù)認(rèn)證

◇ 網(wǎng)站內(nèi)面向用戶的數(shù)據(jù)描述是否清楚？

◇ 隱私制度是否制定清楚？用戶能否看到該制度？

◇ 保存的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確？

◇ 工作站是否對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)證？

◇ 服務(wù)器是否對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)證？

◇ 是否可以確保用戶在工作站錄入的信息可以被服務(wù)器正確接收？

◇ 在不同的時(shí)間段是否可以避免錄入相同的信息（訂單表等）？

◇ 是否為每個(gè)用戶分配有唯一標(biāo)識(shí)符，用于錄入表格數(shù)據(jù)，保證表格對(duì)象的唯一性？

◇ 要求用戶錄入的信息是否是進(jìn)程所必需的？例如：要求用戶錄入生日信息是用于其訂單編號(hào)？或是僅僅為了多獲得一些用戶信息？

◇ 數(shù)字錄入?yún)^(qū)域是否可以錄入文字？

◇ 搜索中能否使用通配符？

◇ 是否可以在域內(nèi)錄入空格和空值？

◇ 是否可以錄入長(zhǎng)串？

◇ 域內(nèi)是否可以錄入文本最大的數(shù)量？

◇ 復(fù)選框和控件按鈕的初值是否設(shè)置正確？

◇ 一個(gè)組內(nèi)的控件按鈕是每次只能選中一個(gè)？

◇ 復(fù)選框是否會(huì)觸發(fā)預(yù)期事件？

◇在表格域內(nèi)用戶是否不能輸入 HTML 代碼？

◇智能錯(cuò)誤處理是否會(huì)引發(fā)數(shù)據(jù)認(rèn)證？ IE.如生日域的需求格式為 MM/DD/YYYY，則用戶輸入出聲年份為 1857 是不匹配的。

外部界面

◇ 系統(tǒng)界面是否與相關(guān)的外部系統(tǒng)相匹配？

◇ 界面是否通過(guò)驗(yàn)證？

◇ 是否所有的支持的瀏覽器都經(jīng)過(guò)測(cè)試？

◇ 一旦外部應(yīng)用程序不可用或服務(wù)器連接失敗，是否所有與外部界面相關(guān)的錯(cuò)誤環(huán)境都經(jīng)過(guò)測(cè)試？

◇ 代理緩存是否經(jīng)過(guò)測(cè)試？

◇ 是否所有可能從網(wǎng)站內(nèi)部安裝的應(yīng)用程序都經(jīng)過(guò)測(cè)試？

內(nèi)部界面

◇ 網(wǎng)站是否支持無(wú)下載功能的用戶使用？

◇ 網(wǎng)站是否設(shè)置有防火墻？

◇ 網(wǎng)站是否可以靈活使用卸載插件？

◇ 網(wǎng)站處于不同模式或運(yùn)行速度的情況下可能需要使用插件，網(wǎng)站是否支持？

◇ 是否所有的插件可以協(xié)同工作？

◇ 是否所有平臺(tái)都支持，且能打開鏈接文件（如 Solaris 操作系統(tǒng)是否可以打開 Microsoft Word 文件）？

◇ 是否所有瀏覽器都支持這些插件？

◇ 一旦 Java 不可用，是否網(wǎng)站就不可用？

◇ 是否所有的插件都能正常啟動(dòng)？

◇ 如果下載時(shí)遇到錯(cuò)誤，是否會(huì)有錯(cuò)誤處理？

◇ 網(wǎng)站功能中是否有使用“非標(biāo)準(zhǔn)”硬件（如話筒、線纜調(diào)制解調(diào)器等）的功能存在？

◇ 是否可以下載注冊(cè)的 ActiveX 控件？

◇ 是否可以下載未注冊(cè)的 ActiveX 控件？

◇ 是否可以初始化并編譯未被認(rèn)定為安全的 ActiveX 控件？

◇ 是否可以運(yùn)行 ActiveX 控件和插件？

◇ 是否可以編譯被認(rèn)定為安全可編譯的 ActiveX 控件？

◇ 反饋結(jié)果是否需要 cookie？

◇ 如果用戶不支持 cookie，反饋結(jié)果是否正常？

◇ 反饋結(jié)果是否允許使用每個(gè)對(duì)話 cookie？

◇ 反饋結(jié)果是否需要文件下載？

◇ 如果用戶不要下載文件，網(wǎng)站是否仍可以使用？

◇ 反饋結(jié)果是否需要使用特定字體？

◇ 反饋結(jié)果是否需要用戶跨越多個(gè)站點(diǎn)/域鏈接數(shù)據(jù)源？

◇ 用戶是否可以使用拖拉和點(diǎn)擊功能？

◇ 用戶是否可以使用復(fù)制/粘貼功能？

◇ 反饋結(jié)果是否需要下載任何桌面項(xiàng)？

◇ 反饋結(jié)果是否需要登陸或安裝任何帶框架的文件？

◇ 是否允許提交未加密數(shù)據(jù)？

◇ 網(wǎng)站是否允許通過(guò)腳本復(fù)制操作？

瀏覽器 - IE、Netscape、AOL、Mac 等

◇ HTML 版本是否與相應(yīng)的瀏覽器版本相匹配？

◇ 測(cè)試時(shí)，JAVA 源碼/腳本是否被瀏覽器支持？

◇ 測(cè)試時(shí)，瀏覽器是否可以正確顯示圖片？

◇ 是否可以確定在任何瀏覽器上，字型都是可用的？

◇ 與每個(gè)瀏覽器相關(guān)的安全性設(shè)置/風(fēng)險(xiǎn)是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)？

◇ 是否在多個(gè)瀏覽器上驗(yàn)證過(guò)數(shù)字證書？

◇ 與瀏覽器配套的插件是否和網(wǎng)站一起經(jīng)過(guò)測(cè)試？

◇ 是否設(shè)置了源碼不可見？

◇ 不同瀏覽器上的網(wǎng)站內(nèi)容是否都可打印？

◇ 是否影響整體的內(nèi)容大?。煽啃?、一致性）？

◇ 是否驗(yàn)證過(guò)應(yīng)用程序與框架是否兼容？

◇ 鼠標(biāo)和鍵盤是否經(jīng)測(cè)試適用于不同的瀏覽器？

◇ 是否執(zhí)行過(guò)智能錯(cuò)誤處理（如：cookie 不可用）？

◇ 128 位編碼是否經(jīng)驗(yàn)證可用？

◇ 在不同瀏覽器上 GIF 是否經(jīng)測(cè)試可用？

Cookies

◇ cookie 儲(chǔ)存的信息是否經(jīng)過(guò)驗(yàn)證？

◇ cookie 信息是否經(jīng)過(guò)加密？

◇ cookie 信息是否適量增加？

◇ 是否阻止用戶編輯 cookie？

◇ 是否檢查過(guò)如果用戶瀏覽網(wǎng)站期間刪除 cookie，會(huì)發(fā)生什么？

◇ 是否檢查過(guò)如果用戶關(guān)閉網(wǎng)站后刪除 cookie，會(huì)發(fā)生什么？

◇ cookie 儲(chǔ)存的路徑是否正確？

◇ cookie 的信息是否正確有效，用戶是否可以使用該信息連接網(wǎng)站？

登陸/并發(fā)使用

◇ 系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期的響應(yīng)時(shí)間、流量以及實(shí)用價(jià)值？

◇ 系統(tǒng)是否可以承受極限用戶量的訪問(wèn)？

◇ 系統(tǒng)是否可以長(zhǎng)期無(wú)故障地正確運(yùn)行？

◇ 是否監(jiān)視過(guò) CPU 的使用、響應(yīng)時(shí)間、硬盤空間、內(nèi)存用量及泄露？

◇ 是否定義標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（如：所有的頁(yè)面的顯示時(shí)間應(yīng)小于 10 秒）？

◇ 是否驗(yàn)證防火墻、證書、服務(wù)提供商以及可以網(wǎng)絡(luò)的影響？

◇ 不同速度的調(diào)制解調(diào)器上網(wǎng)頁(yè)的登陸性能是否可接受？

◇ 同一用戶是否可以長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)使用網(wǎng)站？

◇ 多個(gè)用戶是否可以長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)使用網(wǎng)站？

◇ 在高流量的情況下，網(wǎng)站是否能支持短時(shí)間的使用？

◇ 網(wǎng)站是否可以維持大量數(shù)據(jù)的處理，而不崩潰？

◇ 如果事務(wù)是無(wú)效的，網(wǎng)站是否仍允許大訂單，而不會(huì)死鎖目錄？

錯(cuò)誤處理

◇ 是否建立自動(dòng)錯(cuò)誤監(jiān)察恢復(fù)機(jī)制，以保持系統(tǒng)運(yùn)行？

◇ 如果系統(tǒng)崩潰，重啟和恢復(fù)機(jī)制是否有效可靠？

◇ 如果半途斷開網(wǎng)站，事務(wù)是否隨之取消？

◇ 如果網(wǎng)絡(luò)忽然中斷，事務(wù)是否隨之取消？

◇ 反饋結(jié)果是否處理文件傳輸?shù)闹袛啵?/p>

◇ 反饋結(jié)果是否處理瀏覽器崩潰？

◇ 當(dāng)網(wǎng)站和應(yīng)用服務(wù)器連接中斷時(shí)，反饋結(jié)果是否處理？

◇ 反饋結(jié)果是否處理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中斷鏈接的情況？

◇ 應(yīng)用程序是否通報(bào)用戶事務(wù)的狀態(tài)？

◇ 網(wǎng)站是否包含 24 x 7 性能監(jiān)控？

◇ 監(jiān)控軟件 MAPI 的電子郵件協(xié)議/限制

◇ 網(wǎng)站是否可以鏈接到頁(yè)面系統(tǒng)？

◇ 時(shí)間 - 連續(xù)、每時(shí)、每天、每周

◇ 硬件限制 - 監(jiān)視軟件是否必須運(yùn)行在專用機(jī)器上？

◇ 內(nèi)存 - 泄露、隱藏、持續(xù)運(yùn)行導(dǎo)致的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)影響

◇ 是否考慮過(guò) 32 位和 64 位版本的 IP 問(wèn)題？

◇ 是否測(cè)試過(guò)安全代理服務(wù)器的影響？

安全

◇ 是否足夠安全？

◇ 是否機(jī)密/用戶私密保護(hù)？

◇ 是否只有使用 128 位瀏覽器才能成功鏈接？

◇ 網(wǎng)站是否提示用戶姓名和密碼？

◇ 網(wǎng)站是否需要孩童輸入個(gè)人信息？如果需要，是否在安全頁(yè)面進(jìn)行，且警示其家長(zhǎng)？

◇ 服務(wù)器和客戶端是否都有數(shù)字證書？

◇ 是否驗(yàn)證密碼開始和結(jié)束的地方？

◇ 是否允許同時(shí)注銷？

◇ 應(yīng)用程序是否支持因靜止而導(dǎo)致超時(shí)？

◇ 安全頁(yè)面內(nèi)書簽是否不能使用？

◇ 在非安全/安全頁(yè)面的狀態(tài)欄上是否有顯示鑰匙/鎖？

◇ 右擊、查看、源文件是否不可用？

◇ 是否不能在 URL 上通過(guò)編輯內(nèi)容而進(jìn)行直接搜索？

◇ 如果使用數(shù)字證書，請(qǐng)通過(guò)注冊(cè)證書、按規(guī)定填寫安全信息測(cè)試瀏覽器緩存。安裝證書后，試著使用回車鍵，看安全信息是否仍保存在緩存中。如果仍舊存在，那任何使用者都可能有機(jī)會(huì)獲取這些高敏感的數(shù)字證書中的安全信息。

◇ 由于 SSL 和低于 3.0 版本的瀏覽器不兼容，是否有第二種方法可以連接到安全頁(yè)面？

◇ 用戶是否清楚何時(shí)進(jìn)入、何時(shí)離開網(wǎng)站的安全部分？

◇ 當(dāng)用戶多次使用無(wú)效登陸名/密碼信息登陸失敗時(shí)，服務(wù)器是否會(huì)拒絕該用戶再次嘗試鏈接？