物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以使供應(yīng)鏈更靈活，更有彈性，從而使組織為突發(fā)事件（無(wú)論是大流行還是自然災(zāi)害）造成的任何破壞做好準(zhǔn)備。

企業(yè)組織可以在供應(yīng)鏈管理中使用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)創(chuàng)建更具適應(yīng)性的流程，并在緊急情況下提供幫助，例如COVID-19大流行的蔓延。

幾乎每個(gè)行業(yè)都受到了COVID-19病毒的影響，該病毒已導(dǎo)致供應(yīng)鏈中的重大中斷，企業(yè)組織必須設(shè)法修復(fù)。供應(yīng)鏈經(jīng)理必須回答如何采購(gòu)受?chē)?yán)重打擊的國(guó)家（例如中國(guó)，意大利和西班牙）供應(yīng)的零件或組件，這些國(guó)家可能物品稀缺或無(wú)貨。供應(yīng)商還應(yīng)確保面對(duì)COVID-19新冠病毒大流行以外的緊急情況，供應(yīng)鏈具有彈性。他們必須能夠在受災(zāi)地區(qū)快速靈活地連接供應(yīng)鏈，并在沒(méi)有可用零部件的情況下可靠地識(shí)別和更換替換組件。更換零件可能需要下游調(diào)整。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈管理中將如何使企業(yè)組織為未來(lái)的緊急情況做好準(zhǔn)備？

了解供應(yīng)鏈中斷的挑戰(zhàn)

COVID-19病毒引起的廁紙短缺是供應(yīng)鏈的一個(gè)案例，該供應(yīng)鏈需要更好地為緊急情況做準(zhǔn)備。自3月初以來(lái)，家用廁紙一直稀缺或無(wú)貨，而在其他國(guó)家/地區(qū)，時(shí)間范圍也有所不同。為了改善供應(yīng)鏈，我們需要考慮為什么沒(méi)有廁紙。

廁紙的主要成分水和木漿并不稀缺，也沒(méi)有運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題。真正的問(wèn)題是衛(wèi)生紙有兩個(gè)獨(dú)立的供應(yīng)鏈，從一個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)渡到另一個(gè)供應(yīng)鏈一直很困難。要了解物聯(lián)網(wǎng)如何改變供應(yīng)鏈，讓我們研究一下衛(wèi)生紙供應(yīng)鏈問(wèn)題。

在COVID-19新冠病毒爆發(fā)之前，有相當(dāng)大比例的人使用公共場(chǎng)所的設(shè)施，例如辦公室、加油站和飯店，這些設(shè)施是通過(guò)商業(yè)供應(yīng)鏈提供的。實(shí)際的商業(yè)產(chǎn)品與零售廁紙略有不同，并且包裝方式也有所不同。供應(yīng)商的運(yùn)送和分發(fā)方式有所不同。例如，商業(yè)組織從雜貨店向不同的分銷商大量購(gòu)買(mǎi)的商品要多于普通消費(fèi)者。

隨著COVID-19新冠病毒的問(wèn)世，消費(fèi)者并沒(méi)有突然開(kāi)始每天產(chǎn)生兩倍或三倍的廁紙浪費(fèi)。隨著疫情的擴(kuò)散，越來(lái)越多的人被迫待在家里，從而增加了家庭用紙量。有些人確實(shí)開(kāi)始囤積，這也導(dǎo)致總體需求激增。

衛(wèi)生紙供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)是零售供應(yīng)鏈已被需求淹沒(méi)，無(wú)法足夠快地進(jìn)入商業(yè)供應(yīng)鏈。例如，即使零售商店想要出售商業(yè)卷筒紙并且可以以某種方式安排獲得它們，商業(yè)卷筒紙也缺少零售商店所需的條形碼。采用這種方法的零售商店最終手動(dòng)打印條形碼，并讓辦事員將其附加到商業(yè)卷筒上，這是一個(gè)緩慢的手動(dòng)過(guò)程。

物聯(lián)網(wǎng)如何加強(qiáng)供應(yīng)鏈

衛(wèi)生紙供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)簡(jiǎn)單的示例，但它說(shuō)明了物聯(lián)網(wǎng)將使供應(yīng)鏈更具適應(yīng)性和彈性的關(guān)鍵領(lǐng)域。這些包括以下內(nèi)容：

預(yù)測(cè)分析和預(yù)警。物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是傳感器。它還包括分析，借助配備適當(dāng)?shù)奈锫?lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，制造商應(yīng)該能夠迅速確定供應(yīng)鏈已不堪重負(fù)，并找到備用供應(yīng)鏈和零部件來(lái)源。對(duì)于衛(wèi)生紙供應(yīng)鏈，供應(yīng)商應(yīng)看到東北商店的零售衛(wèi)生紙賣(mài)完了，并確定哪里有商用衛(wèi)生紙。

標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已嵌入制造、生產(chǎn)和分銷中。制造工廠已經(jīng)高度自動(dòng)化，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以使流程自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，以使其更快。例如，在廁紙供應(yīng)鏈中，如果可以實(shí)現(xiàn)條形碼的自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，那么將其添加到商用廁紙中就無(wú)需手動(dòng)進(jìn)行。

加強(qiáng)物流。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以實(shí)時(shí)跟蹤商品和配送車(chē)輛的位置。在理想的支持物聯(lián)網(wǎng)的世界中，零售商可以迅速找到一批分發(fā)商用廁紙的卡車(chē)，并委托它們運(yùn)送到零售地點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)安全。眾所周知，當(dāng)今的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣话踩?，物?lián)網(wǎng)的應(yīng)用本身不一定能解決它們。但是，企業(yè)組織已開(kāi)始通過(guò)確保每個(gè)供應(yīng)鏈中的每個(gè)組件都經(jīng)過(guò)授權(quán)并驗(yàn)證每個(gè)更改來(lái)保護(hù)IoT，從而防止未經(jīng)授權(quán)的黑客入侵。例如，英特爾、IBM、惠普和思科等供應(yīng)商使用區(qū)塊鏈和Hyperledger技術(shù)來(lái)確保供應(yīng)鏈的透明性和安全性。

如果采取了所有這些措施，零售商店可能會(huì)在3月初對(duì)預(yù)期的廁紙短缺做出反應(yīng)，方法是使用預(yù)測(cè)分析了解即將發(fā)生的廁紙短缺情況，通過(guò)將商業(yè)性卷紙無(wú)縫插入供應(yīng)中來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)化，并確保及時(shí)交付并增強(qiáng)后勤。