網(wǎng)絡(luò)彈性（cyber resilience）也稱為“運維彈性”（Operational resilience），是指網(wǎng)絡(luò)在遇到災(zāi)難事件時快速恢復(fù)和繼續(xù)運行的能力。災(zāi)難事件的范疇很廣泛，比如長時間停電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、惡意入侵以及技術(shù)新人不小心在服務(wù)器上灑了咖啡等等。在我們處理一些可能導(dǎo)致系統(tǒng)和公司業(yè)務(wù)崩潰且完全未知的運營變數(shù)時，網(wǎng)絡(luò)彈性可以保持網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

近日，德國網(wǎng)絡(luò)安全公司Greenbone Networks透露了一項研究結(jié)果，該研究評估了一些發(fā)達國家關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施提供商在網(wǎng)絡(luò)攻擊期間或之后的運營能力。

關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)彈性并不樂觀

據(jù)悉，這項研究調(diào)查了世界上五個最大的經(jīng)濟體：英國、美國、德國、法國和日本的能源、金融、衛(wèi)生、電信、運輸和水利行業(yè)的大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)彈性。結(jié)果顯示，在接受調(diào)查的370家公司中，只有36%的公司具有很高的網(wǎng)絡(luò)彈性。

為了對這些關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)彈性進行基準測試，研究人員使用多個評估標準。其中包括企業(yè)管理重大網(wǎng)絡(luò)攻擊的能力，緩解攻擊影響的能力，是否具有在事件發(fā)生后快速恢復(fù)的必要技能以及最佳實踐，政策和企業(yè)文化等等。

調(diào)查結(jié)果顯示，美國的基礎(chǔ)設(shè)施提供商總體得分最高，其中50%的公司被認為具有很高的網(wǎng)絡(luò)彈性。而在歐洲，這一數(shù)字卻較低，僅為36%。在日本，這一比例甚至僅為22%。

除了國家間的差距外，行業(yè)部門之間也存在明顯差異，其中金融和電信等受嚴格監(jiān)管的組織擁有最好的網(wǎng)絡(luò)彈性（均為46%）。運輸行業(yè)彈性最差（22%），而能源服務(wù)行業(yè)（32%），醫(yī)療衛(wèi)生（34%）和水利行業(yè)（36%）都接近平均水平。

高彈性基礎(chǔ)設(shè)施提供商的突出特征

1. 他們能夠識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，相關(guān)資產(chǎn)及其漏洞

擁有“高彈性”的組織能夠全面分析其關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并知道哪些數(shù)字資產(chǎn)是這些流程的基礎(chǔ)。他們還會不斷檢查漏洞，并采取適當(dāng)措施來緩解或關(guān)閉漏洞。

他們部署了適合其業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)絡(luò)安全體系結(jié)構(gòu)，這一關(guān)鍵步驟使他們處于有利地位，可以減輕攻擊所造成的破壞。

2. 他們擁有完善的、溝通良好的最佳實踐

績效考核最高的企業(yè)組織具有明確的政策和最佳實踐。例如，在95%的“高彈性”組織中，負責(zé)管理數(shù)字資產(chǎn)的人員也負責(zé)安全防護。這種專業(yè)知識和責(zé)任感使組織可以縮小差距并快速修復(fù)損壞。

3. 他們更愿意尋求第三方支持

擁有“高彈性”的企業(yè)更有可能與專業(yè)服務(wù)提供商合作，這些提供商不僅會幫助企業(yè)管理安全技術(shù)，而且還可以為企業(yè)提供建議和咨詢服務(wù)。

例如，這類企業(yè)組織可能會聘請安全顧問來幫助公司制定安全策略，選擇合適的技術(shù)，實施托管的安全服務(wù)，建立成功指標或為安全項目評估業(yè)務(wù)案例等等。

4. 他們更加重視響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)事件以及緩解安全事件對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程影響的能力

防止網(wǎng)絡(luò)事件的能力對于“高彈性”的組織而言，只具有次要的重要性，因為他們已經(jīng)清楚地意識到攻擊是不可避免的。他們更有可能專注于減輕攻擊影響或增強事件發(fā)生后恢復(fù)能力的程序。

5. 他們通過模擬訓(xùn)練為攻擊做準備

他們會在培訓(xùn)課程中模擬各種假設(shè)情景，還會讓IT部門以外的利益相關(guān)者共同參與進來。此外，他們還會將相同的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)則應(yīng)用于所有數(shù)字資產(chǎn)，盡力做到不留安全“衛(wèi)生死角”。

最后，Greenbone Networks的網(wǎng)絡(luò)彈性架構(gòu)師Dirk Schrader表示：

“網(wǎng)絡(luò)攻擊是不可避免的，因此首先能夠抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊，然后再從攻擊中恢復(fù)過來至關(guān)重要。在關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)中，服務(wù)的任何損失或弱化都可能在社會和經(jīng)濟方面造成毀滅性的影響，因此，只有三分之一以上的提供商具有高度的網(wǎng)絡(luò)彈性，確實是一件令人非常擔(dān)憂的事情。當(dāng)然，具有網(wǎng)絡(luò)彈性的能力遠不止擁有足夠的IT安全預(yù)算或部署正確的技術(shù)。我們希望通過突出高彈性組織的一些關(guān)鍵特征，為其他組織提供安全規(guī)劃藍圖。”