2020 過半，受疫情的影響，許多行業(yè)都受到了沖擊，有的基本停擺，有的處在半癱瘓狀態(tài)，呈現(xiàn)出一片頹勢。然而這并不影響互聯(lián)網頭部企業(yè)的進階之路，互聯(lián)網各大龍頭企業(yè)除了夯實自身核心業(yè)務外，還將業(yè)務延伸至諸多跨界領域。

教育，就是互聯(lián)網巨頭發(fā)力的行業(yè)之一。隨著互聯(lián)網巨頭的不斷入局，不但帶來了大量的流量和資金，而且在加速教培行業(yè)數字化變革的同時，也促進了行業(yè)內的大洗牌。

作為互聯(lián)網巨頭之一的阿里，自然也不會放過教育這個充滿機會的行業(yè)。阿里旗下的釘釘也瞬間成為視頻會議、教學直播和團隊協(xié)同通訊平臺。

釘釘和淘寶承載起阿里教育大業(yè)

釘釘是阿里巴巴集團專為中國企業(yè)打造的免費溝通和協(xié)同的多端平臺。而在近兩年，由于教育場景中存在同樣的管理屬性，釘釘也開始涉足這個行業(yè)。從教育管理工具起步，逐漸實現(xiàn)了對全場景的覆蓋，這也是釘釘跨界兩年的意外之喜。

自 2019 年 3 月，釘釘未來校園承載起阿里巴巴的教育大業(yè)后，釘釘便一直在教育板塊不斷開拓。疫情期間，在教育部“停課不停學”號召下，釘釘瞬間爆火。

今年 5 月，釘釘在春夏新品發(fā)布會上，推出釘釘 5.1 和“家校共育 2.0”兩個新版本，更新后整體圍繞家校溝通，并推出家長群、師生群等家校功能。

釘釘作為教育基礎設施，在疫情期間用戶爆發(fā)式增長，阿里也一改往日在教育領域的含蓄，順勢推出自己在教育領域的首個獨立產品“幫幫答”，此產品是一個付費問答平臺，主要用來解決中小學生課業(yè)問題。

幫幫答與之前釘釘的教研、教學、學生管理、作業(yè)完成等版塊，形成了一個教學產業(yè)鏈，將阿里的“互聯(lián)網+教育”布局完美地融合起來。

另一方面，阿里的主營電商平臺——淘寶，也在不斷向教育領域拓展。

2020 年 3 月，淘寶平臺教育事業(yè)部成立。6 月 22 日，淘寶推出“1 億新生計劃”，計劃未來三年幫助超過 1000 家教培和知識付費機構獲取 10 萬名以上新生。

用戶可以通過淘寶、支付寶搜索“淘寶教育”直接進入精品課程集合頁，也可以通過支付寶螞蟻積分兌換教育類課程。

表面上看，阿里是近兩年看到了教育市場的風口，才在教育領域不斷發(fā)力，頗有大干一番的勢頭。而事實上，阿里在教育領域早已深耕已久。

阿里的教育布局

作為電商行業(yè)的巨頭，阿里做教育的切入點一直是交易。

早在 2013 年，阿里就推出了“淘寶同學”，通過搭建平臺聚集平臺商、機構、教師、課程等資源。

而前不久，支付寶宣布和釘釘在教培領域全線打通，并推出“支課堂”。支付寶和釘釘的打通，意味著釘釘群小程序插件、花唄月月付、先學后付等功能順利入駐，以及針對教培機構的對公收款和儲值卡等營銷工具的引入，在未來用戶可以在機構的釘釘群直接下單支付。

與此同時，新東方在線、學而思網校、作業(yè)幫、VIPKID 等在線教育機構也宣布入駐支付寶，開設“辦事處”。

利用自身平臺優(yōu)勢，切入與教育相關的領域，目的是連接用戶，形成自己的教育分享平臺，這是阿里最開始的打算。而隨著長時間的深入，阿里也在不斷拓展更大的教育版圖，而拓展的方向主要是在投資和線上線下做布局。

在投資方面，阿里以及旗下的云峰基金已經投資了 10 家教育行業(yè)的公司，包括 VIPKID、寶寶樹、tutorabc、作業(yè)盒子、蘭迪少兒英語、CC 英語等等。阿里投資集中于中晚期項目，以學前教育，少兒英語為主。

除了前面提到的對學前教育，少兒英語領域的投資以外，阿里還在線下投資建立了一系列非營利性學校。包括湖畔大學、云谷學校、達摩院、鄉(xiāng)村寄宿制學校等等，

另外，阿里同樣擁有自己的線上教育業(yè)務，包括 To C 端的淘寶教育和淘寶大學，To B 端的阿里云大學、1688 商學院。而這些業(yè)務主要是為了反哺自己的電商行業(yè)，其中大部分是跟電商網店、運營相關的內容，供用戶學習。

不難看出，阿里在教育領域的蛋糕已經很大，囊括了管理工具、對外投資、平臺合作、線上線下開發(fā)等各個方面，而阿里鋪墊這些業(yè)務的本質，是想將自身的流量優(yōu)勢導到自己教育產品上，從而在教育領域占據更大的份額。

但從目前狀況來看，阿里的教育前進路并不輕松。

憂患潛伏

阿里首先要面對的，是那些同樣在教育領域深耕多年的互聯(lián)網巨頭們。

2012 年百度教育上線，正式拉開了 BAT 的征戰(zhàn)教育的序幕。百度憑借技術，阿里圍繞交易，騰訊靠自身流量做鏈接，巨頭們不僅在平臺發(fā)力，還在對外投資上輸出不少。

而巨頭的動作也引起了互聯(lián)網行業(yè)其它平臺的注意，字節(jié)跳動、京東、美團等玩家也紛紛入場，企圖分一塊教育蛋糕。

目前來看，教育領域的發(fā)展空間還很大，然而互聯(lián)網巨頭們若想在教育領域深耕，仍然存在一些阻力。

雖然阿里在教育領域投入量很大，但還是有很多地方和老牌玩家存在一定差距，比如教研體系便是阿里的一個痛點。

教研體系是一個教培機構最重要的依托，對教育平臺的未來發(fā)展起根本性作用。而老牌教育企業(yè)在經歷了多年探索和發(fā)展，已經擁有了一套完整的屬于自己的教研體系，如新東方、好未來，它們對師資力量、教研水平和教學能力有著更高的要求。

但是阿里自身的教育業(yè)務并不算很成熟，它更多是通過平臺間的合作來達成目的，而用戶更看重教育平臺的綜合能力。

除此之外，最核心的問題是阿里需要更多的時間。教育本身是一個周期很長的行業(yè)，很多環(huán)節(jié)積累起來較強的能力也并非一日之功，尤其是內容本身、教學教研、師訓體系更需要長久的積累。

所以阿里一直慎之又慎，不斷在教育邊緣試探，即便是自己花費了大量時間去培養(yǎng)的教研體系，也很難保證中途不會出現(xiàn)變故。

借云端突破

教育作為剛需，有著天然的抗周期性，并且不容易受大環(huán)境的影響，所以成為了許多互聯(lián)網平臺不斷發(fā)力的關鍵。對于阿里而言，雖然存在許多壓力，但它仍然會在教育領域另辟蹊徑，繼續(xù)深耕。

相比其他的巨頭，阿里有一項非常突出的技術優(yōu)勢，就是阿里云。阿里云板塊占據國內云計算 50%以上市場的優(yōu)勢，許多在線教育公司在阿里云上構建 IT 基礎設施，目前大概有一萬多家，所以阿里云也占據了國內教育云服務 85%的份額。

近年來，阿里云在教育的動作同樣頻頻。這也是歸功于阿里的高瞻遠矚，提前在云計算市場上布局，從而占得先機。

2017 年 10 月，阿里云聯(lián)合多家國內知名 IT 教育機構，正式啟動了“阿里云互聯(lián)網大學”。重點打造基于網絡化的人才培養(yǎng)矩陣，并與教育部聯(lián)合推出相關專業(yè)教材。

同時，阿里云大學與各大高校合作，共同建設阿里巴巴大數據學院。而另一方面，阿里釘釘也針對 K12 教育校園推出了“未來校園”解決方案，通過輸出支付寶支付、云計算服務、電子商務等技術，來給學校數字化轉型賦能，同時也與自己的主要業(yè)務綁定。

阿里云賦能教育，便是用科技推動教育進步。借助互聯(lián)網的形式，更好的與教育進行深度融合。實現(xiàn)教育數據的在線化，打造普惠教育平臺。而通過數據的積累和沉淀，未來這種模式可能會成為整個社會教育的主流。

教育行業(yè)大而散，是一個慢服務行業(yè)，更加需要長的時間去積淀口碑。在新教育時代，云化的基礎設施和以結果為導向的信息化建設平臺也顯得尤為重要。

實際上，阿里的“教育新基建”才剛剛開始。教育行業(yè)已經成為繼廣告、電商、游戲后互聯(lián)網公司追逐的另一個風口。而目前來看，教育行業(yè)的市場相對于分散，在阿里深耕教育領域這條路上，還有更多可以探索和嘗試的機會。
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