被科技大咖公認(rèn)的第三代計算平臺XR眼鏡隨著5G的大規(guī)模建設(shè)與商用化，將加快其走向消費(fèi)者市場的步伐，逐步從技術(shù)競爭階段進(jìn)入到以改善用戶體驗(yàn)為核心的競爭階段。XR眼鏡的用戶體驗(yàn)競爭具體體現(xiàn)在哪些方面？本文將從重量、操作系統(tǒng)、交互技術(shù)三個維度進(jìn)行深度剖析。

2020年開始，XR（包含AR、VR、MR）眼鏡（頭盔）的發(fā)展，將由技術(shù)競爭轉(zhuǎn)移到用戶體驗(yàn)的比拼。

這并不是說技術(shù)不重要了，而是被譽(yù)為第三代計算平臺的XR眼鏡在經(jīng)過十年的發(fā)展后，一些核心元器件的研發(fā)和算法等技術(shù)已經(jīng)有了長足進(jìn)步和沉淀，現(xiàn)在更要在用戶體驗(yàn)上下足功夫。

每一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革命勢必會引發(fā)信息技術(shù)終端的革命。特別是作為大運(yùn)算量、大數(shù)據(jù)傳輸量的XR眼鏡的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施5G開始大規(guī)模組網(wǎng)和商用的階段，當(dāng)下XR終端發(fā)展與競爭的主賽道將發(fā)生巨大變化。

其實(shí)，用戶體驗(yàn)從廣義上來講，也是硬技術(shù)的一種，不比芯片、光學(xué)等技術(shù)軟，只是彈性更大一些。沒有用戶體驗(yàn)的競爭，XR眼鏡永遠(yuǎn)不可能走進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域，成為真正意義上的個人電子消費(fèi)品，因?yàn)閭€人電子消費(fèi)品的特點(diǎn)是不僅要有銷量更要有用戶粘性，而用戶粘性直接與用戶體驗(yàn)有關(guān)。

XR眼鏡用戶體驗(yàn)的競爭將從以下三大維度展開，其他維度都是這三大維度的子項(xiàng)。

第一個維度：重量

業(yè)內(nèi)誰先做出50g以內(nèi)的眼鏡，誰就將率先占據(jù)未來第三代計算平臺的硬件入口。XR眼鏡重量是影響用戶體驗(yàn)的最重要因素，只要一重就失去了長久佩戴使用的基礎(chǔ)，其他技術(shù)再好也只能秀個肌肉。

一臺能滿足消費(fèi)級市場的AR眼鏡，至少要滿足九個字“戴得久、戴得穩(wěn)、看得清”，這是用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)，而現(xiàn)在市場上發(fā)布的真正能夠?qū)崿F(xiàn)VR/AR/MR功能的XR眼鏡最輕的重量都在70克左右。人因工程學(xué)的研究數(shù)據(jù)顯示，頭戴式、眼鏡式的設(shè)備，重量在50g以內(nèi)才能較好滿足用戶的體驗(yàn)。

那么這個重量奇點(diǎn)轉(zhuǎn)折到底在哪里？

我想如同15年前功能手機(jī)向智能手機(jī)演化的那5年。當(dāng)時3G網(wǎng)絡(luò)開始建設(shè)，到5年后智能手機(jī)基本完全成熟時，4G上馬了。從種種跡象來看，我想現(xiàn)在的5G也將面臨15年前3G的尷尬，6G將很快來臨，為AR技術(shù)提供真正的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)施。

第二個維度：操作系統(tǒng)

5年前我就說過，隨著AR技術(shù)的發(fā)展，一定會出現(xiàn)獨(dú)立于現(xiàn)有所有操作系統(tǒng)之外的具有獨(dú)立架構(gòu)的操作系統(tǒng)。PC時代有基于鍵盤的DOS和基于鍵盤與鼠標(biāo)的Windows和MacOS，移動互聯(lián)網(wǎng)時代有安卓和iOS。

到了AR時代，這個OS轉(zhuǎn)折的奇點(diǎn)在哪里？

大家不妨看看40年前，由純文字指令式的DOS操作系統(tǒng)向圖文界面的操作系統(tǒng)演化的那5年到底發(fā)生了什么？對，鼠標(biāo)！

每一代交互技術(shù)的革命一定會引發(fā)操作系統(tǒng)的革命。

第三個維度：交互技術(shù)

如同Touch之于Android和iOS，Touch革了手機(jī)實(shí)體按鍵的命；如同鼠標(biāo)之于Windows和MacOS，鼠標(biāo)革了DOS操作系統(tǒng)的命一樣，這些計算終端的交互技術(shù)都有一個共同點(diǎn)，那就是在易用的前提下，指數(shù)級的提高了交互效率。

那么AR時代的終極交互技術(shù)是什么呢？

我想唯一的評定標(biāo)準(zhǔn)還是在易用的前提下指數(shù)級的提高交互效率。

語音、手勢、眼控、手柄等符合這個標(biāo)準(zhǔn)嗎？現(xiàn)在看來這些交互技術(shù)不僅不能指數(shù)級的提高效率，與第一代第二代計算平臺的交互技術(shù)相比，還指數(shù)級的降低了交互效率。同時，手勢、語音交互在使用過程中不僅不能保護(hù)個人隱私，還會干擾到他人。這些交互技術(shù)如同智能手機(jī)早期使用實(shí)體按鍵交互一樣，注定是一個過渡性的交互技術(shù)。

鍵盤對于智能手機(jī)的過渡用了10年左右，現(xiàn)在語音、手勢、眼控、手柄等交互技術(shù)之于XR我想時間會縮短到5年。5年后，腦波交互將蓬勃興起。

現(xiàn)在，隨著腦機(jī)接口的逐步打通，基于腦機(jī)接口的腦波交互，應(yīng)該是未來XR眼鏡終端交互的最佳的選項(xiàng)。