8月14日-16日,夏日里的蘇州金雞湖畔,一場屬于人工智能的未來科技盛宴——“萬物賦蘇 智啟未來”2020全球人工智能產品應用博覽會在蘇州國際博覽中心熱烈上映。數(shù)百家高新企業(yè)花式炫“黑科技”、開展三天吸引數(shù)萬民眾“打卡”。
今年大會新增設了蘇州AI創(chuàng)新試驗展區(qū)和抗疫創(chuàng)新產品展區(qū),作為蘇州人工智能企業(yè)代表,科沃斯商用機器人受邀亮相此次蘇州AI創(chuàng)新試驗展區(qū),全方位展示旗下面向金融、零售、公共服務等應用領域的服務機器人產品,讓參展觀眾近距離感受工具型服務機器人的魅力。
工具型金融服務機器人
展會期間,關注度最高的,依然是科沃斯商用的王牌產品——工具型金融服務機器人“旺寶5”。
熟悉科沃斯商用的人都知道,旺寶3已經遍布全國156個城市,覆蓋線下1000多網點。
旺寶5作為旺寶3的升級版,除了在4月份線上發(fā)布會上第一次對外發(fā)布,這也是旺寶5首次線下的公開亮相,很多業(yè)內專業(yè)人士前來科沃斯商用展臺參觀和體驗。
疫情發(fā)生以來,“非接觸式金融服務”成為銀行服務的主要方式,一方面,這是銀行智慧網點建設成果的效果體現(xiàn);另一方面,也極大顯示出未來銀行業(yè)服務方式的變化趨勢。
銀行網點作為銀行業(yè)務的前沿陣地,是客戶接觸銀行最直接最頻繁的場所,也是傳統(tǒng)人工服務向智能化服務轉變集中展示的窗口。在這一過程中,人工智能服務機器人成為不可或缺的要素。
基于客戶在銀行場景的一些高頻率業(yè)務需求,科沃斯商用在金融版旺寶5機器人胸前集成了身份證讀卡器、指紋識別模塊、鍵盤、打印機等外設,機器人本體功能更加強大。
旺寶5機器人從主動迎賓開始切入服務場景,串聯(lián)起從迎賓接待、分流引導到業(yè)務咨詢和辦理的整條服務動線。操作簡便,即辦即走,機器人語音協(xié)助業(yè)務辦理,無需與工作人員有過多接觸,極大提升了人機交互體驗,為銀行智慧網點服務創(chuàng)造了新的應用場景。
未來,金融行業(yè)以科技驅動的特征愈發(fā)明顯,對大數(shù)據(jù)、人工智能、人臉識別、智能設備等新技術的應用也越來越普遍,抓住技術創(chuàng)新優(yōu)勢,構建新核心競爭力,運用技術力量為客戶提供普惠金融產品和服務,有望成為金融業(yè)的常態(tài)。
大屏營銷服務機器人
疫情之后,客流減少,線下零售行業(yè)最先感受到疫情帶來的焦慮感。
某品牌商參展人員表示,疫情之后,消費者的消費并沒有降級,只是用戶更加挑剔了。同質化的產品和服務,讓消費者產生“消費疲勞”,如何提升線下門店個性化的服務和科技體驗,做出差異化“硬核”優(yōu)勢顯得更為重要。
針對線下零售商超的營銷痛點,科沃斯商用結合自身核心機器人研發(fā)能力和物聯(lián)能力,為品牌商科技賦能。
展會現(xiàn)場,自帶吸粉屬性的大屏營銷機器人“秀寶”博得了大量觀眾的好感,27寸超大智能移動式交互營銷大屏,支持圖片、視頻、互動游戲、優(yōu)惠促銷等多種形式的營銷玩法。
對于品牌商來講,秀寶使得廣告的觸達與覆蓋更廣更有效,吸引更多流量,提高店鋪精準獲客;對于顧客來說,秀寶是一個移動著的營銷大師,主動發(fā)出適合的營銷廣告,通過交互、運動,讓用戶精確的找到商品,甚至完成交易,經歷智能化的購物體驗。
新一代運動底盤
運動底盤是服務機器人正常開展工作的基礎模塊,是機器人的基石。底盤的品質直接關乎服務機器人的價值體現(xiàn),影響著服務機器人商業(yè)落地的發(fā)展。
小小的底盤,可以承載無限的可能。
在展會現(xiàn)場“自主穿梭”的運動底盤敏寶,吸引了多家機器人服務商前來咨詢定制化開發(fā)需求,配有敏寶的機器人產品可應用于金融、政務、零售、商場、酒店等不同商用場景。
敏寶集環(huán)境感知、動態(tài)決策與規(guī)劃、定位導航等多功能于一體,提供人臉檢測、場景識別等AI算法支撐,設備互聯(lián)、多機協(xié)同等物聯(lián)支持,以及設備管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等中臺能力,高性能、高可靠、易擴展、易使用,相當于機器人穩(wěn)健的,具有“思考能力”和移動能力的“腿”。
其關鍵結構已實現(xiàn)模塊化,用戶能夠像搭積木一樣在90天內快速打造自己的服務機器人。
未來,智慧產業(yè)、智慧城市如何發(fā)展,需要眾多智能裝備、智慧城市、網絡信息安全、5G、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等企業(yè)的共同努力。
科沃斯商用希望用自己的技術和產品,讓人工智能與傳統(tǒng)行業(yè)、新興行業(yè)進行深度融合,助力打造跨界融合的智能經濟形態(tài)。
原文標題:無行業(yè),不AI!科沃斯商用機器人三大新品首次亮相2020全球智博會
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原文標題:無行業(yè),不AI!科沃斯商用機器人三大新品首次亮相2020全球智博會
文章出處:【微信號:ecovacscr123,微信公眾號:科沃斯商用機器人】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
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