“十三五”期間，服務業(yè)占我國GDP的比重不斷提高，2015年超過50%，2019年達到53.9%，在繼續(xù)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)國民經(jīng)濟一半的同時，服務業(yè)的形態(tài)和內涵在互聯(lián)網(wǎng)的助推下也發(fā)生了巨大變化。

中國經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展是服務業(yè)快速發(fā)展的底氣所在。我們有超大規(guī)模的市場優(yōu)勢和內需潛力，有世界上最大規(guī)模的中等收入群體，同時擁有世界上規(guī)模最大、門類最全、配套最完備的制造業(yè)體系，以及世界上最多的市場經(jīng)濟主體，這些都為服務業(yè)的發(fā)展提供了深厚的土壤。隨著制造業(yè)專業(yè)化程度的提高和社會分工的日益深化，生產性服務需求不斷衍生；隨著人民收入水平的提高，生活性服務業(yè)的發(fā)展規(guī)模、種類和服務能力不斷提升。

服務業(yè)不僅是國民經(jīng)濟的“壓艙石”，也是促進傳統(tǒng)產業(yè)改造升級的“助推器”，還是推動新經(jīng)濟新動能加速成長的“孵化器”。在現(xiàn)代信息技術的推動下，基于大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的服務應用和創(chuàng)新日益活躍，傳統(tǒng)服務業(yè)加速轉型升級，服務業(yè)與第一、第二產業(yè)加速融合，旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老、教育培訓六大“幸福產業(yè)”蓬勃發(fā)展，平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟方興未艾，服務業(yè)成為提升經(jīng)濟韌性和活力的重要引擎。

今年，突如其來的新冠肺炎疫情對服務業(yè)造成較大沖擊，也驗證了“互聯(lián)網(wǎng)+服務業(yè)”的巨大潛力。網(wǎng)上外賣、線上教育、在線診療、遠程辦公、跑腿閃送等個人和企業(yè)數(shù)字化服務競相出現(xiàn)，既解了中小企業(yè)的“疫情之困”，也為服務業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供了助力。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至今年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.40億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達9.32億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)比例達99.2%。數(shù)據(jù)顯示，今年1月至8月，我國規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關服務企業(yè)完成業(yè)務收入7962億元，同比增長13.6%。在線教育、網(wǎng)絡銷售等疫情期間快速增長的領域，隨著用戶習慣養(yǎng)成，已逐步形成常態(tài)。

當前，我國正在推動形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。面對新機遇新挑戰(zhàn)，服務業(yè)仍有短板要補，有“痛點”待破，要深化改革創(chuàng)新，善用新興技術，加快構建優(yōu)質高效、布局優(yōu)化、競爭力強的服務產業(yè)新體系，為經(jīng)濟高質量發(fā)展提供更堅實支撐。
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