美國(guó)司法部對(duì)谷歌重拳出擊。
10 月 20 日,美國(guó)司法部提起了一樁反壟斷案,指控谷歌通過反競(jìng)爭(zhēng)手段,維護(hù)其在搜索引擎和線上廣告領(lǐng)域的壟斷地位。這是 21 世紀(jì)至今,美國(guó)政府對(duì)科技公司提出的最嚴(yán)重反壟斷指控。
這項(xiàng)指控醞釀已久。早在 2012 年,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)就曾發(fā)起過對(duì)谷歌的壟斷調(diào)查,但沒有正式提起訴訟。這一次,司法部接過了案件的管轄權(quán),重啟了調(diào)查。去年 8 月,司法部開始準(zhǔn)備發(fā)起對(duì)谷歌的反壟斷訴訟,一年之后,訴訟正式啟動(dòng)。
訴狀被遞交至美國(guó)聯(lián)邦法院,其中寫道:谷歌將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拒之門外,借此維持自己「互聯(lián)網(wǎng)守門人」的地位。
谷歌壟斷了什么?
「搜索引擎」是谷歌的起點(diǎn),也是一切業(yè)務(wù)的基石。
1996 年,還在斯坦福大學(xué)讀書的拉里·佩奇和謝爾蓋·布林發(fā)明了一種「網(wǎng)頁(yè)排序算法」,能夠通過一個(gè)網(wǎng)頁(yè)被鏈接的次數(shù),對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行排序。它就是谷歌搜索引擎的雛形。那是互聯(lián)網(wǎng)的萌芽時(shí)期,搜索引擎這個(gè)概念都并不主流,相對(duì)最流行的搜索服務(wù)來(lái)自雅虎,也是一家成立僅 2 年的年輕公司。
1998 年,谷歌公司成立??恐夹g(shù)的絕對(duì)領(lǐng)先,谷歌迅速走紅,并在 2000 年成為了雅虎的搜索引擎提供商。當(dāng)時(shí)雅虎的核心業(yè)務(wù)是門戶網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫剛剛破裂的 21 世紀(jì)初,他們并沒有意識(shí)到「搜索」將成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)世界里最重要的一個(gè)按鈕。
2002 年,雅虎曾有機(jī)會(huì)以 30 億美元的價(jià)格收購(gòu)谷歌,但當(dāng)時(shí)的雅虎高層最終沒有批準(zhǔn)這筆交易,他們?nèi)匀徽J(rèn)為「搜索」并不重要。
谷歌的市場(chǎng)份額不斷增加,不知不覺,「谷歌一下」已經(jīng)成為了「搜索」的代名詞。2006 年,谷歌超越雅虎,成為全球被訪問次數(shù)最多的網(wǎng)站。谷歌在搜索領(lǐng)域取得勝利的同時(shí),整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)也從「門戶網(wǎng)站時(shí)代」,進(jìn)入了「搜索時(shí)代」。
之后 4 年里,谷歌繼續(xù)保持著前進(jìn)勢(shì)頭,將自己的市場(chǎng)份額一點(diǎn)點(diǎn)做到了 90%。根據(jù) Statcounter 數(shù)據(jù),從 2010 年至今的 10 年里,谷歌在搜索領(lǐng)域的市場(chǎng)份額常年保持在 90% 上下。
但谷歌的野心不止這么簡(jiǎn)單。2006 年,谷歌以 16.5 億美元的低價(jià)收購(gòu) YouTube,2008 年,谷歌又推出了內(nèi)核開源的 Chrome 瀏覽器和 Android 系統(tǒng),它們分別在各自領(lǐng)域贏下了最大的市場(chǎng)份額。
Chrome 拿下了瀏覽器市場(chǎng)接近 70% 的市場(chǎng)份額,鞏固了谷歌搜索的絕對(duì)領(lǐng)先地位。Android 也占領(lǐng)了全球 75% 左右的智能手機(jī),給谷歌服務(wù)帶來(lái)了源源不斷的用戶。YouTube 則成為了谷歌最重要的廣告現(xiàn)金牛之一,覆蓋全球 20 億用戶,每年為谷歌貢獻(xiàn)超過 150 億美元收入,且還在以 35% 的年復(fù)合增長(zhǎng)率飛速成長(zhǎng)。
搜索業(yè)務(wù)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),加上諸多產(chǎn)品的市場(chǎng)領(lǐng)先,谷歌坐穩(wěn)了「互聯(lián)網(wǎng)王者」的座位。也正是這些優(yōu)勢(shì),成為了谷歌被控壟斷的「關(guān)鍵罪狀」。
美國(guó)政府對(duì)谷歌提出的指控中,最核心的邏輯是:谷歌通過廣告業(yè)務(wù)獲得巨額收入,然后又用這些錢向手機(jī)制造商、運(yùn)營(yíng)商和瀏覽器支付費(fèi)用,讓谷歌成為這些平臺(tái)的默認(rèn)搜索引擎,鞏固其領(lǐng)先地位,獲得更多廣告收入。據(jù)分析師估計(jì),谷歌每年僅向蘋果支付的費(fèi)用就高達(dá) 100 億美元,谷歌一直是 Safari 瀏覽器的默認(rèn)搜索引擎。
同時(shí),谷歌還能利用搜索引擎,為自家產(chǎn)品輸送流量,比如 YouTube、Chrome 或 Google Suite,幫助這些產(chǎn)品取得領(lǐng)先地位。與此同時(shí),這些產(chǎn)品之間的協(xié)同作用,又增強(qiáng)了谷歌建立用戶畫像的能力和「壟斷流量」的能力,提升廣告平臺(tái)的效率,在產(chǎn)品之間形成更多正向反饋。
這樣的循環(huán),使谷歌在搜索引擎領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)被不斷強(qiáng)化。
谷歌的對(duì)手是誰(shuí)?
盯上谷歌的,遠(yuǎn)不止司法部一家。
全美所有的州司法機(jī)構(gòu),都在對(duì)谷歌進(jìn)行獨(dú)立的壟斷調(diào)查。有 11 個(gè)州的總檢察長(zhǎng),已經(jīng)加入了司法部的這場(chǎng)訴訟,之后可能還會(huì)有更多州加入。
美國(guó)司法部和州司法機(jī)構(gòu)還在繼續(xù)調(diào)查谷歌的廣告業(yè)務(wù),審查它利用產(chǎn)品和技術(shù)在數(shù)字廣告領(lǐng)域掌握壟斷權(quán)力的情況。政府表示,谷歌已經(jīng)掌控了全美 80% 以上的信息檢索、查詢渠道,導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng),廣告投放價(jià)格隨之水漲船高。
谷歌還一直是歐洲反壟斷機(jī)構(gòu)的頭號(hào)目標(biāo)。過去幾年,歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)谷歌提出了三起反壟斷投訴,分別針對(duì)谷歌「操縱搜索結(jié)果打壓對(duì)手」、「利用安卓系統(tǒng)預(yù)裝自家應(yīng)用」等行為,已經(jīng)開出了共計(jì) 90 億美元的罰單。谷歌之后也作出了一些改變,但這并未對(duì)谷歌的業(yè)務(wù)模式造成顯著影響。
一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也組成了對(duì)谷歌的「聲討大軍」。
餐館點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站 Yelp 和旅游信息網(wǎng)站 Tripadvisor(貓途鷹),都深受谷歌業(yè)務(wù)發(fā)展的影響。它們針對(duì)某個(gè)垂直領(lǐng)域提供信息搜索服務(wù),但越來(lái)越多的用戶開始直接用谷歌搜索一切。谷歌也順勢(shì)將很多信息整合顯示在搜索結(jié)果里。比如當(dāng)用戶搜索一家餐廳,頁(yè)面的右側(cè)會(huì)直接顯示出該餐廳的基本信息、地圖、評(píng)價(jià)、菜品圖片。這種「一站式體驗(yàn)」吸走了大量原本屬于垂直信息網(wǎng)站的流量。
很多新聞網(wǎng)站也早已對(duì)谷歌心存不滿。谷歌在搜索領(lǐng)域的領(lǐng)先,讓它能針對(duì)搜索引擎用戶進(jìn)行最精準(zhǔn)的廣告投放,進(jìn)而在網(wǎng)頁(yè)廣告市場(chǎng)取得領(lǐng)先。眾多新聞網(wǎng)站幾乎沒有其他選擇,只能在自己的網(wǎng)站上掛上谷歌的廣告插件。這賦予了谷歌極強(qiáng)的議價(jià)權(quán)。
盡管司法部提出的訴訟并不針對(duì)這些細(xì)分領(lǐng)域的爭(zhēng)議,但它仍可能開啟一個(gè)先例,為這些小企業(yè)與谷歌對(duì)抗提供支持。Tripadvisor 在評(píng)價(jià)這場(chǎng)訴訟時(shí)表示,這是「很有意義的行動(dòng)框架」,華爾街日?qǐng)?bào)母公司 CEO 也表示「很高興看到司法部開了個(gè)頭」。
面對(duì)政府和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的嚴(yán)厲指控,谷歌已經(jīng)沒有退縮的余地。
谷歌發(fā)表了一份公開聲明,表示司法部的訴訟「充滿漏洞」,谷歌稱「人們使用谷歌是自主選擇的結(jié)果,而不是被迫使用或找不到替代產(chǎn)品」。關(guān)于向蘋果付費(fèi)成為默認(rèn)搜索引擎的指控,谷歌表示「這就像麥片企業(yè)會(huì)向超市付錢,將自己的產(chǎn)品放在更顯眼位置的貨架上。谷歌和無(wú)數(shù)企業(yè)一樣,都會(huì)付費(fèi)推廣自己的服務(wù)?!?/p>
谷歌的未來(lái)會(huì)如何?
想要在壟斷問題上「扳倒」谷歌,關(guān)鍵在于重新定義「壟斷」的核心邏輯。
1890 年,美國(guó)通過了「謝爾曼反壟斷法案」,用于反制當(dāng)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)石油信托公司對(duì)能源、礦產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、交通等多個(gè)市場(chǎng)的壟斷。當(dāng)時(shí)一個(gè)行業(yè)被壟斷的關(guān)鍵標(biāo)志和最大危害是「價(jià)格上漲」,因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成壟斷的托拉斯將擁有隨意定價(jià)權(quán)。
但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),情況則不是這樣。谷歌的大部分軟件服務(wù)都是免費(fèi)的,并不會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)壟斷最終導(dǎo)致的價(jià)格上漲,損害消費(fèi)者利益。這正是 7 年前 FTC 最終決定放棄對(duì)谷歌提起反壟斷訴訟的關(guān)鍵原因之一。
谷歌在反駁該訴訟時(shí)也表示,如果壟斷罪名坐實(shí),谷歌將不得不提高軟硬件價(jià)格來(lái)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化。
但時(shí)至今日,情況已經(jīng)不太一樣了。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,谷歌每天的網(wǎng)站訪問量擴(kuò)大至當(dāng)時(shí)的近 4 倍,年收入是當(dāng)時(shí)的 3 倍,市值也增長(zhǎng)至當(dāng)時(shí)的 4 倍。作為一家市值超萬(wàn)億美元的公司,谷歌逐漸顯現(xiàn)出「托拉斯」的氣質(zhì)。
而且人們開始意識(shí)到,那些看似免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,實(shí)際上用戶還是支付了「數(shù)據(jù)」作為代價(jià)。越來(lái)越多的企業(yè)、機(jī)構(gòu)開始強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的價(jià)值,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品獲取數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行限制。
此次司法部提出的訴訟才剛剛啟動(dòng),很可能需要經(jīng)過數(shù)年審理才能得到一個(gè)結(jié)果。但現(xiàn)任美國(guó)司法部長(zhǎng)威廉·巴爾(William Barr)正試著盡快推動(dòng)訴訟的進(jìn)度。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道,巴爾對(duì)調(diào)查科技公司壟斷很感興趣,在推動(dòng)谷歌這一案件時(shí)親力親為。
另一方面,即將開始的總統(tǒng)大選將決定誰(shuí)來(lái)「領(lǐng)導(dǎo)」這場(chǎng)訴訟。民主黨總統(tǒng)候選人拜登拒絕對(duì)這一訴訟發(fā)表具體評(píng)論,但他仍闡述了自己的立場(chǎng),表示美國(guó)的經(jīng)濟(jì)正在變得越來(lái)越集中,這股壟斷力量正在威脅美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)、選擇、共同繁榮的價(jià)值觀。
與此同時(shí),共和黨也對(duì)打壓科技公司充滿興趣。此次參與訴訟的 11 個(gè)州檢察長(zhǎng)都是共和黨人。目前看起來(lái),無(wú)論誰(shuí)當(dāng)選總統(tǒng),谷歌都將面臨不小的壓力。
這場(chǎng)訴訟也將為美國(guó)政府限制其他科技巨頭的「風(fēng)向標(biāo)」。
過去幾年,美國(guó)政府已經(jīng)針對(duì)科技巨頭展開了廣泛的調(diào)查工作。今年 7 月,眾議院召集谷歌、蘋果、FB、亞馬遜四家巨頭召開了一次反壟斷聽證會(huì)。如果谷歌的壟斷罪名坐實(shí),其他三家巨頭可能也將面臨類似調(diào)查和指控。
反之,如果谷歌勝訴,也可能導(dǎo)致針對(duì)其他科技巨頭的反壟斷調(diào)查受到限制。不過這可能會(huì)刺激國(guó)會(huì),針對(duì)科技領(lǐng)域的壟斷行為,采取新的立法措施。
目前,司法部沒有在訴狀中提出具體的懲罰措施。谷歌可能面臨的懲罰,從輕到重可能包括罰款、被迫改變業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式,甚至是被強(qiáng)制拆分。司法部一名官員表示,沒有什么是不可能的。
美國(guó)司法部副部長(zhǎng)表示,「如果政府不通過反壟斷法對(duì)谷歌進(jìn)行限制,我們可能不會(huì)再看到下一波技術(shù)創(chuàng)新。美國(guó)將不會(huì)孕育出下一個(gè)谷歌。」
美國(guó)上一次出現(xiàn)這種級(jí)別的反壟斷訴訟,還要追溯到 1998 年。當(dāng)時(shí),政府指控的對(duì)象是微軟。
那是美國(guó)政府第一次嘗試限制科技巨頭的力量。2002 年,政府和微軟達(dá)成和解,后者改變了一些商業(yè)發(fā)展策略,其中就包括開放 IE 瀏覽器的工具欄功能,使用戶能更方便地使用第三方搜索引擎。
當(dāng)時(shí)控訴微軟壟斷搜索功能的,正是谷歌。
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