在信息化時代，加強(qiáng)各部門聯(lián)合協(xié)作、高效處理突發(fā)事件是所有政府政務(wù)、企業(yè)單位指揮中心的迫切需求，可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)作為信息化建設(shè)重要的組成部分，而應(yīng)急指揮中心建設(shè)必須解決“各部門、機(jī)構(gòu)之間的通信設(shè)備種類繁雜、通信功能單一、通信系統(tǒng)之間存在壁壘、通信系統(tǒng)無法與業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成聯(lián)動”等一系列困難，充分滿足應(yīng)急指揮調(diào)度的多種音像視頻接入、視頻指揮調(diào)度、語音通信調(diào)度、無線通信調(diào)度等功能，還必須整合現(xiàn)有和在建、將建的資源，避免重復(fù)建設(shè)，實現(xiàn)信息的充分共享，建設(shè)高效、安全的遠(yuǎn)程多媒體綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時，還應(yīng)該對安全隱患預(yù)告預(yù)警并有效地事先管理，盡量避免突發(fā)事故的發(fā)生，盡量減少的經(jīng)濟(jì)損失及人員傷亡，達(dá)到安全防控及防災(zāi)減災(zāi)的目的。

應(yīng)用描述

1、當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)調(diào)出預(yù)案，召集相關(guān)人員部署應(yīng)急工作；2、眾多領(lǐng)導(dǎo)在指揮大廳了解現(xiàn)場情況并對現(xiàn)場的應(yīng)急指揮設(shè)備與人員做工作指示。3、將現(xiàn)場視頻與音頻傳輸并接入到指揮大廳，對實時態(tài)勢做出研判，聯(lián)動各應(yīng)急部門協(xié)作，迅速救援。

應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)地建設(shè)目標(biāo)是“一個中心、指揮協(xié)調(diào)、職能負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、信息共享、應(yīng)急聯(lián)動”，分為平時狀態(tài)和緊急狀態(tài)。在日常的平時，全面、迅速、準(zhǔn)確、可靠的采集前段現(xiàn)場信息，并將信息自動傳送至各職能指揮中心，由各職能指揮中心進(jìn)行日常的監(jiān)控、管理和指揮；在遇突發(fā)事件、重大事件等緊急狀態(tài)時，應(yīng)急指揮中心的綜合監(jiān)控信息與應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)提供快速、準(zhǔn)確、全面的現(xiàn)場信息，便于領(lǐng)導(dǎo)快速做出科學(xué)、準(zhǔn)確的指揮決策。

可視化應(yīng)急指揮調(diào)度

實時在線監(jiān)控：實現(xiàn)高效互動和準(zhǔn)確有效的指揮調(diào)度能力；緊急報警：快速鎖定報警人員實時位置，即時準(zhǔn)確給予應(yīng)對處理；實時信息傳輸：確保指揮中心與執(zhí)勤人員實時調(diào)度及通話的暢通；多級別調(diào)度：突發(fā)事件可選擇多級別調(diào)度命令，以達(dá)到快速準(zhǔn)確指揮調(diào)度進(jìn)行處理。聯(lián)動協(xié)作：指揮中心在實時了解現(xiàn)場動態(tài)的情況下，可以向下級發(fā)布指揮和調(diào)度命令，上下級各個部門、各級領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間可以實時地進(jìn)行音、視頻信息的雙向交流。

MediaComm美凱的應(yīng)急指揮中心調(diào)度平臺系統(tǒng)解決方案以光纖KVM技術(shù)為核心，實現(xiàn)匯集管理、高效協(xié)調(diào)、實時性操控、信息溝通、安全管控。支持帶電熱插拔和業(yè)務(wù)恢復(fù)功能，完全不占據(jù)系統(tǒng)資源，且無需操作系統(tǒng)，完全杜絕IT病毒侵?jǐn)_，黑客攻擊，確保高度的安全和保密性。

信息實時抓送：通過一套鍵盤的熱鍵，應(yīng)急指揮中心的坐席人員可以將任意顯示器或大屏信息抓取至本地顯示器，也可以將本地顯示器的信息推送至任意顯示器或大屏。主副屏任意調(diào)?。和ㄟ^本地鍵盤設(shè)置快捷鍵，坐席人員即可進(jìn)行多顯卡任意數(shù)據(jù)同步輸出坐席顯示器進(jìn)行控制，也可以通過不同熱鍵實現(xiàn)多個主屏、一個主屏多個副屏、多個副屏一個主屏、多個副屏等坐席顯示器快速調(diào)用編輯，方便不同數(shù)據(jù)實時靈活對比。

坐席跨平臺操作，全適應(yīng)數(shù)據(jù)調(diào)用：只需一套鍵盤鼠標(biāo)，坐席人員即可在多個系統(tǒng)或平臺之間平滑切換，流暢操作，實現(xiàn)舒適與高效；使用Caesar凱撒可視化坐席協(xié)作管理平臺，坐席人員可以任意調(diào)用不同操作系統(tǒng)、不同分辨率(模擬/標(biāo)清/高清/超高清/2K/4K等)、不同接口(Video/VGA/DVI/HDMI/DP等)的數(shù)據(jù)，完全無需擔(dān)心切換問題。

數(shù)據(jù)復(fù)用技術(shù)：實現(xiàn)1路光纖傳輸多達(dá)8路信號，大大減少了光纖使用量，非常適用于光纖鋪設(shè)不多的環(huán)境；同時，光纖數(shù)量的減少，使得出現(xiàn)故障時，維護(hù)與恢復(fù)也簡單方便。坐席科學(xué)合理分組分權(quán)限：通過合理的坐席分組設(shè)置，可以對不同坐席進(jìn)行科學(xué)分組，各個組別進(jìn)行對應(yīng)的操作管理，科學(xué)分工協(xié)作。還可以對不同組別進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，讓不同分組的坐席顯示與操作限定的數(shù)據(jù)信息，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。

坐席一人多機(jī)、一機(jī)多屏：一套鍵盤鼠標(biāo)對多顯示器實現(xiàn)操作，簡潔桌面環(huán)境；坐席人員操作本地顯示器數(shù)據(jù)的同時，其數(shù)據(jù)也可以在大屏或其他坐席顯示終端互動顯示。多數(shù)據(jù)接入系統(tǒng)：單個設(shè)備接入多達(dá)8路信號，可以讓設(shè)備選擇傳輸多路信號中的任意一路，突破單個接口傳輸1路信號的限制，不占用寶貴的主機(jī)端口資源，幫助客戶節(jié)省成本。

多區(qū)域協(xié)作場景：通過主機(jī)級聯(lián)技術(shù)，增加主機(jī)端口規(guī)模，系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)；實現(xiàn)本地主機(jī)區(qū)域單獨協(xié)作，又實現(xiàn)大型虛擬主機(jī)多區(qū)域?qū)崟r協(xié)作通訊；不受連接架構(gòu)影響，靈活主機(jī)擴(kuò)展方式，任意節(jié)點訪問；級聯(lián)雙鏈路安全機(jī)制。視頻監(jiān)控功能：充分利用現(xiàn)有的已建的視頻監(jiān)控圖像資源，實現(xiàn)高清音視頻的全網(wǎng)指揮。

可視化會商：支持會議預(yù)訂、會議通知等功能，實現(xiàn)多方異地實時可視化會商，使各部門各單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)參會人士不必奔波于不同單位和部門的會議，可以大大提高各個部門的工作效率。

雙主機(jī)熱備冗余

雙主機(jī)冗余備份，在主用主機(jī)發(fā)生故障時，瞬時熱跳轉(zhuǎn)至備用主機(jī)，使應(yīng)急指揮中心系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定，可靠。

坐席協(xié)作，部門聯(lián)動

應(yīng)急指揮中心是一個信息匯聚與共享平臺，是一個領(lǐng)導(dǎo)指揮的決策支撐平臺，是一個多部門協(xié)同作戰(zhàn)的指揮調(diào)度平臺，充分發(fā)揮應(yīng)急反應(yīng)、救援能力、應(yīng)急決策，達(dá)到統(tǒng)一指揮、協(xié)同處置、群策群力的理想架構(gòu)。

MediaComm美凱的應(yīng)急指揮中心調(diào)度平臺系統(tǒng)解決方案支持多媒體業(yè)務(wù)融合，支持在應(yīng)急指揮場景下對多種不同終端調(diào)度，融合多種制式調(diào)度，打破信息孤島，實現(xiàn)音視頻聯(lián)動調(diào)度，調(diào)度過程更加直觀，大大提高調(diào)度效率。而且在兼容性、可移動性、可擴(kuò)充性、便利性、經(jīng)濟(jì)性等方面都具有優(yōu)勢，集成了音頻、視頻、數(shù)據(jù)，采用全類信號接入方式，資源動態(tài)管理，滿足用戶隨時隨地進(jìn)行召集各部門人員進(jìn)行應(yīng)急指揮的需求。

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