用《華爾街日?qǐng)?bào)》的話來說,借記卡是今年許多支付公司的“英雄”。
Visa和Mastercard在今年第三季度,美國借記卡美元支付和購買量同比增長(zhǎng)23%,是新冠肺炎疫情爆發(fā)前增速的兩倍多;信用卡同樣下降了8%。
美國Visa和Mastercard借記卡和信用卡交易量,來源:華爾街日?qǐng)?bào)
為什么會(huì)有這種趨勢(shì)?《華爾街日?qǐng)?bào)》提供了兩種解釋,一是人們?cè)诰€下商店購物的時(shí)候,可能是出于防疫原因,更傾向于使用非接觸式支付;網(wǎng)上采購日用品時(shí)也通常使用借記卡購物;另一個(gè)原因則是經(jīng)濟(jì)壓力,一些消費(fèi)者被收緊信貸額度,也有人更傾向于在經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的時(shí)候,減少使用信貸。
“信用卡的強(qiáng)有力支撐——跨境旅游,短期內(nèi)不會(huì)恢復(fù)了。因此,借記業(yè)務(wù)的勢(shì)頭,對(duì)交易量來說將至關(guān)重要?!蔽恼轮赋?。
信用卡“卷土重來”
那些夸大信用卡“消亡”的報(bào)道,又一次襲來了。
七年前,Motley Fool有過一篇名為《信用卡的緩慢死亡》的文章,直言“謝天謝地,總算擺脫了信用卡”,表示美國人正在放棄信用卡,轉(zhuǎn)而對(duì)借記卡更感興趣,建立在債務(wù)基礎(chǔ)上的舊式美國消費(fèi)主義就要結(jié)束了。
然而,信用卡債務(wù)從2013年第一季度的6600億美元,增長(zhǎng)到2019年第四季度的9300億美元——這就是所謂的“美國消費(fèi)主義的終結(jié)”。
今年這些關(guān)于信用卡疲軟的言論,其實(shí)并不準(zhǔn)確。事實(shí)上,我們認(rèn)為有三大因素,會(huì)推動(dòng)2021年信用卡“卷土重來”:
1) 經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。疫情影響帶來的改善可能是緩慢和不確定的,可一旦旅游相關(guān)支出回升,信用卡支付量將大幅上升。
從2020年第二季度到第三季度,信用卡支付量增加了1000億美元,而借記卡支付量增加了800億美元,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)可見一斑。
和2008年經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)的情況差不多,2020年的消費(fèi)者也變得更加厭惡債務(wù)。在后金融危機(jī)時(shí)期,信用卡擁有量和消費(fèi)量都在增加,這次疫情過后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇也會(huì)如此。
2) 獎(jiǎng)勵(lì)。正如《華爾街日?qǐng)?bào)》指出的,第二季度和第三季度借記支出增長(zhǎng)的一個(gè)重要原因,是移動(dòng)支付的使用頻率增加。
但文章沒有指出的是,只有大約三分之一的信用卡持卡人,將信用卡與他們的Apple Pay或Google Pay賬戶相關(guān)聯(lián),說明疫情期間多用移動(dòng)支付,無意間導(dǎo)致了借記卡支出的增加。
銀行卡綁定情況,來源:Cornerstone Advisors
這也意味著許多消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)檫@種無意的轉(zhuǎn)變而失去信用卡獎(jiǎng)勵(lì)——這持續(xù)不了多久。
隨著移動(dòng)支付行為越來越成為一種常態(tài),而非例外,預(yù)計(jì)消費(fèi)者會(huì)把綁定的銀行卡轉(zhuǎn)換為有積分獎(jiǎng)勵(lì)的信用卡。
3) 信用卡機(jī)構(gòu)的努力。Motley Fool不是唯一一家批評(píng)信用卡的。疫情之前的一兩年,信用卡相關(guān)債務(wù)不斷增長(zhǎng),導(dǎo)致了這場(chǎng)大流行,信用卡批評(píng)人士的數(shù)量也隨之增加。
但一些公司已經(jīng)開始付諸行動(dòng)。例如挑戰(zhàn)者銀行Chime,早在6月份就推出了一種“信用建設(shè)者”(credit builder)信用卡:
用戶將錢存進(jìn)消費(fèi)賬戶,信用卡拿來支付購物費(fèi)用;月底,Chime的信用系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)用擔(dān)保賬戶還清信用卡,并向各大信用機(jī)構(gòu)報(bào)告付款情況。
Cornerstone Advisors的數(shù)據(jù)顯示,15%的Chime用戶已經(jīng)擁有這款信用卡。
另一家金融科技初創(chuàng)公司Cred.ai(知名歌手John Legend可是股東之一)的業(yè)務(wù)模式更加獨(dú)特:如果你同意有Cred.ai管理你的開支,它們的算法將確保你不會(huì)支付利息或滯納金,你能建立更好的征信。
金融科技公司Upgrade,由Lending Club創(chuàng)始人Renaud Laplanche創(chuàng)辦,公司將為持卡人提供1.5%的現(xiàn)金返還。獎(jiǎng)勵(lì)將在持卡人每月支付余額時(shí)記入,而不是在購買時(shí)記入。持卡人越快結(jié)清欠款,就越快收到現(xiàn)金返還。
信用卡將受到50歲以下消費(fèi)者的歡迎。大約十分之三的千禧一代、四分之一的“X一代”和五分之一的“Z世代”對(duì)這類信用卡表示出強(qiáng)烈的興趣。
對(duì)credit builder信用卡的興趣分布,來源:Cornerstone Advisors
信用卡爆發(fā)期即將到來?
每當(dāng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退時(shí),信用卡消亡或衰退的言論就會(huì)喧囂塵上。悲觀主義者總是忽視消費(fèi)者不斷變化的行為,以及他們歷史上不變的態(tài)度。
在只有一張信用卡的消費(fèi)者中,大約六成的人每月還清全部欠款。令人驚訝的是,這一比例在幾代人中基本持平。
2014年,也就是Motley Fool那篇文章發(fā)表后不久,信用卡的繁榮期確實(shí)到來,千禧一代將推動(dòng)信用卡擁有量和使用量在未來五年出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。
不斷涌現(xiàn)的“Z世代”(90后),對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的追求,新款信用卡的推出,這些因素結(jié)合在一起,不僅會(huì)讓信用卡維持運(yùn)營(yíng),還會(huì)推動(dòng)它們?cè)谖磥硎瓿浇栌浛ā?/p>
六年后,輪到“Z世代”推動(dòng)信用卡起飛了。2016年,Bankrate的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),不到三分之一的千禧一代擁有信用卡。Cornerstone Advisors最近的一項(xiàng)研究顯示,三分之二的千禧一代擁有至少一張信用卡,40%擁有兩張或兩張以上。
在大約2200萬21到25歲的年輕人中,57%的人至少有一張信用卡,25%的人持有兩張或更多的信用卡。
信用卡的增長(zhǎng)空間,或許還有很大。
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