2020年，疫情黑天鵝為零售業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型按下加速鍵，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展正從需求端逐漸向供給端滲透。應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)，適應(yīng)新時(shí)代的消費(fèi)變化，成為擺在每個(gè)企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題。 12月22日，在杭州舉辦的阿里云舉辦的2020新零售全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型峰會(huì)上，眾多數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿企業(yè)匯聚一堂，透過鮮活前沿的案例，共同剖析數(shù)智化新趨勢(shì)，把握消費(fèi)新風(fēng)向。

回望2020年，可以說是不斷變化、創(chuàng)新的一年，數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為發(fā)展共識(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)爆發(fā)性增長(zhǎng)。如在杭州，其經(jīng)濟(jì)增量有50%是和數(shù)智化相關(guān)。 經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的快速推進(jìn)下，在消費(fèi)領(lǐng)域，從場(chǎng)景到營(yíng)銷，再到產(chǎn)業(yè)與技術(shù)的創(chuàng)新引領(lǐng)，為新零售行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了強(qiáng)大動(dòng)力。越來(lái)越多的零售企業(yè)借助“數(shù)智”發(fā)力，使得“消費(fèi)紅利”經(jīng)濟(jì)向“數(shù)智創(chuàng)新”經(jīng)濟(jì)進(jìn)化。 零售行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型正加速對(duì)新的生活方式、新的技術(shù)趨勢(shì)、新的商業(yè)規(guī)則、新的產(chǎn)業(yè)協(xié)同的理解，重新定義消費(fèi)者的生活方式。從數(shù)智化驅(qū)動(dòng)到構(gòu)建新商業(yè)場(chǎng)景，零售業(yè)擁有大規(guī)模的新物種爆發(fā)的土壤，我們正在進(jìn)入一個(gè)全新的零售場(chǎng)景商業(yè)新紀(jì)元。 阿里云新零售總裁肖利華在演講中指出，當(dāng)前整個(gè)數(shù)字化生活的場(chǎng)景都迎來(lái)了爆發(fā)。釘釘從1億用戶飆升到3億，涉足云辦公、云上課、云治理、云逛街、云看病等眾多線上場(chǎng)景，在消費(fèi)領(lǐng)域，去年雙11的用戶是5億，今年新增3億。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁 阿里云智能新零售總經(jīng)理肖利華 在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)不同品類在不同發(fā)展階段的數(shù)值化轉(zhuǎn)型問題，雅戈?duì)枴喪科?、良品鋪?zhàn)?、太古可口可樂、居然之家、大益茶等各行各業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型先鋒高管紛紛在現(xiàn)場(chǎng)分享自身經(jīng)驗(yàn)與轉(zhuǎn)型路徑。其中雅戈?duì)栕鳛榉b行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)。早在2018年8月便與阿里云展開合作，有條不紊展開執(zhí)行新零售戰(zhàn)略，從而在黑天鵝中實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，疫情最為嚴(yán)重的2、3月份，線上收入達(dá)到1.5-2億，有力彌補(bǔ)了線下?lián)p失。

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