在企業(yè)做信息化工作的朋友在談及商業(yè)智能BI時(shí)，常常會(huì)存在以下困惑：“BI有什么用？我用Excel也能做……”，“企業(yè)ERP已經(jīng)有報(bào)表了，還需要BI做什么呢？”

眾所周知，ERP體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理思想與方法，將企業(yè)擁有的人力、資金、材料、裝備和技術(shù)等各種資源進(jìn)行優(yōu)化平衡，最大限度地利用好企業(yè)現(xiàn)有的資源。企業(yè)在實(shí)施ERP之前，其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都是通過手工記錄、手工處理，不僅效率低，而且容易出錯(cuò)。ERP實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源數(shù)據(jù)的共享、業(yè)務(wù)流程的信息化、工作效率的提升，在企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)非常成熟。

面對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析需求，ERP顯得力不從心

對企業(yè)來講，ERP系統(tǒng)積累了大量的運(yùn)轉(zhuǎn)多年的經(jīng)營數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對企業(yè)的管理決策和預(yù)測來說意義重大。為了更好的贏得市場競爭，企業(yè)的管理需求也在不斷深化，除了優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、提升運(yùn)營效率外，企業(yè)也期望能夠充分利用現(xiàn)有的信息系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)進(jìn)行有針對性的分析，更好地支持企業(yè)決策。

但傳統(tǒng)ERP是面向操作型的，例如計(jì)劃、執(zhí)行、反饋以及戰(zhàn)略調(diào)整，有相對確定的業(yè)務(wù)邏輯，并且因?yàn)閷?shí)施方面的因素，使ERP在許多企業(yè)變成了一個(gè)簡單的電子記賬工具，缺少?zèng)Q策分析及在歷史數(shù)據(jù)上的洞察能力，無法將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成對決策有參考意義的信息。此外，各信息系統(tǒng)里（如ERP、OA、CRM等）所包含的數(shù)據(jù)類型、格式、存儲(chǔ)方式等都互不相同，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分散、多種數(shù)據(jù)源之間無法統(tǒng)一。企業(yè)管理者無法獲取企業(yè)的全局信息，例如高度匯總的KPI指標(biāo)，跨業(yè)務(wù)、跨組織、跨區(qū)域的業(yè)務(wù)表現(xiàn)情況等。

后ERP時(shí)代，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用和分析將是企業(yè)管理的焦點(diǎn)，如何將ERP以及其它管理系統(tǒng)中大量的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)價(jià)值最大化發(fā)揮出來，是企業(yè)管理決策者的現(xiàn)實(shí)需求，也是不得不面對的問題。因此，企業(yè)在進(jìn)行IT信息化建設(shè)時(shí)，必須要考慮到管理層對數(shù)據(jù)分析的強(qiáng)烈訴求。

充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，企業(yè)需要BI來幫忙

BI（BusinessIntelligence）即商業(yè)智能，是一套完整的大數(shù)據(jù)分析解決方案，用來將現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合，快速準(zhǔn)確的提供報(bào)表并提出決策依據(jù)，幫助使用者做出明智的業(yè)務(wù)決策。BI能夠輔助企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營決策，既可以是操作層的，也可以是戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層的決策。BI為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，需要利用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，通過這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)多數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)整合、報(bào)表分析模型的建立以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能。

（1）打通數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集

BI應(yīng)用的關(guān)鍵在于能夠進(jìn)行跨平臺(tái)數(shù)據(jù)交互，通過訪問和抽取各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，把這些數(shù)據(jù)匯聚起來按照一定的業(yè)務(wù)分析主題，智能解析數(shù)據(jù)文件，并建立業(yè)務(wù)分析模型，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)信息管理。

（2）智能業(yè)務(wù)模型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析

BI能夠搭建場景化智能業(yè)務(wù)模型，根據(jù)不同管理角色構(gòu)建主題看板，全方位了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)洞察。BI還支持同比、環(huán)比、占比、排名、穿透、鉆取、預(yù)警、預(yù)測、高級(jí)計(jì)算等智能分析，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)運(yùn)營狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，對企業(yè)運(yùn)行異常進(jìn)行主動(dòng)預(yù)警，多維度分析問題產(chǎn)生原因，直擊問題根源。

（3）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用

BI能夠使前端業(yè)務(wù)人員充分參與到數(shù)據(jù)分析過程中，通過簡單的拖拉拽敏捷自助分析，以及自主定制報(bào)表即時(shí)響應(yīng)需求變化，豐富的可視化圖表呈現(xiàn)，幫助企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)潛在價(jià)值，將分析結(jié)果傳遞給管理者，為管理者的決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

按照時(shí)間維度分析的BI銷售數(shù)據(jù)報(bào)表

ERP+BI，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理與分析之道

BI和ERP絕對不是同一事物或是同一事物體的兩個(gè)方面，而是互補(bǔ)的系統(tǒng)，已實(shí)施了ERP的企業(yè)需要BI也是顯而易見的。BI與ERP的主要區(qū)別在于：

（1）ERP和BI應(yīng)用的側(cè)重點(diǎn)不同

如果把ERP各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對應(yīng)各個(gè)部門的話，BI 就是位居各個(gè)部門之上的那個(gè)管理層。ERP主要面向業(yè)務(wù)人員，歸屬于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，更多的是解決企業(yè)業(yè)務(wù)性問題。例如，財(cái)務(wù)記賬、填寫表單、對原材料的領(lǐng)用記錄等。BI主要面向管理人員、決策人員，屬于決策系統(tǒng)，更多的是解決企業(yè)戰(zhàn)略性、決策性問題。例如，如何進(jìn)行戰(zhàn)略分解，如何安排生產(chǎn)進(jìn)度。BI中的基礎(chǔ)報(bào)表也可以兼顧到一線業(yè)務(wù)人員的報(bào)表需求，但是比 ERP中的報(bào)表更強(qiáng)大和靈活。

（2）ERP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，BI數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化

ERP各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)模塊是彼此獨(dú)立的，數(shù)據(jù)分散獨(dú)立，而BI是建立在所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上的，具有跨系統(tǒng)的取數(shù)能力。當(dāng)企業(yè)需要跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)看數(shù)據(jù)的時(shí)就需要使用BI。ERP是一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的過程，將業(yè)務(wù)通過數(shù)據(jù)的形式記錄下來，達(dá)到了數(shù)據(jù)沉淀的效果。BI是一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的過程，在ERP收集的原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入分析，再應(yīng)用于業(yè)務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)、輔助業(yè)務(wù)更好地進(jìn)行。ERP為BI提供了原始數(shù)據(jù)的支持，BI彌補(bǔ)了ERP在分析決策上的不足。

企業(yè)應(yīng)用BI進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)分析

為了將ERP中大量的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)價(jià)值最大化發(fā)揮出來，為企業(yè)管理提供決策指導(dǎo)，企業(yè)選擇一款合適的BI軟件顯得尤為重要。上海亦策軟件科技有限公司是國內(nèi)較早探索大數(shù)據(jù)，積極助力中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的科技公司，其研發(fā)的亦策觀數(shù)臺(tái)BI憑借其關(guān)聯(lián)引擎、增強(qiáng)智能等核心技術(shù)，成為幫助企業(yè)深入洞悉數(shù)據(jù)的下一代可視化分析平臺(tái)。

亦策觀數(shù)臺(tái)BI將自助式BI的靈活性提升至一個(gè)新的層次，包括自助服務(wù)可視化、指導(dǎo)式分析應(yīng)用和儀表盤、嵌入式分析和報(bào)告等，為企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)提供了一個(gè)有效的工具，目前在制造、零售、生物醫(yī)藥、物流運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域都有著廣泛的應(yīng)用。

亦策觀數(shù)臺(tái)BI可通過對ERP中留存的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、挖掘、管理、分析等，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為對決策過程有重大意義的信息，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到信息、從信息到知識(shí)、從知識(shí)到利潤的轉(zhuǎn)化。通過亦策觀數(shù)臺(tái)BI的合理運(yùn)用，ERP系統(tǒng)中的海量數(shù)據(jù)可以被充分挖掘，并進(jìn)行多維度的分析、橫縱向的剖析和篩選，將大量原始的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的商業(yè)信息，不斷地為企業(yè)策略的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐，也讓ERP系統(tǒng)更好地服務(wù)于企業(yè)。

編輯：jq