據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止2021年4月，2021年商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域融資事件共7起，坎德拉、達(dá)闥科技、高仙機(jī)器人等廠商都已進(jìn)入B輪及之后，融資金額都在億元級(jí)別之上。僅從資本市場(chǎng)的信號(hào)來(lái)看，可判斷目前商用機(jī)器人已經(jīng)駛?cè)肓税l(fā)展的快車道。

2020年，是一個(gè)分水嶺

在目前商用服務(wù)機(jī)器人賽道上，大部分玩家是在2013年之后開(kāi)始加入，2015-2016年是一個(gè)高峰期。公司成立之后，廠商基本都在專心致志搞研發(fā)做產(chǎn)品，2018年之前鮮有產(chǎn)品在市場(chǎng)上“露面”。大家都在蟄伏著，不斷升級(jí)與完善產(chǎn)品，等待市場(chǎng)培育之后，需求爆發(fā)的臨界點(diǎn)。

而市場(chǎng)培育有時(shí)候是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，既要讓客戶看到新鮮事物的實(shí)際價(jià)值，又要保證產(chǎn)品確實(shí)能夠發(fā)揮價(jià)值。沒(méi)想到的是，正當(dāng)辛苦耕耘之際，2020年年初疫情爆發(fā)了，商用服務(wù)機(jī)器人廠商敏銳地捕捉到了產(chǎn)品價(jià)值大規(guī)模驗(yàn)證的契機(jī)，快速推出防疫類機(jī)器人。這些機(jī)器人活躍在各大新聞媒體中，一時(shí)間引起了人們的廣泛關(guān)注。

有業(yè)內(nèi)人士曾表示，如果不是疫情的刺激，整個(gè)商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)可能還要經(jīng)歷3年左右的“潛水期”。

一場(chǎng)疫情，商用服務(wù)機(jī)器人的價(jià)值與商業(yè)模式得到了清晰的驗(yàn)證，B端也意識(shí)到服務(wù)機(jī)器人將解決更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力供需矛盾。“機(jī)器人換人”不僅在制造業(yè)中是大勢(shì)使然，在服務(wù)業(yè)中同樣如此。

這一點(diǎn)，再次得到了資本的佐證。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年中國(guó)移動(dòng)服務(wù)機(jī)器人企業(yè)投融資共計(jì)18例，投融資規(guī)模約為11.7億元。與此同時(shí)，商用服務(wù)機(jī)器人廠商也在快馬加鞭地推出新品覆蓋市場(chǎng)，例如坎德拉在去年推出了8款全新產(chǎn)品。

與此同時(shí)，為了讓更多的用戶能夠樂(lè)于接受并應(yīng)用服務(wù)機(jī)器人，以高仙機(jī)器人、擎朗智能為代表的商用服務(wù)機(jī)器人廠商均推出了“租售并舉”的商業(yè)模式。

產(chǎn)業(yè)分化期緊隨其后

市場(chǎng)歷經(jīng)劇烈變化后，原本“大家都在同一起跑線”的市場(chǎng)格局也被打破了，行業(yè)黑馬開(kāi)始跑出來(lái)了，競(jìng)爭(zhēng)梯隊(duì)開(kāi)始形成，廠商之間的分化已開(kāi)始顯現(xiàn)。2020年的融資輪次分布中，C輪相關(guān)占比11%（2例），B輪相關(guān)占比最高為33%（6例），A輪相關(guān)占比22%（4例），天使輪占比6%（1例）。

截至目前，市場(chǎng)熟知的高仙機(jī)器人、普渡科技、擎朗智能、云跡科技、優(yōu)必選、達(dá)闥科技、優(yōu)地科技、鈦米機(jī)器人等廠商基本都在B+輪及之后了。

除此之外，廠商在落地規(guī)模和應(yīng)用上中也出現(xiàn)了顯著分化。擎朗智能官方表示，目前公司主要的客戶包括阿里、索迪斯、中國(guó)聯(lián)通、海底撈、廣州酒家、興業(yè)銀行等知名企業(yè)及北京大學(xué)、阿拉伯Hikma學(xué)校等，擎朗智能全球機(jī)器人銷售已突破10000臺(tái)。

高仙機(jī)器人表示，作為全球最早從事自主移動(dòng)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用探索的機(jī)器人公司之一，高仙機(jī)器人深耕商用清潔機(jī)器人賽道，在技術(shù)成熟度、應(yīng)用場(chǎng)景豐富性、交付能力上已實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)跑。

過(guò)去幾年間，高仙的營(yíng)收保持高速增長(zhǎng)，年增幅一度高達(dá)400%，服務(wù)超過(guò)一半的TOP50商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。時(shí)至今日，高仙機(jī)器人在物業(yè)地產(chǎn)的占有率已經(jīng)滲透到了80%，并在多家地產(chǎn)和零售頭部客戶實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)，進(jìn)一步驗(yàn)證了產(chǎn)品的效用以及商業(yè)模式。高仙機(jī)器人產(chǎn)品銷量從2018年的300臺(tái)到2020年的近2000臺(tái)。

云跡科技則率先在酒店行業(yè)破局，目前，云跡科技客戶覆蓋超5000家，并以月增千家以上速度持續(xù)擴(kuò)張。

2020年移動(dòng)服務(wù)機(jī)器人融資約11億，2021年僅用4個(gè)月的時(shí)間這一融資額就被超越了。毫無(wú)疑問(wèn)，2021年市場(chǎng)分化將更加明顯，留給商用服務(wù)機(jī)器人廠商“出圈”的時(shí)間窗口并不長(zhǎng)。配送機(jī)器人、清潔機(jī)器人等市場(chǎng)最終將形成像巡檢機(jī)器人、掃地機(jī)器人一樣穩(wěn)定的市場(chǎng)格局，幾大頭部廠商占據(jù)了絕對(duì)的市場(chǎng)份額。

編輯：jq