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Google Play數(shù)據(jù)安全表單的常見問題與解決方法

谷歌開發(fā)者 ? 來源:谷歌開發(fā)者 ? 作者:谷歌開發(fā)者 ? 2022-07-03 16:47 ? 次閱讀

為了更好地保障用戶安全,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)且值得信賴的產(chǎn)品,我們一直在努力對平臺和政策進行更新。Google Play 推出的 "數(shù)據(jù)安全" 部分,將為開發(fā)者們提供簡單的方法,在用戶安裝應(yīng)用之前展示應(yīng)用的整體安全性,讓用戶得以更深入地了解應(yīng)用的隱私和安全實踐,并解釋應(yīng)用可能收集的數(shù)據(jù)以及這么做的原因。

本文將為大家?guī)頂?shù)據(jù)安全表單的常見問題與解決方法,并介紹數(shù)據(jù)安全表單的關(guān)鍵定義與要求,闡明數(shù)據(jù)類型。以通俗易懂的方式解答您在提交表單時可能遇到的問題,分享相關(guān)資源,從而幫助您正確填寫聲明表單,并提交審核。

"數(shù)據(jù)安全"部分與數(shù)據(jù)安全表單

什么是 "數(shù)據(jù)安全" 部分

通過 Google Play 中的 "數(shù)據(jù)安全" 部分,您可以輕松幫助用戶了解您的應(yīng)用會收集或分享哪些用戶數(shù)據(jù),并展示應(yīng)用的主要隱私保護和安全措施。這些信息可幫助用戶在決定安裝哪些應(yīng)用時做出更明智的選擇。

所有在 Google Play 上發(fā)布了應(yīng)用的開發(fā)者都必須填寫數(shù)據(jù)安全表單,包括發(fā)布到內(nèi)部測試、封閉式測試、開放式測試或正式版測試軌道的應(yīng)用。

即使您的應(yīng)用不收集任何用戶數(shù)據(jù),也需要填寫此表單,并提供隱私權(quán)政策的鏈接。這里是數(shù)據(jù)安全表單的詳細計劃時間表,供您參考:

請注意,"數(shù)據(jù)安全" 部分是 Google Play 應(yīng)用詳情頁面的一部分,用戶在下載您的應(yīng)用時,會看到 "數(shù)據(jù)安全" 的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù) Google Play 用戶數(shù)據(jù)政策的規(guī)定,如果開發(fā)者需要收集個人和敏感用戶數(shù)據(jù),還必須在應(yīng)用內(nèi)呈現(xiàn)披露聲明并征求用戶同意。

在提交表單之前,請您牢記以下要點:

檢查應(yīng)用聲明的權(quán)限和使用的 API,審查應(yīng)用收集和分享用戶數(shù)據(jù)的方式。

對于應(yīng)用中使用的任何第三方代碼 (包括第三方庫或 SDK 等),請檢查收集和分享此類數(shù)據(jù)的方式。

確保您已添加隱私政策。

在 Google Play 商品詳情中,Google Play 將針對每個軟件包名稱提供唯一的 "數(shù)據(jù)安全" 部分,與數(shù)據(jù)用途、應(yīng)用版本、區(qū)域和用戶年齡無關(guān)。因此,您的 "數(shù)據(jù)安全" 部分應(yīng)為全局說明,并表明該應(yīng)用所有版本的數(shù)據(jù)收集與分享的總體情況。您可以使用 "關(guān)于此應(yīng)用" 部分與用戶分享針對特定版本的信息。

如何找到數(shù)據(jù)安全表單?

請打開 Play 管理中心,下拉至底部,在政策下點擊 "應(yīng)用內(nèi)容"。

在 "應(yīng)用內(nèi)容" 部分,找到 "數(shù)據(jù)安全",然后點擊開始。

填寫數(shù)據(jù)安全表單

概覽

在開始填寫表單之前,請先閱讀數(shù)據(jù)安全表單的第一部分——概覽。這里介紹了您將回答哪些問題,以及您需要提供哪些信息。您還可以找到相關(guān)幫助中心鏈接,點擊前往了解表單所使用的部分術(shù)語和披露范圍。當您讀完這一部分并準備開始填寫表單后,請點擊下一步。

您可以參考以下幾個具體用例來了解屏幕右上方顯示的 "導(dǎo)出為 CSV 文件" 和 "導(dǎo)入為 CSV 文件" 兩個選項的功能:

如果想要離線填寫表單,您可以下載 CSV 格式的表單模板,然后再導(dǎo)入填寫好的 CSV 文件。

如果您擁有多個應(yīng)用,而且它們的數(shù)據(jù)架構(gòu)類似,您可以通過這個功能將其中一個表單導(dǎo)出為 CSV 文件,然后對細節(jié)稍加改動,即可將其轉(zhuǎn)換并導(dǎo)入為其余各應(yīng)用的 CSV 文件。

根據(jù)表單的要求,請在 response value 這一列輸入 True 或者 False。如果您的回答為 "是" 則輸入 True,"否" 則輸入 False。

數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)安全

數(shù)據(jù)安全表單的第二部分,主要內(nèi)容是數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)安全。

第一個問題是: 請問您的應(yīng)用是否會收集或分享任何必須披露的用戶數(shù)據(jù)類型?在回答這個問題前,我們先要搞清楚三個術(shù)語——數(shù)據(jù)類型、收集和分享。如果您想知道哪些類型的數(shù)據(jù)在披露范圍內(nèi),可以前往官方網(wǎng)站了解 "查看必須披露的數(shù)據(jù)類型",然后您會跳轉(zhuǎn)到 "數(shù)據(jù)安全" 部分的幫助頁面,查看到有哪些數(shù)據(jù)類型在披露范圍內(nèi)。向上滑動,您還可以找到數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分享的定義。

數(shù)據(jù)收集: 指將數(shù)據(jù)從您的應(yīng)用傳輸?shù)接脩粼O(shè)備以外。在這里您可以了解哪些情形屬于披露范圍,哪些情形又無需披露為數(shù)據(jù)收集。

數(shù)據(jù)分享: 指將從您的應(yīng)用收集的用戶數(shù)據(jù)傳輸給第三方。如果您不清楚第一方和第三方具體指什么,您可以在下拉頁面中找到它們的定義。

讓我們回到表單中 "數(shù)據(jù)分享" 部分。您可以在文檔中詳細了解哪些情形屬于 "分享",哪些類型的數(shù)據(jù)傳輸無需披露為 "分享"。如果您收集或分享了其中任何一種數(shù)據(jù)類型,請在表單中選擇 "是"。如果您選擇 "否" 并點擊 "下一步",填寫的表單和隱私政策將指明應(yīng)用不收集或分享任何用戶數(shù)據(jù)。

下一個問題是: 您的應(yīng)用收集的所有用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中是否會加密?如果您的應(yīng)用收集的 "所有用戶數(shù)據(jù)" 在傳輸過程中均會加密,請選擇 "是"。如果僅有部分數(shù)據(jù)或沒有數(shù)據(jù)在傳輸過程中加密,請選擇 "否"。 如果不清楚 "在傳輸過程中加密" 是什么意思,您可以點擊 "進一步了解如何回答這個問題",進入對應(yīng)的幫助中心頁面。請仔細閱讀 "其他應(yīng)用和數(shù)據(jù)披露" 部分中的定義。有很多開發(fā)者熟知的行業(yè)加密標準可以幫助您實現(xiàn)安全數(shù)據(jù)傳輸,比如: TLS (傳輸層安全性) 協(xié)議和 HTTPS (超文本傳輸安全) 協(xié)議。

接下來,請您回答: 您是否為用戶提供了請求刪除其數(shù)據(jù)的方法?我們希望通過這個問題看到開發(fā)者提供數(shù)據(jù)刪除的請求機制。如果您提供了接收用戶提出的數(shù)據(jù)刪除請求的 "任何機制",請選擇 "是",否則請選擇 "否"。

例如,您提供了一個鏈接或電子郵件地址,讓用戶可以用它來請求刪除數(shù)據(jù)。您對數(shù)據(jù)刪除請求的支持可以直接披露給用戶,而您將如何響應(yīng)各類刪除請求則不屬于 "數(shù)據(jù)安全" 部分需要聲明的范疇。

完成這個部分的所有問題后,您可以點擊下一步。 數(shù)據(jù)類型

數(shù)據(jù)安全表單的第三部分——數(shù)據(jù)類型。在這您需要披露應(yīng)用收集或分享的所有用戶數(shù)據(jù)類型。

但是,該如何找到自己的應(yīng)用收集或分享了哪些數(shù)據(jù)類型呢?您可以前往 Android 開發(fā)者中文網(wǎng)站,這里有許多實用資訊可以為您提供幫助。網(wǎng)站中的技術(shù)指南: "檢查您的應(yīng)用收集和分享用戶數(shù)據(jù)" 列舉了代碼中有哪些地方可能涉及到數(shù)據(jù)收集,對應(yīng)的數(shù)據(jù)類型又有哪些。尤其是,它還提供了應(yīng)用在收集或分享某一特定類型的用戶數(shù)據(jù)時,所涉及的權(quán)限聲明和 API 調(diào)用。

除了以上提到的說明外,您還需要牢記以下幾點:

閱讀幫助中心的指南和豁免。在某些情況下,可能存在無需披露為數(shù)據(jù)收集的豁免 (例如端到端加密數(shù)據(jù)) 或者無需披露為分享的例外情況 (例如作為服務(wù)商)。

對于披露范圍內(nèi)的數(shù)據(jù),即使單次或部分權(quán)限也必須進行聲明。例如: 上傳文件時對相冊的一次性訪問 vs 監(jiān)控設(shè)備內(nèi)所有圖片。

即使數(shù)據(jù)收集符合臨時處理的要求,您依舊需要對其進行披露,不過用戶不會在應(yīng)用的商品詳情頁面看到該披露內(nèi)容。

您還需要聲明用戶為賬戶管理添加的數(shù)據(jù)。

在這里,請勾選應(yīng)用收集或分享的所有數(shù)據(jù)類型。如果您需要進一步了解某一特定的數(shù)據(jù)類型,請移動光標至問號圖標。

請注意,如果您在收集某組數(shù)據(jù)類型的同時有意收集另一種數(shù)據(jù)類型,則應(yīng)同時披露兩者。例如,如果您要收集用戶的照片并利用其確定用戶特征 (例如: 民族或種族),那么還應(yīng)披露民族和種族的收集。另外一個例子是,如果您通過 IP 地址確定設(shè)備的地理位置,那么您也需要聲明位置信息這一數(shù)據(jù)類型。

請注意,您的應(yīng)用可能包含可訪問用戶數(shù)據(jù)的第三方 SDK 和庫。如果您的應(yīng)用中存在第三方 SDK 或者庫收集或分享用戶數(shù)據(jù),您必須在應(yīng)用的數(shù)據(jù)安全表單中說明它們收集或分享數(shù)據(jù)的行為。

為了幫助開發(fā)者,許多 SDK 供應(yīng)商已對外發(fā)布了他們數(shù)據(jù)收集與分享的做法。您可前往 SDK Index 網(wǎng)站,搜索并訪問 SKD 供應(yīng)商所提供的數(shù)據(jù)安全指南。

如果您在應(yīng)用中集成了 SDK,請聯(lián)系 SDK 開發(fā)者或通過此類公開信息了解 SDK 是如何處理終端用戶數(shù)據(jù)的。這能幫助您更好地回答 Google Play 數(shù)據(jù)安全表單中關(guān)于應(yīng)用的終端用戶數(shù)據(jù)收集、分享和安全做法的問題。

另外,請確保與應(yīng)用的隱私政策保持一致。例如,如果您的隱私政策披露了位置信息的使用,請確保您在數(shù)據(jù)安全表單中也做了相應(yīng)的聲明。

正確選擇所有應(yīng)用收集或分享的用戶數(shù)據(jù)類型后,請點擊下一步。

數(shù)據(jù)使用和處理

數(shù)據(jù)安全表單的第四部分——數(shù)據(jù)使用和處理,在這里您需要針對應(yīng)用收集或分享的每一種用戶數(shù)據(jù)類型,回答有關(guān)數(shù)據(jù)使用和處理方式的問題。

我們以 "照片和視頻" 這個數(shù)據(jù)類型為例,點擊 "開始"?,F(xiàn)在,您需要回答針對該數(shù)據(jù)類型的一系列問題。

首先: 請回答您的應(yīng)用是否收集或/和分享了該數(shù)據(jù)類型?選擇所有適用的選項。您現(xiàn)在正在單獨披露某一數(shù)據(jù)類型的收集或分享行為。

下一個問題: 該數(shù)據(jù)是否需要進行臨時處理?根據(jù)這里顯示的定義,請選擇合適的選項。

請注意: 臨時處理僅適用于數(shù)據(jù)收集,不適用于分享。

下一個問題: 這些數(shù)據(jù)對您的應(yīng)用來說是必須的,還是用戶可以選擇是否收集這些數(shù)據(jù)?如果您應(yīng)用的主要功能需要這種類型的數(shù)據(jù),您應(yīng)該聲明該數(shù)據(jù)類型為 "必需"。如果用戶可以拒絕收集該數(shù)據(jù)類型,請選擇另一個選項。

請注意: 數(shù)據(jù)安全表單目前只為數(shù)據(jù)收集提供了可選屬性,暫無為數(shù)據(jù)分享提供相關(guān)支持。

接下來的兩個問題包括:

為什么您需要收集該用戶數(shù)據(jù)?

以及為什么您需要分享該用戶數(shù)據(jù)?

這里我們需要披露數(shù)據(jù)收集和分享的目的。例如: 在這里您可以告訴用戶收集或分享數(shù)據(jù)的意圖和用途。如果用戶知道他們的數(shù)據(jù)將會被負責(zé)任地處理,他們會更信任這個應(yīng)用。

回答完所有問題后,點擊保存。當您回答完所有數(shù)據(jù)類型的使用和處理問題后,請點擊下一步以轉(zhuǎn)到下一部分。

預(yù)覽

在數(shù)據(jù)安全表單最后的 "預(yù)覽" 部分,基于您在表單中填寫的答案,您將看到一個 "商品詳情預(yù)覽",其中包含了 "數(shù)據(jù)安全" 部分在商品詳情頁面中的顯示效果。

最后:

如果您準備好提交完成的表單,請檢查該信息,確認無誤,并點擊保存。您可以選擇上傳或更新您的安全表單,完全不受其它應(yīng)用更新的影響。

如果您想返回并更改某些內(nèi)容,可以選擇 "返回" 修改您的答案。

如果您不確定如何回答某些問題,請選擇 "保存為草稿",稍后再返回表單繼續(xù)填寫。

如果您選擇舍棄更改,則需要重新填寫表單。

數(shù)據(jù)安全表單提交后

您填寫并完成數(shù)據(jù)安全表單提交后,Google 將在應(yīng)用審核流程中審核您提供的信息。請注意,開發(fā)者必須在商品詳情頁面顯示應(yīng)用的隱私政策,以便用戶了解應(yīng)用的數(shù)據(jù)安全信息。

在 2022 年 7 月 20 日政策合規(guī)期限之前,如果您的數(shù)據(jù)安全表單存在任何問題,您可能需要在 Play 管理中心內(nèi)將數(shù)據(jù)安全表單的狀態(tài)還原為 "草稿",再繼續(xù)發(fā)布應(yīng)用更新。

您有責(zé)任在 Google Play 的應(yīng)用商品詳情中做出完整且準確的聲明。Google Play 會審核應(yīng)用是否符合所有政策要求;但是,我們無法代替開發(fā)者決定您將如何處理用戶數(shù)據(jù)。因為只有開發(fā)者擁有填寫數(shù)據(jù)安全表單所需的全部信息。當 Google 發(fā)現(xiàn)您的應(yīng)用行為與您的聲明之間存在差異時,可能會采取適當?shù)拇胧ㄟ`規(guī)處置措施。

請確保您填寫的數(shù)據(jù)安全表單始終保持準確且完整。當應(yīng)用在數(shù)據(jù)方面的做法發(fā)生變化時,您應(yīng)及時更新 "數(shù)據(jù)安全" 表單中對應(yīng)的部分。

總結(jié)

希望本文可以解決您的一些疑問,幫助您順利提交表單。我們還準備了更多豐富的資源等您前來探索,例如政策中心、幫助中心的文檔、常見問題、Google Play Academy 課程、開發(fā)者指南等,將為您提交完整且正確的聲明提供全方位支持。也歡迎您持續(xù)關(guān)注我們的微信公眾號及時了解更多政策更新和其他精彩內(nèi)容。

以上就是 Google Play 管理中心表單的實用知識和相關(guān)實踐。感謝大家一路以來的支持,與 Google Play 一起,攜手打造安全可信賴的平臺。祝大家健康平安!

原文標題:步驟詳解 | 助您輕松提交 Google Play 數(shù)據(jù)安全表單

文章出處:【微信公眾號:谷歌開發(fā)者】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請注明出處。

審核編輯:湯梓紅

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