上回給大家“拆”了一臺(tái)Surface Pro 9商用版，讓大家看到了微軟在二合一設(shè)備的可維修性方面做出的不懈努力。今天官方又拆了一臺(tái)Surface Laptop 5商用版，讓大家了解到原來超輕薄筆記本的“優(yōu)雅干練”也能做到表里如一。

Surface Laptop 商用系列是微軟 2017 年推出的超輕薄筆記本電腦，是自二合一系列產(chǎn)品之后，微軟布局輕薄筆記本市場又一條重要的產(chǎn)品線。一經(jīng)推出，便以其時(shí)尚的配色，干練的外觀，以及優(yōu)異的性能，獲得了很多商用客戶的青睞。

Panos 在 2019 年發(fā)布會(huì)上展示 Surface Laptop 3 商用版的可維修性

然而早期設(shè)備在可維修性方面的局限性，給 Surface Laptop 系列貼上了“不可維修”的標(biāo)簽。而這一切都在 Surface Laptop 3 商用版問世之后有了巨大的改變。當(dāng) Surface 之父 Panos Panay 在 2019 年發(fā)布會(huì)上輕松拆下 Surface Laptop 3 商用版設(shè)備 C 面的那一刻，Surface Laptop 商用系列便開啟了在可維修方面的新篇章，而全新 Surface Laptop 5 商用版便是集大成者之作。

螺釘磁鐵替代焊接膠水

維修拆卸難度大幅降低

為了追求時(shí)尚簡練的外觀設(shè)計(jì)，早期的 Surface Laptop 商用產(chǎn)品全機(jī)身看不見一顆螺釘，整個(gè) C 面通過焊接和膠水固定在底座上，這讓拆機(jī)維修變得無從下手。想要無損的取下鍵盤組件幾乎不太可能。而從 Surface Laptop 3 商用版開始，C 面便開始采用螺釘+磁吸的方式固定在底座上。固定的螺釘隱藏在腳墊下方，讓機(jī)身外觀依舊能保持一如既往的高級(jí)質(zhì)感，同時(shí)大大降低了拆機(jī)維修時(shí)組件損壞的風(fēng)險(xiǎn)。這種設(shè)計(jì)一直延續(xù)到 Laptop 系列的第 5 代產(chǎn)品，也是迄今為止可維修度最高的 Surface Laptop。部分組件的維修或替換已無需返廠，在當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)服務(wù)維修站便可完成，大大縮短了維修時(shí)間，也為未來實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶現(xiàn)場維修服務(wù)提供了可能性。

螺釘藏在腳墊下方，不影響外觀的高級(jí)質(zhì)感

C面通過磁吸連接，替代焊接和膠水，更易拆卸

固態(tài)硬盤輕松拆卸

數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要

微軟自始至終將企業(yè)的信息數(shù)據(jù)安全保護(hù)放在首要位置，這一點(diǎn)在最新的 Surface Laptop 5 商用版上體現(xiàn)的淋漓盡致。首先這是微軟推出的 Laptop 系列第一款 Windows 11 Secured-core PC¹，不僅擁有 Windows 11 系統(tǒng)的安全基線，還能通過 TPM 2.0 建立以硬件為基礎(chǔ)的可信根，實(shí)現(xiàn)安全啟動(dòng)以及 BitLocker 磁盤加密。其次設(shè)備具備 FASR固件，可以防御固件級(jí)別的攻擊，為那些數(shù)據(jù)敏感級(jí)別較高的行業(yè)提供安全保障。

采用M.2接口 NVMe SSD，僅一顆螺釘固定，輕松拆卸

從可維修性的角度來看，Surface Laptop 5 商用版內(nèi)置可拆卸固態(tài)硬盤?？蛻艨梢愿鶕?jù)需要，在設(shè)備維修或者迭代時(shí)，經(jīng)由微軟專業(yè)技術(shù)人員（推薦）或者參考微軟維修指南自行拆除固態(tài)硬盤。確保設(shè)備更換時(shí)，數(shù)據(jù)能快速遷移；或在設(shè)備維修時(shí)，防止數(shù)據(jù)外泄。微軟還為企業(yè)客戶提供驅(qū)動(dòng)器保留服務(wù)，企業(yè)客戶在購買微軟延期硬件服務(wù)（EHS）或商業(yè) Microsoft Complete²時(shí)可以選擇購買此服務(wù)。該服務(wù)可以讓您的設(shè)備在送修時(shí)保留設(shè)備中的固態(tài)硬盤不寄回。設(shè)備維修返回時(shí)，設(shè)備內(nèi)還會(huì)包含一塊相同規(guī)格的新固態(tài)硬盤。

更多可更換部件

延長企業(yè)客戶的投資價(jià)值

考慮到企業(yè)客戶更換設(shè)備的周期一般為三年甚至更長，因此 Surface Laptop 5 商用版在中國大陸地區(qū)享有 3 年有限質(zhì)量擔(dān)保。企業(yè)用戶還可以購買 Microsoft 延期硬件服務(wù)或 Microsoft Complete 來延長質(zhì)保年限。

Surface Laptop 商用系列（3代-5代）可維修性部件展示³

從外觀上看，Surface Laptop 5 商用版雖然與前兩代產(chǎn)品相差無幾，但從內(nèi)部組件的可更換性角度，絕對(duì)是 Laptop 系列的集大成之作?？筛鼡Q的部件不僅涵蓋了之前兩代的 ABC 面（屏幕和鍵盤組件）、腳墊/螺釘以及可拆卸固態(tài)硬盤（SSD），還新增了 Surface Connect 充電接口、散熱模塊以及主板，甚至連電池和D面也可以更換！這就意味著設(shè)備出現(xiàn)故障，僅需更換某個(gè)或某些組件，便可解決故障問題，大大縮短了維修時(shí)長，延長了設(shè)備使用時(shí)間，進(jìn)一步提升了企業(yè)客戶在設(shè)備采購上的投資價(jià)值。

Surface Laptop 5 商用版

官方拆機(jī)維修視頻指南

最后讓微軟維修設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工程師為大家展示 Surface Laptop 5 商用版拆機(jī)維修的全過程。

點(diǎn)擊閱讀原文鏈接還可以下載由微軟官方提供的 Surface Laptop 5 商用版維修手冊(cè)。

[1]https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows-hardware/design/device-experiences/OEM-highly-secure-11

[2]詳見 https://www.microsoft.com/zh-cn/surface/business/warranty-protection-plans-and-support

[3]圖片引自 https://learn.microsoft.com/zh-cn/surface/surface-service-and-repair?source=recommendations