美國消費者滿意度指數(shù)（ACSI）已于9月20日公布，榜單中按產(chǎn)品類別分別給出了各大消費電子品牌的分數(shù)。其中，海爾、海信、TCL上榜，分數(shù)與一線大廠十分接近，這凸顯了中國制造商在美國市場迅速發(fā)展，縮小了與領導者的差距。

在電視領域，lg以83分位居首位，海信、tcl、三星、索尼分別以82分緊隨其后。lg在包括耐久性、內部構成要素、外觀設計的幾個細節(jié)項目上占據(jù)了領先地位。三星在顧客滿意度、質量和服務方面領先。

acsi表示：“高級品牌和入門級品牌之間的差距正在縮小，高級產(chǎn)品和低價產(chǎn)品的質量差距也在縮小?！痹陔娨暦矫妫玫阶畹头謹?shù)的品牌為80分，與最高分83分相差無幾。

在家用電視產(chǎn)品類中，lg獲得82分，連續(xù)兩年位居榜首?；荻帧⒑柕纫惨?2分與lg并列第1位。三星以81分排在第4位，博世以80分排在第5位。acsi表示：“最近銷售額激增，海爾躍升為世界最大家電產(chǎn)品制造企業(yè)?！?/p>

在個人電腦領域，三星以83分與蘋果并列第一位。acsi每年對約50萬名消費者進行400多家公司的調查。該機構表示，中國制造企業(yè)在世界家電市場上保持著領先地位。