服務(wù)器故障&分析：

某銀行的某一業(yè)務(wù)模塊崩潰，無法正常使用。排查服務(wù)器故障，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行該業(yè)務(wù)模塊的服務(wù)器中多塊硬盤離線，導(dǎo)致上層應(yīng)用崩潰。

故障服務(wù)器內(nèi)多塊硬盤掉線，硬盤掉線數(shù)量超過服務(wù)器raid陣列冗余級(jí)別所允許的硬盤掉線數(shù)量，導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓。可以通過修復(fù)硬盤物理故障，提取故障盤數(shù)據(jù)后重組raid的方案來恢復(fù)服務(wù)器數(shù)據(jù)。

服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)過程：

1、將故障服務(wù)器中所有磁盤編號(hào)后取出。北亞企安數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師對(duì)服務(wù)器進(jìn)行了初檢，發(fā)現(xiàn)故障服務(wù)器13塊硬盤中的4塊處于離線狀態(tài)。

2、由硬件工程師對(duì)離線硬盤進(jìn)行物理故障檢測(cè)，檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)掉線硬盤中均存在大量壞道。北亞企安硬件工程師對(duì)存在壞道的掉線硬盤進(jìn)行了物理修復(fù)，然后以只讀方式給這些硬盤和其他完好的硬盤做全盤鏡像。鏡像完成后將所有硬盤按照編號(hào)還原到原服務(wù)器中。后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)恢復(fù)操作都基于鏡像文件進(jìn)行，避免對(duì)原始磁盤數(shù)據(jù)造成二次破壞。

3、基于鏡像文件分析服務(wù)器中的raid結(jié)構(gòu)，北亞企安數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師利用分析獲取到的raid相關(guān)信息虛擬重組raid陣列，重組完成后驗(yàn)證磁盤陣列的可用性。

4、如果驗(yàn)證不通過則重新分析raid結(jié)構(gòu)并調(diào)整參數(shù)重組raid陣列，直到驗(yàn)證數(shù)據(jù)可用沒有問題。

5、將恢復(fù)好的數(shù)據(jù)交由用戶方驗(yàn)證，經(jīng)過驗(yàn)證后用戶方認(rèn)可恢復(fù)結(jié)果。本次數(shù)據(jù)恢復(fù)工作完成。

Tips：

1、服務(wù)器出現(xiàn)故障后，切忌再對(duì)服務(wù)器進(jìn)行任何操作，不要隨意取出硬盤，以免弄亂硬盤順序，增加后期數(shù)據(jù)恢復(fù)的難度。

2、如果必須取出硬盤，請(qǐng)?zhí)崆皹?biāo)記好硬盤的順序。

3、求助專業(yè)服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)構(gòu)。

4、如果服務(wù)器內(nèi)存儲(chǔ)的是保密度較高、較為重要的數(shù)據(jù)資料，建議配備服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)設(shè)備，防止在數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中造成數(shù)據(jù)丟失或泄露。

審核編輯：湯梓紅