Amdocs 計(jì)劃在 Microsoft Azure 上使用 NVIDIA AI foundry 服務(wù)，為價(jià)值 1.7 萬(wàn)億美元的全球電信行業(yè)構(gòu)建自定義 LLM。

據(jù) IDC 稱，作為當(dāng)今互聯(lián)世界的支柱，全球電信行業(yè)的估值高達(dá) 1.7 萬(wàn)億美元。

電信行業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模非常龐大，電信公司每天在其網(wǎng)絡(luò)中要處理數(shù)百 PB 的數(shù)據(jù)。到 2025 年，全球數(shù)據(jù)處理總量預(yù)計(jì)將超過 180 ZB，而且這一數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。

為了滿足這種對(duì)數(shù)據(jù)處理和分析的需求，電信公司紛紛轉(zhuǎn)向正在提高各行業(yè)效率與生產(chǎn)力的生成式 AI。

NVIDIA 近日發(fā)布了一項(xiàng) AI foundry 服務(wù)。該服務(wù)集合了NVIDIA AI Foundation Models、NVIDIA NeMo框架和工具以及NVIDIA DGX CloudAI 超級(jí)計(jì)算和服務(wù)，為企業(yè)提供了一套端到端解決方案，用于創(chuàng)建并優(yōu)化自定義生成式 AI 模型。

借助這項(xiàng) AI foundry 服務(wù)，領(lǐng)先的通信和媒體提供商與軟件和服務(wù)提供商Amdocs 將為電信和媒體行業(yè)優(yōu)化企業(yè)級(jí)大語(yǔ)言模型（LLM），以便在其從客戶體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域有效部署生成式 AI 用例。LLM 將作為 Amdocs amAIz 框架的一部分，在 NVIDIA 加速計(jì)算上運(yùn)行。

該合作以此前宣布的 Amdocs - 微軟的合作伙伴關(guān)系為基礎(chǔ)，使服務(wù)提供商能夠在安全、可信的環(huán)境中采用這些應(yīng)用，包括在本地和云中。

自定義模型以獲得定制化的結(jié)果

盡管生成式 AI 的初步應(yīng)用基于廣泛的數(shù)據(jù)集，但企業(yè)越來越專注于開發(fā)自定義模型，以執(zhí)行行業(yè)特有的專業(yè)技能。

通過在專有數(shù)據(jù)上訓(xùn)練模型，電信公司可以提供量身定制的解決方案，為其用例生成更準(zhǔn)確的結(jié)果。

為了簡(jiǎn)化此類自定義模型的開發(fā)、調(diào)優(yōu)和部署，Amdocs 正在集成全新的NVIDIA AI foundry服務(wù)。

采用這些全新的生成式 AI 功能（包括護(hù)欄功能），服務(wù)提供商可以提高性能、優(yōu)化資源利用率并實(shí)現(xiàn)靈活擴(kuò)展，以滿足未來的需求。

Amdocs 的全球電信生態(tài)足跡

OMDIA⁽¹⁾稱，90 個(gè)國(guó)家的 350 余家世界領(lǐng)先的電信和媒體公司每天都在使用Amdocs 的服務(wù)，其中包括全球前 30 大運(yùn)營(yíng)商中的 27 家。Amdocs 平臺(tái)每天為超過 17 億次的“數(shù)字旅程”提供支持，覆蓋全球 30 多億人。

NVIDIA和Amdocs正在探索一些生成式AI用例，通過提供安全、經(jīng)濟(jì)且高性能的生成式AI功能來簡(jiǎn)化和改進(jìn)運(yùn)營(yíng)。

其中一個(gè)初始用例涉及客戶關(guān)懷，如通過從整個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)中提取信息，來加速解決客戶的問詢。

在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面，兩家公司正在探索如何生成解決方案，以及時(shí)解決出現(xiàn)的配置、覆蓋或性能問題。

⁽¹⁾資料來源: OMDIA 2022年收入預(yù)測(cè)，不包括中國(guó)。

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