“無云世界秋三五,共看蟾盤上海涯?!痹谥袊幕?,中秋節(jié)是團(tuán)圓的節(jié)日,同時也是表達(dá)友誼與思念的節(jié)日。
同在一輪明月下,全球各區(qū)域的企業(yè)機(jī)構(gòu)能夠跨越時區(qū),跨越地理與語言的界限,達(dá)成緊密合作。這或許就是獨(dú)屬于數(shù)智時代的“萬里共嬋娟”。
談到數(shù)智世界的合作,不能不提到技術(shù)密集型行業(yè)——金融,尤其是全球各區(qū)域的主流金融機(jī)構(gòu)。一個有趣的現(xiàn)象是,目前全球各個大洲、國家的Top級銀行,正在紛紛選擇與華為合作。
比如就在不久之前的2024年中非合作論壇峰會期間,華為與南非標(biāo)準(zhǔn)銀行簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將共同推動金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升南非在數(shù)字產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展能力。
南非標(biāo)準(zhǔn)銀行,在非洲20多個國家開展了業(yè)務(wù),是非洲大陸最大的銀行之一。毫無疑問,華為與南非標(biāo)準(zhǔn)銀行的進(jìn)一步合作,將極大加快非洲數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的進(jìn)程,雙方也是推動非洲數(shù)智化發(fā)展的理想伙伴。
而在此之前,拉美、東南亞、歐洲等地區(qū)的Top3級別銀行,也都紛紛選擇了與華為合作。目前,華為已服務(wù)全球80多個國家和地區(qū)的3700多家金融客戶,包括全球Top100銀行中的53家。華為與全球80多家大型銀行、保險(xiǎn)、證券機(jī)構(gòu)建立了全面的戰(zhàn)略合作。
在這個以合作與友情為主題的中秋之夜,或許我們可以一探這背后的究竟。
全球各大主流金融機(jī)構(gòu)選擇與華為合作,能為他們帶來什么價(jià)值?
這些合作達(dá)成之后,又將為全球金融產(chǎn)業(yè)與當(dāng)?shù)孛癖妿砟男┯绊懀?/p>
這是一個關(guān)于“數(shù)智為紐帶,萬里共嬋娟”的美好故事。
全球各大主流金融機(jī)構(gòu)的共同選擇,必然展示了尤其是以銀行為代表的普遍且具有高度共性的價(jià)值訴求。這個訴求的關(guān)鍵點(diǎn),就在于全球金融產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷的大轉(zhuǎn)型時代。
布萊特·金在他的代表作《銀行4.0》提出,銀行會經(jīng)歷四個階段的發(fā)展。
在銀行1.0階段,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是銀行機(jī)構(gòu)的中心;2.0階段,自助銀行服務(wù)開始出現(xiàn),伴隨著商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起而飛速發(fā)展;3.0階段,智能手機(jī)帶來了隨時隨地可以滿足客戶需求的移動銀行,銀行業(yè)態(tài)進(jìn)一步變化。
而在4.0階段,將會出現(xiàn)嵌入式、無所不在的銀行。銀行將要構(gòu)建實(shí)時的情境體驗(yàn),無摩擦的參與感,以及基于人工智能的咨詢服務(wù)。數(shù)字化渠道將成為銀行的主體,而無須過多物理分銷實(shí)體的參與。
在布萊特·金提出這個觀點(diǎn)時,還是對未來的一種預(yù)判。但伴隨著近幾年AI大模型的飛速發(fā)展,各個領(lǐng)域的智能化轉(zhuǎn)型加速到來。銀行面向4.0智能時代的轉(zhuǎn)型,已經(jīng)從“未來之路”變成了“當(dāng)務(wù)之急”。
全球銀行普遍需要打造更加穩(wěn)健、敏捷的數(shù)字化業(yè)務(wù)體系,并且積極將AI能力納入自身系統(tǒng),為客戶提供全面的創(chuàng)新體驗(yàn)。這種跨世代的轉(zhuǎn)型需求,又給銀行帶來了一系列數(shù)智化挑戰(zhàn),比如說:
1.韌性挑戰(zhàn)
在當(dāng)前階段,銀行業(yè)務(wù)的響應(yīng)需求在快速變化。金融產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、開發(fā)、發(fā)布到運(yùn)營,都需要高度敏捷發(fā)展。銀行系統(tǒng)從封閉架構(gòu)走向開放架構(gòu)是大勢所趨,如何在極端環(huán)境下保證核心業(yè)務(wù)的高性能、高可用,是銀行必須攻克的首要難題。
2.智能機(jī)遇
伴隨著AI大模型的成熟與極速發(fā)展,銀行業(yè)正迎來了比智能手機(jī)更重要,創(chuàng)新能力更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。想要把握這個歷史級機(jī)遇,金融機(jī)構(gòu)必須加速從數(shù)字化走向智能化,這對銀行的智能化建設(shè)水準(zhǔn)提出了考驗(yàn)。
3.生態(tài)需求
在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中,銀行機(jī)構(gòu)的敏捷架構(gòu)創(chuàng)新不僅需要基礎(chǔ)設(shè)施的保障,更需要對內(nèi)外部應(yīng)用產(chǎn)品與生態(tài)聯(lián)接進(jìn)行有機(jī)整合。這就意味著銀行不能單打獨(dú)斗,而是必須依靠“開放互聯(lián)、持續(xù)演進(jìn)”的金融科技生態(tài)。
韌性、智能、生態(tài),這三大要素構(gòu)成了全球銀行在大轉(zhuǎn)型時代的關(guān)鍵能力需求。只有得到充分支撐,銀行才能實(shí)現(xiàn)向穩(wěn)健的、敏捷的分布式核心轉(zhuǎn)型,進(jìn)而加速擁抱AI,贏得智能化時代的金融新價(jià)值。
全球各大主流銀行紛紛選擇與華為合作的“秘密”,就在于華為能夠提供的三大能力,恰好應(yīng)對了銀行的時代之需。
中秋泛舟賞月是人間勝景,但首先需要確保舟楫能駕馭湖海。對于全球銀行機(jī)構(gòu)來說也是一樣,在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的緊要關(guān)頭,更要業(yè)務(wù)韌性的堅(jiān)實(shí)可靠。
對于銀行來說,韌性是絕對的基本盤。在這個層面,華為通過根技術(shù)的持續(xù)戰(zhàn)略投入,以及與金融行業(yè)伙伴的持續(xù)聯(lián)合創(chuàng)新,為金融機(jī)構(gòu)帶來了最為可靠的數(shù)智化韌性保障。
具體來說,華為提出了重新定義金融級系統(tǒng)韌性的“4 Zero”關(guān)鍵舉措和配套解決方案,即Zero Downtime高可用,Zero Wait極致體驗(yàn),Zero Touch高效運(yùn)維,以及Zero Trust可信安全。為了達(dá)成這種機(jī)制化的金融韌性能力建設(shè),需要云、網(wǎng)、存、算等基礎(chǔ)設(shè)施的跨域協(xié)同,從而形成端到端的韌性體系。
為此,華為在各個領(lǐng)域的根技術(shù)將發(fā)揮重要作用。比如在計(jì)算領(lǐng)域,華為能夠提供高可用和彈性的計(jì)算底座;在存儲領(lǐng)域,為金融機(jī)構(gòu)提供極致安全性與可靠性的存儲能力。除此之外,華為在網(wǎng)絡(luò)、云服務(wù)平臺、數(shù)據(jù)中心等多個領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施能力,都將為銀行機(jī)構(gòu)提供韌性保障。
我們可以看到,某大型Top級銀行就選擇與華為合作,將企業(yè)級全閃存儲和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行創(chuàng)新改造。通過跨域協(xié)同,形成了存算分離的雙集群多主容災(zāi)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)業(yè)界首個跨Region、跨集群的高性能高可用方案。
正因?yàn)槎加兄鴮g性的極致追求,這些全球主流大行都選擇與華為成為同路人。
如果說,中秋明月照亮了游子的歸鄉(xiāng)路,那么AI技術(shù)的明月,就照亮了全球銀行走向未來的轉(zhuǎn)型路。
在AIGC帶來海量智能化想象力的檔口,銀行機(jī)構(gòu)急需能夠共同將AI技術(shù)落地到金融行業(yè)的合作者。尤為重要的是,對于銀行為代表的金融機(jī)構(gòu)來說,智能化能力建設(shè)是一個系統(tǒng)化、體系化的工程。因此合作者也需要深入了解金融行業(yè),同時提供系統(tǒng)化、全?;腁I能力。
而華為,就是為數(shù)不多兼顧金融行業(yè)深度與智能技術(shù)廣度的合作者。
在金融行業(yè)的AI場景層,近一年時間里,華為已經(jīng)聯(lián)合生態(tài)伙伴,在多家金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)落地了各大AI大模型主流場景。這些AI應(yīng)用場景,已經(jīng)從試點(diǎn)走向了小規(guī)模應(yīng)用;從流量場景走向了對價(jià)值場景的探索;從內(nèi)部系統(tǒng)應(yīng)用為主,逐步走向面向客戶開放。通過對金融AI場景的不斷探索,華為正在幫助全球銀行加速智能涌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。
在金融行業(yè)的AI模型層,華為不僅能夠提供基礎(chǔ)NLP大模型,同時還打造了視覺、預(yù)測等“多樣智能”的能力。比如某頭部銀行,已經(jīng)將華為打造的預(yù)測大模型應(yīng)用于資產(chǎn)負(fù)債調(diào)度、資金頭寸的輔助運(yùn)營決策。
在金融行業(yè)的AI智算底座層,華為通過存算網(wǎng)云的高效協(xié)同,助力多樣化客戶構(gòu)筑從千卡訓(xùn)推一體大規(guī)模集群,到百卡輕量級推理方案的多樣性智算底座,確??蛻臬@得算力資源統(tǒng)一調(diào)度、訓(xùn)練與推理能力兼顧的智算價(jià)值。
受益于華為提供的AI技術(shù),某銀行利用了“實(shí)時營銷”策略,通過大數(shù)據(jù)分析客戶偏好和行為,定制圈客算法,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,從而提升了客戶體驗(yàn)的同時,顯著提升了客戶活躍度和資產(chǎn)留存率,相比傳統(tǒng)營銷方法效果提升達(dá)到了164%。
對于銀行來說,智能已至,未來已來,今天就是推進(jìn)智能化建設(shè)的最好時機(jī)。華為提供的全?;⒍鄬訙yAI能力,正好能滿足全球各大主流銀行的未來。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心是開放與合作。古人說“千里共嬋娟”,而在今天的智能時代,銀行更需要與全球科技產(chǎn)業(yè)、數(shù)字生態(tài)實(shí)現(xiàn)“萬里共嬋娟”,從而將最先進(jìn)的技術(shù)、最優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)帶到自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)滿足未來發(fā)展需要的高質(zhì)量數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
比如說,中國數(shù)字金融的發(fā)展速度得到了全球矚目。只有通過積極的全球化合作與生態(tài)建設(shè),才能將“中國速度”帶到全球,讓全球金融產(chǎn)業(yè)都從中國數(shù)智金融的探索中受益。
為此,華為選擇持續(xù)助力數(shù)字金融體系的科技推動和生態(tài)構(gòu)建。一方面,華為與行業(yè)組織、咨詢公司、解決方案廠商等超過150多家伙伴共享資源、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),將華為的ICT技術(shù)優(yōu)勢與伙伴的業(yè)務(wù)應(yīng)用深度融合,匹配客戶需求。
另一方面,華為還發(fā)起了FPGGP智慧金融伙伴出海計(jì)劃,攜手長亮、天旦、中軟國際、中科軟等一批優(yōu)秀的中國金融科技企業(yè)走向全球,加速全球金融科技交流融合。
這種生態(tài)建設(shè)已經(jīng)取得了豐厚成果。在2023年9月,華為與伙伴長亮一起,為菲律賓數(shù)字銀行UnionDigital打造了新一代核心業(yè)務(wù)平臺。這一平臺僅用35天就完成貸款核心系統(tǒng)的上線,可以說是完成了一個“不可能完成的任務(wù)”。真正將數(shù)智金融的中國速度帶到了東南亞,帶向了全球。
隨后,UnionDigital得以快速推出了全新的個人小額線上貸款服務(wù),獲得市場積極反饋。東南亞地區(qū)的民眾由此獲得了高質(zhì)量、高可靠的線上金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)了金融數(shù)智化造福本地社會的目標(biāo)。
由一次跨越萬里的金融數(shù)智化合作開始,最終幫助了千萬本地居民。這就是全球金融行業(yè)在智能時代的“萬里共嬋娟”。
韌性、智能、生態(tài),這三大關(guān)鍵詞構(gòu)成了華為帶給銀行機(jī)構(gòu),乃至全球金融行業(yè)的最深刻價(jià)值:數(shù)智加速度。
在當(dāng)前階段,以銀行為代表的金融機(jī)構(gòu),推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。目標(biāo)既已確定,所需的就是明確、穩(wěn)健且成果可預(yù)期的助推力。
而華為,恰好提供了兼顧根技術(shù)發(fā)展與金融行業(yè)特性的數(shù)智化加速度。
在根技術(shù)方面,在不久前的華為第五屆創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)論壇上可以看到,華為僅僅在2023年新公開的技術(shù)專利就達(dá)到了3.6萬件,超過了歷史所有年份。截至2023年底,華為累計(jì)公開專利已經(jīng)超過33.6萬件,累計(jì)向國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)組織貢獻(xiàn)技術(shù)提案超過13萬篇,累計(jì)發(fā)表學(xué)術(shù)論文超過6000篇。OpenHarmony社區(qū)共建者提交的開源代碼已經(jīng)超過1.1億行。與此同時,華為還在不斷通過各種窗口向全球征集技術(shù)難題與答案,解決數(shù)智化的核心難點(diǎn)。
為了將這些技術(shù)帶到金融行業(yè)當(dāng)中,華為進(jìn)行了持續(xù)的行業(yè)深耕,不斷發(fā)布專為金融行業(yè)打造的技術(shù)能力與場景化方案,并且發(fā)布了面向2030年的金融數(shù)智化發(fā)展框架。
選擇華為,就意味著匹配金融大轉(zhuǎn)型的行業(yè)周期,能獲得一個超越未來發(fā)展的高可靠、高質(zhì)量、高效率、高智能化水準(zhǔn)的科技貼心服務(wù)。
全球金融機(jī)構(gòu)選擇華為的深層次理由,是他們已經(jīng)知道,華為將不斷帶來更先進(jìn)的技術(shù),更貼心的服務(wù)、更成熟的行業(yè)方案和經(jīng)驗(yàn),以及更寬廣的全球行業(yè)視角。
在接下來的華為全聯(lián)接大會期間,華為也將舉辦第十二屆全球智慧金融峰會。屆時,我們將看到華為對于金融行業(yè)未來智能化轉(zhuǎn)型升級的思考,了解華為最新的行業(yè)解決方案,以及華為攜手金融機(jī)構(gòu)和伙伴完成的創(chuàng)新實(shí)踐。
在穩(wěn)健的輕舟上,欣賞智能的明月;在生態(tài)的共舞中,品味金融的未來。
接下來的2024華為全球智慧金融峰會,必將又是一道好風(fēng)景。
審核編輯 黃宇
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