中國廣電日前發(fā)布《2017年第四季度有線電視行業(yè)發(fā)展公報》。公報指出，2017年我國有線電視用戶下滑至2.45億戶，此外，行業(yè)結(jié)構(gòu)也未得到改善，全國一網(wǎng)的合力仍未實(shí)現(xiàn)。雖然，行業(yè)發(fā)展基本面不樂觀，但仍不乏亮點(diǎn)，集客業(yè)務(wù)獲得多點(diǎn)突破，智能終端也規(guī)模放量。

行業(yè)發(fā)展不容樂觀

公報指出，2017年我國有線電視行業(yè)發(fā)展不太樂觀，其中有線電視用戶規(guī)模持續(xù)下滑，全年同比減少7817萬戶，總量進(jìn)一步下滑至2.45億戶；有線數(shù)字電視繳費(fèi)用戶全年流失930萬戶，總量降至1.53億戶。此外，行業(yè)結(jié)構(gòu)仍未得到根本性的改觀，市場分割、資源分散的局面尚未突破，全國一網(wǎng)的合力仍未實(shí)現(xiàn)。

在業(yè)務(wù)發(fā)展層面，有線電視寬帶業(yè)務(wù)雖然增速明顯，但是仍存隱憂。2017年全行業(yè)寬帶接入用戶同比增長33.13%，規(guī)模達(dá)3498.5萬戶，但是同期，電信寬帶用戶達(dá)到3.49億戶，規(guī)模優(yōu)勢持續(xù)擴(kuò)大；而作為寬帶接入市場的后進(jìn)入者，還面臨著除了三大電信運(yùn)營商以外60多家民營企業(yè)在200多個試點(diǎn)地區(qū)展開的寬帶接入網(wǎng)市場競爭，市場發(fā)展空間趨于收緊。

此外，隨著提速降費(fèi)的深入推進(jìn)，目前，我國電信寬帶的用戶ARPU已經(jīng)下降至不足每戶44元/月的水平，加之優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)出口成本居高不下，導(dǎo)致有線電視寬帶接入業(yè)務(wù)對整體的利潤貢獻(xiàn)不足，部分地區(qū)甚至出現(xiàn)用戶增長而利潤不增的現(xiàn)象。

集客業(yè)務(wù)多點(diǎn)突破

雖然，有線電視行業(yè)發(fā)展不樂觀，但值得一提的是，2017年全國廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)加大了對集團(tuán)客戶市場的開拓力度并取得了較好社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，成為了全年行業(yè)發(fā)展的一大突出亮點(diǎn)，主要呈現(xiàn)三大特征。

一是集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)形態(tài)得到較大豐富。2017年，全國廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所開展的集客業(yè)務(wù)，除了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)專網(wǎng)、電子政務(wù)，還圍繞以城市服務(wù)為主的智慧建設(shè)、以農(nóng)村服務(wù)為主的精準(zhǔn)***這兩大”主攻方向"，一定程度地進(jìn)入到社會管理服務(wù)、智慧城市、智慧社區(qū)、智慧酒店、智慧公安、智慧黨建智慧旅游、智慧交通、智慧教育、智能檢測、政府云計算中心建設(shè)教育網(wǎng)建設(shè)、電信普遍服務(wù)等領(lǐng)域。

二是形成了一批客戶滿意度高、社會影響力大、可復(fù)制性強(qiáng)的示范性工程。如：華數(shù)集團(tuán)的杭州濱江區(qū)智慧安防項目(合同金額高達(dá)2.12億元)以及在湖州的雪亮工程(村居)***項目、在平湖的水利圩區(qū)自動化控制項目、在紹興的越城區(qū)智慧電梯項目；江蘇有線昆山分公司的公安局社會面視頻***專網(wǎng)建設(shè)項目和蘇州公司的智慧社區(qū)項目；貴州廣電的”智慧養(yǎng)老云平臺項目；河南有線的***員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺項目等等，給全行業(yè)各級運(yùn)營商開展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)提供了良好的工程樣板。

三是集客業(yè)務(wù)收入增長顯著、盈利性普遍較好，形成了良性健康的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。例如:2017年，華數(shù)集團(tuán)的集客業(yè)務(wù)收入同比增長50%。其中，全省范圍的視頻***業(yè)務(wù)的市場占有率已超過50%，年收入也從2012年的7000萬元增長至目前的20億元。還有一些省網(wǎng)，如湖北廣電網(wǎng)絡(luò)、陜西廣電網(wǎng)絡(luò)，雖然集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)起步較晚，但是發(fā)展非常迅速。2017年上半年，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)積極爭取第三批電信普遍服務(wù)試點(diǎn)項目，合作建設(shè)武漢市智慧交通示范工程等8個重大項目，實(shí)現(xiàn)集客業(yè)務(wù)收入同比大幅增長51.93%。陜西廣電網(wǎng)絡(luò)則積極參與公安、交警、消防、治安、綜治、***等多個行業(yè)視頻***建設(shè)，新簽約線路440條，實(shí)現(xiàn)集客收入同比增長429%。

智能終端規(guī)模放量

2017年全行業(yè)另外一個突出的亮點(diǎn)就是智能終端的規(guī)模放量，應(yīng)用示范特色突出。2017年，全行業(yè)智能終端同比增長216%，總量達(dá)到1253萬臺，平均單季度部署量均超兩百萬臺。

2017年以來，四川、浙江、廣東、江蘇、福建、江西、廣西、安徽、湖南、湖北、甘肅、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、***、上海、重慶、天津、北京等省/自治區(qū)/直轄市的廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)紛紛加大了智能終端的部署推進(jìn)。

2017年年初，四川省網(wǎng)提出在2018年前實(shí)現(xiàn)800萬臺高清視聽智能終端的轉(zhuǎn)換，2020年實(shí)現(xiàn)1300萬臺轉(zhuǎn)換的發(fā)展目標(biāo)。3月28日，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)提出在2017年內(nèi)完成200萬戶智能機(jī)頂盒推廣目標(biāo)。5月24日，貴州省網(wǎng)發(fā)布智能機(jī)頂盒“廣電精靈”，提出于多彩貴州“廣電云”戶戶用工程中部署120萬臺的目標(biāo)。

同時，根據(jù)國家和行業(yè)的重大政策的要求，部分省網(wǎng)公司迅速響應(yīng)和部署落實(shí)，起到了良好的示范作用。如廣東省網(wǎng)根據(jù)***《推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(IPv6)規(guī)模部署行動計劃》的要求，創(chuàng)新發(fā)布了全國第一款支持IPv6的商用家庭智能網(wǎng)關(guān)。

此外，就如何通過智能終端為家庭用戶提供更豐富更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以把智能終端的價值發(fā)揮到最大，一些廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在2017年進(jìn)行了積極的探索實(shí)踐。

例如，廣東省網(wǎng)基于智能家庭網(wǎng)關(guān)探索構(gòu)建庭娛樂生態(tài)體系，逐步打造”渠道+平臺+終端的智慧家庭生態(tài)圈；廣西省網(wǎng)以智能終端大規(guī)模轉(zhuǎn)換為契機(jī)，實(shí)施“智慧廣電升級工程”，打造“公共管理互動化”、“信息服務(wù)個性化”、“社區(qū)服務(wù)便捷化”、“居家生活智能化”的服務(wù)新體系。貴州省網(wǎng)”廣電精靈”智能終端可提供智慧城市、智慧農(nóng)村、視頻會議、視頻***、遠(yuǎn)程問診等新業(yè)務(wù)應(yīng)用，并支持面向不同地區(qū)的電視進(jìn)行直播，滿足觀眾的個性化需求。四川省網(wǎng)、華數(shù)集團(tuán)著力建設(shè)可與智慧城市、智慧社區(qū)系統(tǒng)聯(lián)接的家庭智慧信息節(jié)點(diǎn)體系，探索打通家庭與政府、社會、企業(yè)之間的各個信息節(jié)點(diǎn)，在智能終端上廣泛承載在線教育、公共文化服務(wù)、遠(yuǎn)程診療、雪亮工程、黨員遠(yuǎn)程教育、企業(yè)信息電視等各類新型視聽服務(wù)。