你不知道的內(nèi)幕 華為和小米手機屏幕維修占比高
隨著手機進入全面屏?xí)r代，手機的維修成本急劇上升。以前買部手機一個月工資就沒了，現(xiàn)在可能換塊屏幕半個月工資就沒了…那么哪個品牌手機保外維修成本最高？
《3.15中國手機售后服務(wù)大數(shù)據(jù)報告》發(fā)布，報告指出手機保外維修成本平均客單價317元，其中三大品牌中華為保外維修成本最高，平均客單價421元，小米保外維修成本次之，平均客單價366元;蘋果以平均客單價293元僅排名第三。
《3.15中國手機售后服務(wù)大數(shù)據(jù)報告》中還指出，蘋果在調(diào)研的O2O維修服務(wù)涉及所有品牌中占比排名第一，遠(yuǎn)超其他品牌，這與蘋果官方售后維修“繁復(fù)且昂貴”有直接關(guān)系。
那么蘋果平均客單價為什么排在華為、小米之后呢？報告顯示，在維修的蘋果手機中屏幕問題與電池問題占比分別為43.80%和35.86%，相對均衡，而電池價格要比屏幕低很多，從而拉低了蘋果手機平均客單價。與蘋果不同，華為、小米、等品牌屏幕問題的維修占比都超過了50%，因此保外維修成本偏高。
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