目前市場上很多企業(yè)客戶使用FreePBX來部署某些企業(yè)應用服務，有時，為了更加準確地實現(xiàn)計費功能，VOS作為一個計費和路由管理功能來和FreePBX集成對接。企業(yè)用戶中，F(xiàn)reePBX或者外呼平臺可以實現(xiàn)應用層的服務，包括智能外呼，呼叫中心外呼解決方案和企業(yè)IPPBX功能。今天，我們這里配置一個環(huán)境來說明企業(yè)內(nèi)部分機如何通過FreePBX，VOS和鼎信通達網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)落地服務。主要目的是為企業(yè)客戶提供一個最完整和權(quán)威的FreePBX對接VOS和落地網(wǎng)關(guān)配置文檔，以便讓客戶能夠快速正確配置所有的相關(guān)信息。

基于開源FreePBX解決方案對接VOS和鼎信網(wǎng)關(guān)的一些特點：

開源免費的FreePBX可以減少企業(yè)購買IPPBX或者企業(yè)通信軟件的成本。

開源的FreePBX可以完全實現(xiàn)功能的自定義開發(fā)，滿足中小型企業(yè)的企業(yè)通信需求，支持了多種CRM接口來兼容目前主流的CRM廠家產(chǎn)品。

FreePBX可以通過云部署方式安裝或本地虛擬機安裝，物理機安裝方式。用戶可以根據(jù)用戶容量來選擇相應的硬件資源配置。

FreePBX使用了PJSIP協(xié)議棧，對IMS線路有良好的支持功能。

完整的文檔和論壇支持，快速迭代升級。

VOS具有強大的計費和路由管理功能，可以對接多臺FreePBX。

鼎信通達網(wǎng)關(guān)支持多種型號和接口類型，設備類型滿足了E1落地需求，卡線接入方式，無線網(wǎng)關(guān)具有良好的靈活移動性。

1、在以上的使用環(huán)境中，我們的FreePBX側(cè)可以是FreePBX也可以是一個外呼的呼叫中心。用戶分機可以使用軟電話或者FXS網(wǎng)關(guān)來處理。用戶通過VOS實現(xiàn)對網(wǎng)關(guān)的注冊和落地。這里的網(wǎng)關(guān)是鼎信通達的模擬網(wǎng)關(guān)。如果用戶需要實現(xiàn)高并發(fā)的外呼功能，這里也可以使用E1數(shù)字網(wǎng)關(guān)或無線全網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)支持多達幾千路的并發(fā)呼叫。為了實現(xiàn)以上測試環(huán)境，我們需要執(zhí)行以下幾個步驟：配置步驟：VOS費率管理、賬戶管理、落地網(wǎng)關(guān)、對接網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)關(guān)SIP服務器配置、端口組配置、呼出路由配置、FreePBX中繼配置、FreePBX呼出路由配置，呼出測試。

2、首先，用戶需要配置VOS的環(huán)境。這里介紹的是VOS3000初始化的配置，具體的安裝步驟就不再這里介紹了。用戶可以到官方網(wǎng)站購買VOS3000

用戶需要進行費率配置：

用戶需要執(zhí)行帳戶配置：

這里需配置一個普通賬戶和一個結(jié)算賬戶，對接網(wǎng)關(guān)配置時需要分配普通賬戶，落地網(wǎng)關(guān)配置時需要一個結(jié)算用戶。

落地網(wǎng)關(guān)配置：

網(wǎng)關(guān)ID和密碼為網(wǎng)關(guān)配置注冊時所需配置的認證賬戶和認證密碼；結(jié)算賬戶號碼為上方創(chuàng)建好的結(jié)算賬戶。

對接網(wǎng)關(guān)配置：

配置對接網(wǎng)關(guān)是為了對接FreePBX，網(wǎng)關(guān)ID為FreePBX注冊時所需要的username，密碼則為secret。這里的賬戶號碼必須為普通賬戶。

到此為止，VOS配置已經(jīng)完成。

3、現(xiàn)在，我們開始配置鼎信通達的模擬網(wǎng)關(guān)配置信息。

添加SIP服務器的配置信息：

端口組配置：

認證賬戶為VOS落地網(wǎng)關(guān)配置的網(wǎng)關(guān)ID，認證密碼為VOS落地網(wǎng)關(guān)密碼。端口選擇插有pstn線的FXO端口即可。

呼出路由配置：

4、配置完VOS和網(wǎng)關(guān)以后，用戶開始配置FreePBX。這里我們FreePBX為源代碼安裝，詳細安裝步驟可以前往freepbx中文wiki查看。在所有步驟成功配置以后，可在FreePBX中創(chuàng)建分機，通過內(nèi)部分機呼叫外部電話進行測試。

首先，我們需要配置SIP trunk。這里使用的是pjsip與VOS進行的對接。Username為VOS對接網(wǎng)關(guān)配置的網(wǎng)關(guān)ID，secret為對接網(wǎng)關(guān)配置的密碼。

中繼配置完后，可以在CLI界面輸入pjsip show registrations查看注冊狀態(tài)：

然后進行呼出路由配置：

完成以上配置以后，用戶可以通過FreePBX呼叫外部號碼進行測試。如果所有配置成功的話，可以看到成功呼叫日志信息。測試呼出時CLI日志：

在本配置案例中，我們通過VOS對接FreePBX實現(xiàn)了VOS的落地呼叫功能。在實際的企業(yè)云PBX或基于云的呼叫中心解決方案中也經(jīng)常會遇到這樣的使用場景。當然，更為靈活的是，企業(yè)落地網(wǎng)關(guān)可以使用E1或者無線網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)異地落地，使得呼叫中心的線路選擇更加靈活。