亞馬遜Echo智能音箱

據(jù)TheInformation北京時(shí)間8月7日?qǐng)?bào)道，語(yǔ)音購(gòu)物是亞馬遜和谷歌智能音箱的主要賣點(diǎn)之一。有分析師甚至預(yù)測(cè)稱，未來(lái)數(shù)年語(yǔ)音購(gòu)物市場(chǎng)將達(dá)到400億美元/年。

然而，似乎只有一小部分用戶會(huì)使用智能音箱進(jìn)行購(gòu)物，且其中大部分都淺嘗輒止。

據(jù)The Information獲悉，自亞馬遜2014年推出內(nèi)置Alexa助手的智能音箱以來(lái)，該公司共售出了約5000萬(wàn)臺(tái)這種設(shè)備。然而在2018年，只有2%的用戶曾通過(guò)Alexa智能音箱從亞馬遜上購(gòu)物，在這2%的用戶中，有90%都不會(huì)再次嘗試。亞馬遜沒(méi)有立刻回復(fù)置評(píng)請(qǐng)求。

這些數(shù)字并不令人十分意外。消費(fèi)咨詢公司Activate最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，大多數(shù)人購(gòu)買智能音箱的目的都不是為了購(gòu)物。數(shù)據(jù)顯示，播放音樂(lè)、詢問(wèn)常見(jiàn)問(wèn)題、獲取天氣信息、當(dāng)做鬧鐘使用、聽(tīng)新聞、導(dǎo)航以及查看時(shí)間是智能音箱最常用的用途。

不過(guò)，Echo智能音箱仍然是亞馬遜重度用戶的一個(gè)標(biāo)志。2017年的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國(guó)Alexa用戶平均每年在亞馬遜上花費(fèi)1700美元，而Prime會(huì)員通常一年花費(fèi)1300美元。對(duì)于一般的亞馬遜用戶，他們平均每年花費(fèi)1000美元。