AR技術(shù)在醫(yī)學(xué)教學(xué)領(lǐng)域，在AR汽車、AR看車上的應(yīng)用，在金融行業(yè)的智能AR客服，等等，都能說(shuō)明AR是一個(gè)很先進(jìn)的技術(shù)。而AR遠(yuǎn)程維修指導(dǎo)，是一個(gè)幫助工業(yè)、制造業(yè)或者汽車、家電行業(yè)等完成輔助維修的功能，它具體的應(yīng)用方式有哪些呢？

關(guān)注我文章的讀者知道，我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇關(guān)于AR汽車的應(yīng)用方式的總結(jié)，里面就曾經(jīng)總結(jié)過(guò)AR遠(yuǎn)程維修知道在汽車行業(yè)的應(yīng)用，有一個(gè)關(guān)于汽車在AR遠(yuǎn)程指導(dǎo)的應(yīng)用，今天我在找一個(gè)典型案例，介紹一下AR遠(yuǎn)程維修指導(dǎo)在汽車行業(yè)的應(yīng)用 。

據(jù)悉，保時(shí)捷北美經(jīng)銷商正在使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)服務(wù)機(jī)型遠(yuǎn)程技術(shù)協(xié)作。其使用的AR設(shè)備包括一款名為“TechLiveLook”的頭顯設(shè)備，以及來(lái)自Atheer的AiREnterprise軟件平臺(tái)。TechLiveLook頭顯搭配高清攝像頭，能夠協(xié)助技術(shù)人員看清細(xì)節(jié)并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這款頭顯采用了最新的投影技術(shù)，并配備了燈光設(shè)備用于照明。遇到困難的技術(shù)人員可以通過(guò)TechLiveLook頭顯聯(lián)系保時(shí)捷位于亞特蘭大的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)并遠(yuǎn)程傳輸畫(huà)面。

在工業(yè)上的應(yīng)用就更加普遍，比如家電維修上的AR遠(yuǎn)程指導(dǎo)。

Streem AR是一款針對(duì)家電維修行業(yè)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)應(yīng)用。軟件的開(kāi)發(fā)者想要通過(guò)這款AR應(yīng)用把等待上門(mén)維修的時(shí)間從幾周縮短到幾分鐘，甚至是“立即”就能將專業(yè)人員“傳送”到用戶的家中。大概的操作流程是這樣的，例如用戶需要專業(yè)人員來(lái)修理一個(gè)壞掉的電器，用戶需要先聯(lián)系售后或者是相應(yīng)的維修公司。然后，如果你不想等待上門(mén)維修的時(shí)間，就可以利用Streem AR與家電專業(yè)的維修人員進(jìn)行對(duì)話。

這款應(yīng)用利用了蘋(píng)果的ARKit技術(shù)，用戶可以通過(guò)視頻聊天等方式與維修人員聯(lián)系，還可以向?qū)I(yè)人士展示是電器究竟是哪個(gè)部分出了問(wèn)題，用戶任何想要表達(dá)的疑問(wèn)，在AR的鏡頭下專業(yè)人員能夠親眼看到。

那么，AR遠(yuǎn)程指導(dǎo)維修應(yīng)用擁有哪些功能？網(wǎng)上有一些關(guān)于AR遠(yuǎn)程維修的功能介紹，有以下幾點(diǎn)。

即時(shí)通信，通過(guò)即時(shí)通信技術(shù)，工人端可以向指定專家端發(fā)起通話請(qǐng)求，并將工人端拍攝畫(huà)面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與專家端共享，還可以即時(shí)進(jìn)行語(yǔ)音交流，方便快捷。

手動(dòng)標(biāo)注，專家端可以在觀看工人端畫(huà)面過(guò)程中，通過(guò)手指在畫(huà)面進(jìn)行圈選等動(dòng)作在畫(huà)面上手動(dòng)標(biāo)注出需要查看或操作的部位，工人端也可以通過(guò)同樣的方式向?qū)＜掖_認(rèn)專家口述的操作位置。

位置標(biāo)注，專家端可以在工具中快速選擇指示箭頭，指向需要操作的準(zhǔn)確位置，工人端可以實(shí)時(shí)看到專家標(biāo)注的位置，找到正確的操作點(diǎn)。

順序標(biāo)注，在進(jìn)行一些需要按照一定順序且連續(xù)性操作時(shí)，可以一次性標(biāo)明操作的正確順序，讓工人在操作是不必反復(fù)詢問(wèn)。

文字標(biāo)注，一些關(guān)鍵性操作或者需要特別注意一些操作細(xì)節(jié)時(shí)，專家端可以選擇預(yù)設(shè)好的文字標(biāo)注或者自行輸入文字，工人端可以根據(jù)文字提示操作避免誤操作。

實(shí)物識(shí)別，AR實(shí)物識(shí)別可以在識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物設(shè)備外觀的空間形態(tài)，讓AR內(nèi)容與實(shí)物內(nèi)容產(chǎn)生無(wú)縫聯(lián)系，可以讓虛擬的內(nèi)容與實(shí)物進(jìn)行正確匹配，精準(zhǔn)演示虛擬操作內(nèi)容。

操作演示，通過(guò)虛擬的形式演示操作的動(dòng)畫(huà)，非常形象直觀，可以反復(fù)演示。加上專家從旁的語(yǔ)音指導(dǎo)，工人在實(shí)際操作中可以非常輕松的完成操作步驟。

靜止觀察，當(dāng)專家需要對(duì)某一位置進(jìn)行仔細(xì)觀察時(shí)，可以凍結(jié)當(dāng)前顯示畫(huà)面，自行觀察畫(huà)面的細(xì)節(jié)內(nèi)容，工人端此時(shí)不必保持一個(gè)姿勢(shì)角度，可以待專家端觀察完畢后再行恢復(fù)拍攝角度。

適用終端，工人端適用于ios系統(tǒng)的手機(jī)及pad端，專家端適用于PC端，pad端及手機(jī)端。

由AR遠(yuǎn)程維修指導(dǎo)的功能可以看出，AR能夠適用的應(yīng)用場(chǎng)景還是很廣泛的。主要的問(wèn)題在于技術(shù)的完善和應(yīng)用設(shè)備的更新。視+AR作為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的AR軟件開(kāi)發(fā)商，為企業(yè)提供AR遠(yuǎn)程維修指導(dǎo)服務(wù)，為客戶解決AR難題。