面對日益激烈的家寬市場，中國電信正在尋找新出路。近日，網(wǎng)傳中國電信即將成立中國電信智慧家庭分公司，山東電信總經(jīng)理姜弘民將出任總經(jīng)理。經(jīng)證實(shí)，中國電信內(nèi)部人員表示確有此事。

根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，中國電信在家寬市場上第一的位置已經(jīng)被中國移動取而代之。新公司的成立，被認(rèn)為是中國電信開啟固網(wǎng)市場反擊戰(zhàn)的第一槍。那么，中國電信此舉是為時未晚的亡羊補(bǔ)牢還是窮途末路的黔驢之技？

重壓之下成立新公司

進(jìn)入2018年，“中國移動將超越中國電信，成為移動和寬帶市場‘雙料一哥’”的聲音就從未斷絕。為了趕在2018年年底前超過中國電信的家寬用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)真正的“雙料冠軍”目標(biāo)，中國移動在今年半年報(bào)公布之際進(jìn)一步上調(diào)了用戶凈增預(yù)期，將2018年寬帶用戶發(fā)展目標(biāo)從2100萬戶調(diào)高至3000萬戶。

根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，中國移動的寬帶用戶已經(jīng)超過中國電信成為了名副其實(shí)的“雙料冠軍”。截至2018年9月30日，中國移動有線寬帶客戶總數(shù)達(dá)1.47億戶，前三季度凈增3413萬戶。9月大增495.1萬戶，創(chuàng)下月度歷史記錄。相比之下，中國電信有線寬帶用戶目前為1.427億（尚未發(fā)布9月份運(yùn)營數(shù)據(jù)），上個月（7月）僅增81萬，今年也只增加了917萬，大約只有中國移動的五分之一。

回顧過往，中國移動在2013年年底時才獲得家寬運(yùn)營牌照，至今僅有5年時間。這五年，中國移動采取“先建設(shè)后發(fā)展，先圈地后深耕”的原則發(fā)展用戶，憑借強(qiáng)勢市場地位和市場推廣，中國移動的寬帶用戶飛速增長，早在2016年10月就超過了聯(lián)通，一路直追中國電信，如今終于完成了超越。

重壓之下，中國電信選擇了另辟蹊徑，成立智慧家庭分公司(屬于一級部門)。據(jù)悉，新公司由原山東電信總經(jīng)理姜弘民擔(dān)任分公司總經(jīng)理，該子公司將整合電信內(nèi)部已有資源，以便更好發(fā)展智慧家庭。目前，中國電信已成立的位于江蘇南京的智慧家庭運(yùn)營中心以及由中國電信上海研究院負(fù)責(zé)的中國電信智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(市場部總經(jīng)理王國權(quán)擔(dān)任秘書長)，將并入該分公司。

▲ 姜弘民

網(wǎng)上關(guān)于即將走馬上任的新公司總經(jīng)理姜弘民的消息甚少，但是其在山東電信任職時就緊抓智慧家庭這一領(lǐng)域并取得了不錯的成績。在近日由中國電信山東分公司主辦的“完美家·電信造”2018山東電信智能生態(tài)博覽會上，姜弘民還就“智慧家庭”這一領(lǐng)域發(fā)表了講話。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，中國電信此次不遺余力將資源“押寶”在了新公司之上，可見中國電信的決心。智慧家庭是一個新藍(lán)海，中國電信此舉意在改變窘境卻也是在進(jìn)行義無反顧的創(chuàng)新。

堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)

作為一直穩(wěn)坐在固網(wǎng)市場第一寶座的中國電信卻活在“水深火熱”之中。除了中國移動拼命爭奪用戶，還要面對進(jìn)行寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的民營企業(yè)，以及多家公司共同發(fā)起設(shè)立全國性寬帶綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營公司。

盡管面對“群狼環(huán)伺”的局面，但是中國電信董事長楊杰還是強(qiáng)調(diào)堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)。在2018年中期業(yè)績發(fā)布上，楊杰表示寬帶業(yè)務(wù)競爭激烈。但是他強(qiáng)調(diào)不打價(jià)格戰(zhàn)，會積極回應(yīng)提速降費(fèi)要求并同時考慮市場競爭需要。同時，他強(qiáng)調(diào)“融合”為中國電信在整個市場的經(jīng)營策略，認(rèn)為這有助提升客戶黏度，助力構(gòu)建三位一體的市場經(jīng)營體系。

此外，中國電信執(zhí)行副總裁高同慶也表示：“價(jià)格戰(zhàn)帶來的后果將是降低運(yùn)營商的服務(wù)能力，最終損失的是股東利益和消費(fèi)者權(quán)益?！?/p>

中國電信的不打價(jià)格戰(zhàn)的策略讓自己失去了固網(wǎng)市場第一的位置，這也給了中國電信下定發(fā)展智慧家庭市場的決心。Ovum分析師認(rèn)為，“現(xiàn)階階段，運(yùn)營商把智慧家庭看做是一個機(jī)會以及業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)，運(yùn)營商的核心業(yè)務(wù)失守，比如寬帶用戶流失，而智慧家庭的出現(xiàn)將能給他們的核心業(yè)務(wù)提供一個很好的保障作用?！?/p>

尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)的不斷融合發(fā)展，智慧家庭產(chǎn)業(yè)在近幾年得到了迅速發(fā)展，成為新的藍(lán)海市場。研究機(jī)構(gòu)Juniper Research預(yù)計(jì)，2018年全球智慧家庭市場規(guī)模將達(dá)710億美元，其中中國市場占比將達(dá)32%，意味著智慧家庭將會形成一個超過1400億元人民幣的巨大市場。

2016年中國電信提出了通過智能牽引轉(zhuǎn)型升級的3.0戰(zhàn)略，著重推進(jìn)家庭網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營智慧化。目前，中國電信圍繞智慧家庭已經(jīng)相繼成立了智慧家庭運(yùn)營中心、智慧家庭開放實(shí)驗(yàn)室、智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以及即將成立的智慧家庭分公司等多個平臺、部門。

據(jù)了解，截止目前，中國電信發(fā)起的“中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”成員已發(fā)展到230余家，涵蓋了渠道、芯片、終端、應(yīng)用、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的領(lǐng)袖企業(yè)和佼佼者，并且隊(duì)伍仍在不斷壯大。聯(lián)盟還成功引領(lǐng)了智慧家庭的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和生態(tài)塑造，為億萬家庭送去信息和服務(wù)。目前，中國電信家庭用戶達(dá)到1.6億，穩(wěn)居全球第一，在此基礎(chǔ)上聯(lián)盟對智慧家庭的內(nèi)涵進(jìn)行了充實(shí)和創(chuàng)新，打造了連接、內(nèi)容和家居三大生態(tài)。

依托網(wǎng)關(guān)、機(jī)頂盒和手機(jī)三個入口，中國電信發(fā)揮用戶規(guī)模、渠道和服務(wù)優(yōu)勢，重點(diǎn)推出智能組網(wǎng)、天翼高清、天翼云盤和智能家居等核心應(yīng)用。日前，中國電信還發(fā)布了多款智慧家庭產(chǎn)品，其中包括智能網(wǎng)關(guān)、天翼高清機(jī)頂盒、智慧家庭App、智能音箱、智能BAG系列等，形成智慧家庭產(chǎn)品族群。智慧家庭產(chǎn)品圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品互聯(lián)、智能交互等多個維度。

Ovum分析師曾指出，智慧家庭現(xiàn)在還是處在一個比較早期的階段。美國市場的的滲透率約在5%-10%；而中國市場的滲透率只有2%-3%?！暗鞘袌鲆坏╅_始發(fā)力之后，還是會有很大的增長?！彼A(yù)測在未來幾年，智慧家庭將迎來快速的發(fā)展。