11月30日，在多點Dmall賦能改造的北京物美聯(lián)想橋店里，一位“新員工”——國內(nèi)首個超市AI導(dǎo)購機器人已上崗。

多點Dmall合伙人劉桂海介紹，此次引入的機器人附加人工智能，除了能完成接待、講解、引路等工作，還可以與多點的會員、商品、營銷數(shù)字化體系完成對接。未來，這個機器人將承擔(dān)起智能選品、商品推薦、購物指引等多維度深層次的交互活動，通過全感知系統(tǒng)鎖定服務(wù)目標(biāo)，主動發(fā)起對話。

據(jù)了解，北京物美是最早跟多點Dmall展開全面合作的超市。以物美聯(lián)想橋店為例，截至2018年10月，其銷售額同比上升70%，利潤同比增長113%，整體業(yè)績增長49%。目前，多點Dmall的數(shù)字化工具已覆蓋物美超市，可實現(xiàn)智能選品以及推動商品標(biāo)準(zhǔn)化，并進行銷量精準(zhǔn)預(yù)估和自動訂貨。

據(jù)劉桂海介紹，多點Dmall作為數(shù)字零售服務(wù)商，核心是為傳統(tǒng)零售商家提供DMALL OS零售業(yè)操作系統(tǒng)，為商家實現(xiàn)數(shù)字化賦能，目前多點Dmall合作商家已有40余家連鎖百強企業(yè)。