隨著我們不斷受到數(shù)字化、顛覆和變革浪潮的沖擊，有效的領(lǐng)導(dǎo)力變得前所未有的重要。無論該機構(gòu)是企業(yè)、公共部門、中小企業(yè)還是數(shù)字初創(chuàng)企業(yè)，這一點都適用。領(lǐng)導(dǎo)力游戲的規(guī)則已經(jīng)改變，那些適應(yīng)能力最強的人更有可能成功。本文將首先介紹如何通過靈活的領(lǐng)導(dǎo)方法來有效地領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜的問題，然后介紹一些基于證據(jù)的技術(shù)來更好地管理你自己和你對環(huán)境的反饋。

領(lǐng)導(dǎo)力很重要

最近，我在以色列與Waze的創(chuàng)始人尤里？萊文（Uri Levine）共進午餐。尤里（Uri）現(xiàn)在支持其他初創(chuàng)企業(yè)。

“在投資之前，我要考慮兩件事。首先，他們需要解決一個大規(guī)模的、真正困難的問題。其次，他們需要卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和正確的團隊來解決這個問題。如果他們有這兩樣?xùn)|西，我們可以談?wù)劇Ｒ磺屑毠?jié)。”

復(fù)雜性中的領(lǐng)導(dǎo)力

那么，在數(shù)字時代，有效的領(lǐng)導(dǎo)力是什么樣子的呢？它要求人們能夠通過高度的復(fù)雜性和模糊性來領(lǐng)導(dǎo)。數(shù)字顛覆的興起和不斷加快的變革步伐意味著，領(lǐng)導(dǎo)者往往面臨復(fù)雜的挑戰(zhàn)，因果之間存在著聯(lián)系，但只有在回顧中才能完全確定。

這些挑戰(zhàn)的典型例子包括：

一家銀行試圖弄清楚，在數(shù)百家（如果不是數(shù)千家）金融科技和人工智能初創(chuàng)企業(yè)中，它們應(yīng)該與哪家合作，以及如何合作。

試圖決定構(gòu)建哪種區(qū)塊鏈平臺。

營銷部門試圖制定他們最有效的數(shù)字營銷策略。

這些問題都無法事先得到絕對肯定的回答。在這種情況下，正確的領(lǐng)導(dǎo)方法是進行一系列小而安全的失敗試驗，以確定最有前途的下一步。例如，一家銀行可能會決定對四到五家金融科技軟件供應(yīng)商進行一系列概念驗證試驗，以確定其業(yè)務(wù)的特定領(lǐng)域，還有風(fēng)險。每一個實驗都需要有一套明確的預(yù)先定義的標(biāo)準(zhǔn)來決定實驗是否成功。埃里克？弗里斯（Eric Vries）在他的現(xiàn)代經(jīng)典著作《精益創(chuàng)業(yè)》（The Lean Start-up）中稱這是“經(jīng)過驗證的學(xué)習(xí)”。對于任何想在一個已建立的企業(yè)中建立初創(chuàng)企業(yè)或推動創(chuàng)新的人來說，這本書都是必讀的。隨著時間的推移，經(jīng)過驗證的學(xué)習(xí)積累，最有前途的前進道路開始出現(xiàn)，然后組織可以進行更大的投資。

例如，Intuit在每一個納稅季節(jié)進行了8000個實驗，每一個都在測試一個假設(shè)，即客戶想要什么，以及他們準(zhǔn)備為之付出什么。通過這些實驗，Intuit的軟件變得更加以客戶為中心，更加有價值。

管理自己

當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)人面臨著前所未有的動蕩、不確定性、變化和模棱兩可的局面，在許多情況下，他們發(fā)現(xiàn)自己面臨的事件是有限的，或者根本無法控制的。然而，雖然我們不能總是控制外部發(fā)生的事情，我們總是可以選擇如何應(yīng)對我們面臨的情況。培養(yǎng)自我調(diào)節(jié)的能力，并在如何應(yīng)對挑戰(zhàn)的情況下做出有效的選擇，是一個領(lǐng)導(dǎo)者能夠培養(yǎng)的最重要的技能之一。

改變我們的內(nèi)部評述

要做到這一點，最有效的方法之一就是注意并改變我們的內(nèi)部評述。幾乎每個人的腦海中都會時不時出現(xiàn)一些消極的想法--當(dāng)我們面臨挑戰(zhàn)的時候，往往會這樣說：“我做不到?！薄拔覜]有信心?！薄拔沂莻€失敗者?！钡鹊?。這種內(nèi)部評論在任何客觀意義上都不是“真實”的。“我們頭腦中的聲音”是我們想象力的一種無益的表現(xiàn)，盡管能夠看到超出我們當(dāng)前環(huán)境的可能性是人類進化中最強大的優(yōu)勢之一，但它也有它的缺點?！白詣酉麡O思想”就是一個很好的例子。那么，當(dāng)我們腦子里的消極聲音開始變得太大時，我們該怎么辦呢？

對消極思想的自然反應(yīng)是忽略它們，試圖把它們推回到我們的潛意識中。這不是一種有效的處理他們的方式，因為他們永遠不會真正地離開，如果有的話，這實際上增加了他們對我們的控制。一個更有效的策略是當(dāng)你有這些想法時，有意識地開始注意它們。不要評判。不要罵自己。只是通知。對自己說：“好吧，我現(xiàn)在有一個消極的想法?！边@個過程開始將這些消極的想法具體化，并提醒我們它們不是‘事實’或‘我們’：它們只是我們自己在講的故事。這本身就會削弱那些消極思想對我們的影響。在此基礎(chǔ)上，你可以決定另一種說法，當(dāng)你注意到消極的想法時，你可以告訴自己。這可以很簡單，就像決定告訴自己你足夠優(yōu)秀，你可以成功一樣。隨著時間的推移，你腦海中消極的聲音會變得像一個在圣誕聚會上喝醉的叔叔：無害的，可容忍的，輕度的娛樂。

結(jié)論

在今天的世界里，高效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)他們所面臨的情況的性質(zhì)來調(diào)整他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在許多情況下，這將涉及定義和執(zhí)行一系列安全失敗的實驗，對成功或失敗有明確的、預(yù)先定義的標(biāo)準(zhǔn)，然后允許結(jié)果為未來的投資和活動提供信息，以便您使用經(jīng)過驗證的學(xué)習(xí)來找出前進的道路。與此同時，高效的領(lǐng)導(dǎo)者會把精力和注意力放在更好地管理自己對環(huán)境的反應(yīng)上，這樣他們就能盡可能地做到“最好的自己”，包括注意和管理自動產(chǎn)生的負面想法。在數(shù)字時代，有效地引導(dǎo)我們通過不確定的外部世界，同時管理我們對這種不確定性的內(nèi)部反應(yīng)，是一種非常強大的領(lǐng)導(dǎo)力。