Think 2019已經(jīng)過去一個月，大會傳達的各種信息、發(fā)出的各種信號、提出的各種趨勢、預(yù)測和倡議，預(yù)計還將持續(xù)很長一段時間，有些甚至可能成為貫穿科技界2019一整年的熱點話題，比如數(shù)字化重塑2.0階段、AI時代的信任問題、多云管理、食品安全等等。本文希望從兩個維度分析：多云與混合云賽道的“角逐”，IBM如何爭當No.1；以及IBM如何致力于通過技術(shù)落地助中國企業(yè)“蛙跳”式邁向數(shù)字化2.0。

2013年，IBM商業(yè)價值研究院在一項同名調(diào)研中提出了“數(shù)字化重塑”（Digital Reinvention）的概念，調(diào)研中指出，如今的市場已經(jīng)由原來“以企業(yè)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詡€人為中心”的階段，即越來越占主導(dǎo)地位的消費者要求獲得由洞察推動的個性化體驗。對此，IBM認為，企業(yè)必須進行基于認知計算等技術(shù)的數(shù)字化重塑。

圍繞這一概念，IBM認為企業(yè)的變革目標是數(shù)字化，并在這個過程中將利用AI、云遷移等技術(shù)，構(gòu)建眾多面向客戶的應(yīng)用，進行眾多的嘗試。而在上個月的Think 2019大會上，IBM公司董事長、總裁及首席執(zhí)行官Ginni Rometty（羅睿蘭）再次提及數(shù)字化重塑，并表示當前企業(yè)已經(jīng)開始進入數(shù)字化重塑2.0階段。與1.0階段不同，數(shù)字化重塑2.0階段具有幾大特征——數(shù)字化和AI的規(guī)模進一步擴展、混合云成為重要趨勢、關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用逐步云化，同時，信任也成為技術(shù)發(fā)展的重要前提。

IBM公司董事長、總裁及首席執(zhí)行官Ginni Rometty（羅睿蘭）

那么，數(shù)字化重塑到底與現(xiàn)下我們老生常談的數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念有何不同？IBM認為，細化來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型更多指的是企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)從PC走向移動化的階段，在這個階段，企業(yè)移動端與后臺系統(tǒng)是沒有連接的，甚至很多移動端的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)還需要手動輸入到計算機上。而進入數(shù)字化重塑階段，借助云計算、大數(shù)據(jù)以及人工智能等技術(shù)手段，企業(yè)前后臺數(shù)據(jù)將被打通，業(yè)務(wù)與流程逐步自動化，同時，通過AI的方法還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)洞察、預(yù)測及決策。總的來看，其特點主要是智能化。

Ginni強調(diào)，數(shù)字化重塑2.0是1.0的延續(xù)與深化，企業(yè)進入數(shù)字化重塑2.0階段可以有五大途徑：自外而內(nèi)（Outside In）、自內(nèi)而外（Inside Out）、商業(yè)平臺、AI平臺、信息架構(gòu)（IA）。

特別值得一提的是，經(jīng)過第一階段的變革，已經(jīng)有20%的企業(yè)應(yīng)用遷移到云環(huán)境中，但主要還是以面向客戶的應(yīng)用和新應(yīng)用為主，其余80%的企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的云化還有待在第二階段完成。而這則需要企業(yè)擁有一個更好的混合云環(huán)境。她總結(jié)說，在數(shù)字化重塑2.0階段，云計算的特點將是混合、多云、開放、安全和統(tǒng)一管理。

“喜提”多云與混合云戰(zhàn)略，IBM要做No.1

混合云與多云是IBM在今年Think大會上反復(fù)提及的重要關(guān)鍵詞。雖然自Ginni上任以來，就明確將云計算作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標的基本前提和基礎(chǔ)，但是IBM在這一領(lǐng)域可以說屬于后來者，存在感一直稍弱于AWS、微軟和谷歌。而如今，多云趨勢的出現(xiàn)卻給了IBM云一個大展拳腳的機會。

根據(jù)IBM商業(yè)價值研究院調(diào)研報告顯示，全球85%的受訪企業(yè)已經(jīng)在多云環(huán)境中運營，而98%的企業(yè)計劃在3年內(nèi)使用混合、多云的服務(wù)。不過，已經(jīng)擁抱多云的企業(yè)中，目前僅有41%制定了多云管理策略，只有38%擁有運行多云環(huán)境的工具。由于絕大多數(shù)流程需手動操作，存在重大安全隱患，并且缺乏統(tǒng)一的管理和集成工具，這讓當下的流程面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

在這方面，IBM的眼光是“超前”的。早在十年前云計算剛剛起步時，IBM就提出了跨平臺管理的理念，認為IT基礎(chǔ)架構(gòu)的未來發(fā)展方向不是純粹的私有云，也不是純粹的公有云，而是混合云。據(jù)此，在過去五年的轉(zhuǎn)型過程中，IBM在混合云上更是投入了數(shù)百億美金，除了去年花費340億美金收購紅帽之外，還包括以20億美金收購SoftLayer、投入12億美金構(gòu)建新的數(shù)據(jù)中心等。

尤其是對紅帽的收購，這于IBM云來說確實是一次重要的里程碑。雖然很多人稱這是一場豪賭，但是從整體布局到種種場合的聲明來看，IBM自己卻是心中有數(shù)的。在收購紅帽的官方聲明中，Ginni就明確指出，IBM要成為全球第一大的混合云提供商。這基本上是IBM向云計算轉(zhuǎn)型以來，官方喊出的第一個“爭當No.1”的口號。

對此，IBM大中華區(qū)董事長陳黎明在接受包括至頂網(wǎng)在內(nèi)的媒體采訪中表示：“340億美元確實是一次巨額的投入，但這一定是IBM通過綜合評估，認為物有所值的結(jié)果?！彼忉?，“具體來說，這是一次非?；パa的業(yè)務(wù)收購，多云管理一直是IBM的強項，而紅帽的加入對于IBM在云計算領(lǐng)域更是極大的強化，可以推動公有云、私有云、混合云一系列產(chǎn)品和服務(wù)的深入發(fā)展?！?/p>

IBM大中華區(qū)董事長陳黎明

發(fā)布多款產(chǎn)品及服務(wù)，繼續(xù)加碼多云戰(zhàn)略

IBM大中華區(qū)云計算業(yè)務(wù)總經(jīng)理張永健先生去年就在IBM云計算論壇上表示：“當前，云計算已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略的重要組成部分。IBM作為混合云市場的領(lǐng)導(dǎo)者，憑借獨特的云技術(shù)以及跨行業(yè)的實踐經(jīng)驗，為客戶提供了從云戰(zhàn)略規(guī)劃、云應(yīng)用構(gòu)建、云遷移、云管理及合規(guī)安全的端到端解決方案，以創(chuàng)新、定制化的服務(wù)為企業(yè)的上云之旅保駕護航?！?/p>

具體來看，IBM一直憑借自己在行業(yè)方面的能力、方法和技術(shù)，從云規(guī)劃、云構(gòu)建、云遷移、云管理、治理和優(yōu)化等方面，推動企業(yè)上云。比如：推出針對混合云環(huán)境的企業(yè)級公有云（在全球六大洲19個國家和地區(qū)已經(jīng)擁有超過60個數(shù)據(jù)中心），在私有云方面推出了ICP平臺（IBM Cloud Private），同時還在去年以IBM Cloud Private為執(zhí)行平臺，推出了多云管理工具（Multicloud Manager），讓企業(yè)能夠利用統(tǒng)一運維控制臺連接公有云及本地環(huán)境。

而在Think大會上，IBM又宣布推出了一款新的云集成平臺IBM Cloud Integration Platform以及多個全新的云服務(wù)。

IBM Cloud Integration Platform是IBM新混合云戰(zhàn)略的主要基礎(chǔ)，可以跨公有云、私有云以及本地系統(tǒng)連接應(yīng)用、軟件和服務(wù)。平臺在同一個開發(fā)環(huán)境下匯集了一套全面的集成工具，讓開發(fā)人員只需一次性編寫、測試和保護代碼，就可以將其部署到最合適的云上，供重復(fù)使用。這將幫助企業(yè)在滿足安全性和合規(guī)性需求的前提下，大幅提高開發(fā)人員的工作效率，更迅速地將自己新的能力推向市場 。

搭配全新的產(chǎn)品，IBM還推出了全新的IBM云戰(zhàn)略與設(shè)計服務(wù)（IBM Services for Cloud Strategy and Design），以及全新的多云管理服務(wù)（IBM Services for Multicloud Management），分別幫企業(yè)從設(shè)計、遷移、集成、路線圖到架構(gòu)服務(wù)構(gòu)建云戰(zhàn)略，并簡化在不同云服務(wù)提供商、本地環(huán)境和私有云上的IT資源管理。

IBM表示，全新的服務(wù)將利用IBM的Cloud Innovate、自動決策加速器和IBM Cloud Garage等，在應(yīng)用開發(fā)、遷移、現(xiàn)代化及管理方面支持客戶進行聯(lián)合創(chuàng)新和擴展創(chuàng)新。

聯(lián)合創(chuàng)新也是Ginni在演講中多次強調(diào)的，她認為這是企業(yè)數(shù)字化重塑2.0階段要實現(xiàn)業(yè)務(wù)遷移的核心。對此IBM所提供的IBM車庫（IBM Garage）和IBM車庫方法論，正是要與客戶一起通過設(shè)計思維、敏捷工程、原型開發(fā)和DevOps等共同完成遷移，幫助企業(yè)采用最新技術(shù)，用更快、更敏捷的方式構(gòu)建應(yīng)用、迭代產(chǎn)品、創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，快速實現(xiàn)數(shù)字化及創(chuàng)新的價值。往小了說，它能夠解決實實在在的場景問題，往大了說足以幫助企業(yè)業(yè)務(wù)“改頭換面”，并且這樣的改變在幾周內(nèi)就可以完成。

IBM大中華區(qū)企業(yè)與商業(yè)業(yè)務(wù)部總裁鄭小聰在接受記者采訪時這樣強調(diào)：“服務(wù)與咨詢對于企業(yè)部署新技術(shù)來說非常重要，因為技術(shù)只是工具，而不是目標。只有結(jié)合具體的場景，與企業(yè)在邊交流、邊設(shè)計、邊實施的過程中，通過敏捷迭代的方法論，把技術(shù)落在商業(yè)應(yīng)用場景中，真正解決企業(yè)痛點，這才是完整的閉環(huán)?！彼硎?，“一手技術(shù)、一手咨詢和服務(wù)，這也是IBM作為產(chǎn)品和服務(wù)提供商多年來的優(yōu)勢之一?！?/p>

IBM大中華區(qū)企業(yè)與商業(yè)業(yè)務(wù)部總裁鄭小聰

突破云提供商限制，

Watson Anywhere的前提也是多云

再回過頭來說云計算，在IBM看來，它不過是一個基礎(chǔ)平臺，只有在云之上部署好人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等一系列技術(shù)工具，并構(gòu)建相關(guān)應(yīng)用，服務(wù)于業(yè)務(wù)與流程，才算是真正的數(shù)字化重塑。而這，也與IBM第四次轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相呼應(yīng)——即以云計算為平臺，認知計算為解決方案，專注于行業(yè)。

談及認知計算，Watson一直是IBM在認知計算（或者說人工智能）領(lǐng)域的最大籌碼，而今年Think大會上最受關(guān)注的話題之一也圍繞于此。在大會第一天，Ginni就宣布，IBM Watson人工智能服務(wù)將可應(yīng)用到任意云平臺，從而使企業(yè)能夠突破云提供商的限制，在數(shù)據(jù)存儲的任何地方靈活地部署AI。

IBM大中華區(qū)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部總裁姜錫岫

IBM數(shù)據(jù)和人工智能業(yè)務(wù)總經(jīng)理Rob Thomas表示：“數(shù)據(jù)如此分散，如果你必須通過移動數(shù)據(jù)來運行每個分析項目的話，那就太浪費了。我們的觀點是要將AI帶到數(shù)據(jù)所在的任何位置?！?/p>

據(jù)了解，企業(yè)只需在目標環(huán)境和Watson上安裝IBM Cloud Private for Data容器管理平臺，只要持有Watson許可，就可以將實例移動到他們喜歡的任何云端，解決自己的商業(yè)問題。

可以看到，Watson Anywhere的前提也是多云。而IBM Cloud Private for Data也是IBM多云戰(zhàn)略的一個組成部分，核心是為客戶提供選擇云平臺的透明性，通過將Kubernetes容器編排管理器與私有映像注冊表、管理控制臺和監(jiān)視框架結(jié)合到一起。

IBM副總裁、大中華區(qū)云計算業(yè)務(wù)總經(jīng)理張永健

對此，IBM副總裁、大中華區(qū)硬件系統(tǒng)部總經(jīng)理侯淼與IBM大中華區(qū)首席技術(shù)官、硬件系統(tǒng)實驗室副總裁謝東都紛紛表示， 云計算的到來讓許多人對底層的基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)生了“誤解”，認為在云時代企業(yè)將不再需要硬件。事實恰恰相反，尤其是進入AI時代，企業(yè)將更需要硬件設(shè)備。也就是說AI需要很好的IA（Information Architecture）來作為性能支撐，才能實現(xiàn)更好的并發(fā)性。

IBM副總裁、大中華區(qū)硬件系統(tǒng)部總經(jīng)理侯淼

他們把如今這樣的信息化基礎(chǔ)架構(gòu)稱為Modern Infrastructure（現(xiàn)代基礎(chǔ)架構(gòu)），主要是針對混合云和多云環(huán)境，其特點有三——能承載更重要的關(guān)鍵任務(wù)、能夠敏捷部署、安全性保障。

助中國企業(yè)“蛙跳”式邁向數(shù)字化2.0，IBM技術(shù)落地問題如何解決

新產(chǎn)品與新技術(shù)的發(fā)布從來不缺驚喜，但落地問題才是企業(yè)用戶關(guān)心的重中之重。關(guān)于大會上發(fā)布的最新技術(shù)何時能帶回中國市場的問題，IBM大中華區(qū)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部總裁姜錫岫表示：一些IBM在總部推出的解決方案通常也是第一時間推向中國，從技術(shù)理念角度，中國與其它國家已經(jīng)沒有“時差”。他補充說，這次發(fā)布的Watson Anywhere等產(chǎn)品，首先要做好人才培訓(xùn)，進而未來就可以為全球的企業(yè)提供服務(wù)。

IBM大中華區(qū)首席技術(shù)官、硬件系統(tǒng)實驗室副總裁謝東

但是，必須要承認的是，不同國家、不同地區(qū)、不同市場的情況不盡相同，具體到政策環(huán)境、轉(zhuǎn)型進程以及對技術(shù)的需求和使用程度也有所區(qū)別。比如，由于先發(fā)優(yōu)勢，很多信息化與智能化發(fā)達國家的企業(yè)已經(jīng)扎實完成了數(shù)字化重塑的第一階段，并開始邁向第二階段。而在中國，由于信息化進程和水平參差不齊，甚至有很多大型企業(yè)都仍在向數(shù)字化1.0邁進。陳黎明表示，面對這樣的情況，中國企業(yè)可能要用“蛙跳”的方式，從信息化、數(shù)字化再到智能化，幾個步驟同時進行。

“這時候如果企業(yè)每個模塊之間都是獨立的，就很難拼湊出一個藍圖，企業(yè)需要一個更有針對性的設(shè)計方案，才能實現(xiàn)最終的轉(zhuǎn)型?！标惱杳髡f。這也是他在上任之初就提出針對中國市場的“3+3戰(zhàn)略”，并強調(diào)“Made for China“的重要原因。

具體談到云計算，陳黎明透露：對于私有云，IBM ICP平臺在中國發(fā)布不到一年以來，已經(jīng)被不少企業(yè)采用。比如福耀玻璃采用ICP打通了生產(chǎn)設(shè)計等流程，將設(shè)計到研發(fā)生產(chǎn)周期從24個月縮短到6個月；基于ICP，某汽車廠商構(gòu)建了車聯(lián)網(wǎng)智慧出行云平臺，提供高效的用戶出行服務(wù)，顯著提升了用戶出行體驗和品牌滿意度。而對于公有云，雖然在中國市場的落地過程略顯坎坷，但IBM仍然會堅定地推進，并且矢志不渝。

“就像我們看到天鵝在水面輕松浮動，實際上腳在水下不斷撲騰。我們希望能夠繼續(xù)加快速度，實現(xiàn)落地?！标惱杳鞅硎尽?/p>

換句話說，2019年將是IBM通過技術(shù)落地助中國企業(yè)“蛙跳”式邁向數(shù)字化2.0的重要一年。