上世紀(jì)40年代，村田公司的創(chuàng)業(yè)者村田昭繼承家業(yè)，當(dāng)時(shí)村田昭認(rèn)為想要擴(kuò)大事業(yè)，要能夠做不給同行企業(yè)添麻煩的產(chǎn)品，也就是全新的、此前沒(méi)有人做的陶瓷。出于對(duì)技術(shù)的研究，村田昭嘗試轉(zhuǎn)向特殊陶瓷領(lǐng)域，并在電子元器件產(chǎn)品上獲得重大突破，特別是MLCC領(lǐng)域。歷經(jīng)幾十年發(fā)展，已然從一家燒制陶瓷的小作坊，成為了年銷售額達(dá)1.6萬(wàn)億日元的巨無(wú)霸，那么村田究竟有何“獨(dú)到”之處呢?

2019年3月1日，筆者受村田制作所邀請(qǐng)參觀了村田新能源(無(wú)錫)有限公司的電池和無(wú)錫村田電子有限公司的MLCC生產(chǎn)線，探尋電子元器件的創(chuàng)新之路。在這個(gè)參觀中，深切感受到了村田經(jīng)營(yíng)中的很多獨(dú)到的東西值得學(xué)習(xí)，如精湛的技術(shù)、對(duì)產(chǎn)品的精益求精、以人為本的經(jīng)營(yíng)等。

獨(dú)到一：重視核心技術(shù)投入，匹配市場(chǎng)供應(yīng)需求

村田新能源(無(wú)錫)有限公司作為村田集團(tuán)新能源事業(yè)的重要戰(zhàn)略部署之一，目前有3大工廠，其中新工廠已順利竣工。新工廠的建成可進(jìn)一步擴(kuò)大村田對(duì)智能手機(jī)、移動(dòng)終端、電動(dòng)工具等市場(chǎng)輕薄型鋰電池產(chǎn)品的供應(yīng)，這些電池產(chǎn)品主要應(yīng)用于相機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、電動(dòng)自行車、吸塵器、游戲機(jī)、電動(dòng)工具等高附加值電子設(shè)備和移動(dòng)電子產(chǎn)品上。

筆者在村田鋰電池產(chǎn)品的生產(chǎn)車間，看到了機(jī)械自動(dòng)化、智能化融入到了生產(chǎn)線的每個(gè)角落，一個(gè)個(gè)AGV小人化身“行走的村田員工”，忙碌地運(yùn)送著產(chǎn)品，它們還能自己搭電梯，樓上樓下送貨。通過(guò)采用這些先進(jìn)的設(shè)備和充放電工序全自動(dòng)物流等技術(shù)，不僅節(jié)約了人力成本，也提高了生產(chǎn)的安全性。

電池產(chǎn)品生產(chǎn)流程智能化明顯，在無(wú)錫村田電子有限公司MLCC產(chǎn)品制造也有這樣的感觸。這座工廠現(xiàn)占地面積11萬(wàn)平方米，有員工10，000余人，主要從事MLCC、兆赫茲陶瓷振蕩器、NFC天線、角度傳感器、片狀型負(fù)溫度系數(shù)熱敏電阻、引線型熱敏電阻等多種產(chǎn)品的生產(chǎn)，大多都是智能化操作。

據(jù)介紹，村田一直圍繞陶瓷材料研發(fā)產(chǎn)品，核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在原材料、制造工藝等方面，在原材料方面，村田保持了全球領(lǐng)先。以材料來(lái)看，村田根據(jù)大容量(10μF 以上)需求，在 D50為 100 納米的濕法 BaTiO3 基礎(chǔ)上添加稀土金屬氧化物改性，形成高可靠性的X7R 陶瓷粉料，最終制作出 10μF-100μF 小尺寸(如 0402、0201 等)MLCC，這個(gè)粉體技術(shù)是一直保持領(lǐng)先的。

此外，多層介質(zhì)薄膜疊層印刷技術(shù)難度很高。為了迎合電子發(fā)展需求在小尺寸基礎(chǔ)上制造更高電容值的 MLCC，多層介質(zhì)薄膜疊層印刷技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。村田已能實(shí)現(xiàn)在 2μm 的薄膜介質(zhì)上疊 1000 層，生產(chǎn)出單層介質(zhì)厚度為1μm 的 100μFMLCC，它具有較片式鉭電容器更低的 ESR 值和更寬的工作溫度范圍(-55℃-125℃)。這是村田目前可以制造的MLCC產(chǎn)品，其中最小的規(guī)格是008004，只有0.25毫米長(zhǎng)，0.125毫米寬，肉眼幾乎看不到了。

村田電子技術(shù)人員介紹，薄層化技術(shù)和多層化技術(shù)，使MLCC的電容量與體積發(fā)生巨大變化。薄層化技術(shù)指盡量減小電介質(zhì)層厚度，多層化技術(shù)指在一個(gè) MLCC 中盡量增加電介質(zhì)積層數(shù)，憑借這些技術(shù)的突破，MLCC在電容量增加的同時(shí)體積卻減小，這是智能手機(jī)等電子終端產(chǎn)品能夠進(jìn)行小型化的重要前提條件。詳細(xì)工藝流程如下圖所示：

據(jù)了解，一臺(tái)智能手機(jī)搭載約1000顆MLCC、一臺(tái)車輛將使用8000顆?；谑袌?chǎng)需求的加大，2018年村田在出口加工區(qū)再購(gòu)地12萬(wàn)平方米，追加投資6億美元，迎來(lái)了公司再次發(fā)展的機(jī)遇期。同年11月，無(wú)錫村田電子有限公司第二工廠順利開(kāi)工建設(shè)，同時(shí)建設(shè)管理樓和能源樓，進(jìn)一步擴(kuò)大MLCC生產(chǎn)能力。

獨(dú)到二：產(chǎn)品生產(chǎn)持續(xù)優(yōu)化，不斷提升品質(zhì)及良率

村田無(wú)錫廠MLCC產(chǎn)品的良率在99%以上，這是非常驚人的數(shù)字。在整個(gè)流程中，村田都嚴(yán)格控制質(zhì)量，例如其原材料目前完全由日本運(yùn)來(lái)。

村田新能源(無(wú)錫)有限公司&無(wú)錫村田電子有限公司董事長(zhǎng)野村慎治表示，目前村田在佛山建廠也給無(wú)錫廠提供原料，但是MLCC品種很多，不同品種需要的原材料不同，所以佛山村田工廠不能滿足全品種的需求，很多原料還是由日本進(jìn)口。在MLCC產(chǎn)品品控方面，通過(guò)四點(diǎn)確保MLCC產(chǎn)品的性能一致性。這四點(diǎn)是：

1、村田集團(tuán)有品質(zhì)保證部(在總部)，對(duì)村田集團(tuán)的品質(zhì)方針，品質(zhì)管理體系有基本的思路。對(duì)各事業(yè)部(不同的商品有不同的事業(yè)部)的品質(zhì)方面有具體的指導(dǎo)和建議;

2、根據(jù)總部品質(zhì)方針，并結(jié)合每個(gè)產(chǎn)品(客戶的要求不盡相同)，再制訂工廠的生產(chǎn)品質(zhì)保證體系;

3、很多產(chǎn)品在日本都生產(chǎn)過(guò)，首先在日本國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)工廠形成一套生產(chǎn)線上的品質(zhì)保證體系，母工廠的制造保證體系再引進(jìn)到無(wú)錫運(yùn)行;

4、無(wú)錫村田秉承日本的品質(zhì)保證體系，消化之后運(yùn)行，具體體現(xiàn)在4M(材料、設(shè)備、工藝、人)保證，在中國(guó)，每個(gè)工廠還要符合國(guó)際規(guī)格認(rèn)證ISO認(rèn)證，客戶也要對(duì)工廠的品質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定;

在參觀中，村田技術(shù)人員介紹很多生產(chǎn)設(shè)備都是村田自己設(shè)計(jì)制造的，這些號(hào)稱村田綠的設(shè)備完全定制，針對(duì)生產(chǎn)優(yōu)化，以提升產(chǎn)品品質(zhì)和良率。

從營(yíng)收來(lái)看，MLCC只貢獻(xiàn)了整體收入的1/3左右，對(duì)于村田來(lái)說(shuō)通信模塊、傳感器等也對(duì)營(yíng)收貢獻(xiàn)很大。

過(guò)去兩年MLCC需求暴漲，全球大漲價(jià)，村田公司在經(jīng)歷2017年2018年每年近乎20%的高增長(zhǎng)之后，今年開(kāi)始對(duì)增長(zhǎng)要求放緩。據(jù)介紹，村田在2019年4月開(kāi)始執(zhí)行新的中期規(guī)劃，以中期構(gòu)想2021年實(shí)現(xiàn)2萬(wàn)億日元銷售。

在這個(gè)中期規(guī)劃中，村田比較看重汽車市場(chǎng)、通信領(lǐng)域，在這方面做更多的資源布局此外，村田還考慮了急速發(fā)展的一些市場(chǎng)，這些市場(chǎng)在市場(chǎng)急速成長(zhǎng)時(shí)，在供貨時(shí)，內(nèi)部人力、資源上，在追求工匠精神方面會(huì)導(dǎo)致精力不足，會(huì)出現(xiàn)缺陷。

獨(dú)到三：注重以人為本的經(jīng)營(yíng)，構(gòu)筑和諧勞資關(guān)系

本次參觀村田創(chuàng)新智造園活動(dòng)，不僅有MLCC產(chǎn)線工藝的復(fù)雜、高難度以及新能源電池產(chǎn)線的高度自動(dòng)化，還有無(wú)錫村田電子有限公司以人為本的廠區(qū)環(huán)境打造。

村田將CS(創(chuàng)造并提供客戶認(rèn)可的價(jià)值)和ES(通過(guò)工作使每位員工都感受到自己的價(jià)值并不斷成長(zhǎng))作為經(jīng)營(yíng)的最高價(jià)值觀，通過(guò)全球員工協(xié)作，使每個(gè)人都感受到自己的價(jià)值并不斷成長(zhǎng)，從而帶起創(chuàng)新，創(chuàng)造出客戶認(rèn)可的價(jià)值。村田十分重視這一連鎖反應(yīng)，并進(jìn)一步提高客戶滿意度和員工價(jià)值。

以無(wú)錫村田電子有限公司為例，公司重視以人為本，構(gòu)筑和諧勞資關(guān)系，在不斷提高員工滿意度的同時(shí)，大力支持工會(huì)和黨委工作，協(xié)助開(kāi)展各類文體活動(dòng)豐富員工的業(yè)余文化生活，組織形式多樣的地域貢獻(xiàn)活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，得到了社會(huì)、公司領(lǐng)導(dǎo)、員工的好評(píng)，先后獲得了“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“中華全國(guó)總工會(huì)職工書(shū)屋”、“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

小結(jié)：村田不斷磨練精湛技術(shù)，豐富、完善產(chǎn)品系列，為智能社會(huì)貢獻(xiàn)獨(dú)特產(chǎn)品，無(wú)錫創(chuàng)新智造園充分詮釋了村田Innovator in Electronics的品牌理念。當(dāng)然，筆者也會(huì)有一定局限性，村田作為全球知名的電子元器件廠商，獨(dú)到之處應(yīng)該還有許多，身處變化萬(wàn)千的電子行業(yè)，只有積極調(diào)整自身，不斷強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才可持續(xù)保持領(lǐng)先地位。