摘要：作為世界領(lǐng)先的科技巨頭，亞馬遜、谷歌和蘋(píng)果相愛(ài)相殺許多年。在智能家居領(lǐng)域，三家的“戰(zhàn)爭(zhēng)”也會(huì)隨著市場(chǎng)的成熟而更加激烈。盡管蘋(píng)果目前稍顯落后，但未來(lái)市場(chǎng)廣闊誰(shuí)主沉浮仍未可知。

近日，國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）公布了全球季度智能家居設(shè)備的追蹤數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)全球智能家居設(shè)備市場(chǎng)2019年將同比增長(zhǎng)26.9％，達(dá)到8.327億部。由于消費(fèi)者在家中采用多種設(shè)備，并且全球產(chǎn)品和服務(wù)的可用性增加，預(yù)計(jì)2019-2023年間智能家居設(shè)備的復(fù)合年增長(zhǎng)率（CAGR）為16.9％，并且2023年將有近16億臺(tái)設(shè)備出貨。

目前的美國(guó)智能家居市場(chǎng)基本上由亞馬遜和谷歌兩家公司主導(dǎo)，但蘋(píng)果預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年也會(huì)受到關(guān)注。雖然很早就有了Siri，但起了個(gè)大早趕了個(gè)晚集的蘋(píng)果在智能家居市場(chǎng)可謂是擠牙膏式進(jìn)展。目前的蘋(píng)果對(duì)智能家居市場(chǎng)無(wú)疑已經(jīng)越發(fā)重視，在剛剛開(kāi)年的幾個(gè)月里，蘋(píng)果對(duì)家居產(chǎn)品可謂下了大力氣，甚至聘請(qǐng)了新的家居產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

但盡管如此，如今強(qiáng)如蘋(píng)果，想要在亞馬遜和谷歌口中奪食也不是易事。

市場(chǎng)雙雄：亞馬遜&谷歌

作為擁有世界上最大互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎和移動(dòng)操作系統(tǒng)Andriod的科技公司，谷歌是最早開(kāi)始布局智能家居領(lǐng)域的巨頭之一。

早在2011年，谷歌就提出了Andriod@Home智能家居計(jì)劃。Andriod@Home類(lèi)似于智能家居的自動(dòng)化系統(tǒng)，主要是讓用戶(hù)通過(guò)手機(jī)或平板電腦等Andriod設(shè)備控制家用電器，以Andriod系統(tǒng)為核心控制中樞，將Andriod手機(jī)變?yōu)檫b控器，用來(lái)遙控包括照明燈、洗碗機(jī)等，從而實(shí)現(xiàn)智能化理念。

此后，谷歌相繼收購(gòu)了摩托羅拉、Nest、Dropcam和Revolv。通過(guò)這些收購(gòu)，谷歌開(kāi)始涉足硬件領(lǐng)域，陸續(xù)推出Google Glass、Andriod Wear等炫酷黑科技產(chǎn)品。

Google Home

2016年5月，谷歌召開(kāi)了2016年Google I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)。此次大會(huì)上，谷歌對(duì)外推出了一款全新語(yǔ)音助手設(shè)備——Google Home。Google Home類(lèi)似于一款帶Wi-Fi功能的揚(yáng)聲器，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音與其對(duì)話。另外，Google Home還可以成為家庭設(shè)備的控制中心，它注重于音樂(lè)娛樂(lè)與語(yǔ)音搜索，可以通過(guò)語(yǔ)音控制音箱、連接燈光和恒溫器等設(shè)備，還能幫助用戶(hù)完成設(shè)置任務(wù)清單、購(gòu)物清單及鬧鐘等功能，用戶(hù)甚至可以用它打Uber。

Google Home的發(fā)布代表著谷歌從以Andriod為控制中樞的自動(dòng)化向著擁有更好的服務(wù)配套、更好的語(yǔ)音交互方向的改變。同時(shí)，谷歌也意識(shí)到未來(lái)植入家庭入口設(shè)備的人工智能、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)，最終將給予客戶(hù)更好的體驗(yàn)。因此，從深層次的體驗(yàn)角度來(lái)看，Google Assistant就是人工智能與數(shù)據(jù)算法的結(jié)晶。

亞馬遜在硬件產(chǎn)品的投入要更早一些。早在2004年，亞馬遜就已經(jīng)成立了Lab126，專(zhuān)注于為亞馬遜開(kāi)發(fā)硬件產(chǎn)品，包括Kindle電子閱讀器、Kindle Fire平板電腦、亞馬遜Fire TV都是該機(jī)構(gòu)的研究成果。

Alexa一直被作為L(zhǎng)ab126內(nèi)部的項(xiàng)目D，貝索斯一開(kāi)始的計(jì)劃是將語(yǔ)音交互同用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)融為一體。2014年，亞馬遜率先推出全球首款智能音箱，一時(shí)在智能家居領(lǐng)域占據(jù)重要地位，其搭載的正是自主研發(fā)的虛擬個(gè)人語(yǔ)音助理Alexa。此后，貝索斯也開(kāi)始希望將Echo作為智能家居中心，并為Alexa開(kāi)發(fā)開(kāi)放了API、構(gòu)建智能家居生態(tài)系統(tǒng)。截至目前，從燈泡到空調(diào)，用戶(hù)都可以通過(guò)Alexa來(lái)控制。

Alexa的技能進(jìn)展也不是一蹴而就的，最開(kāi)始的Alexa只能在Echo上播放音樂(lè)，接著可以掌控亞馬遜的Fire HD平板電腦和Fire TV機(jī)頂盒產(chǎn)品，后來(lái)擴(kuò)展到可以操控其他品牌更多樣的家電產(chǎn)品。

Alexa Voice Service

截至2016年底，Alexa擁有大約5000個(gè)技能。2017年，這一數(shù)字便達(dá)到25000多個(gè)，翻了五倍有余。截止2018年9月，Alexa在全球擁有超過(guò)50000個(gè)技能，并且可與20000臺(tái)設(shè)備兼容、被超過(guò)3500個(gè)品牌使用。2018年，全球語(yǔ)音控制智能音箱的數(shù)量可能接近1億臺(tái)，亞馬遜Alexa設(shè)備的總數(shù)遙遙領(lǐng)先。

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer預(yù)計(jì)，2019年亞馬遜Echo將占美國(guó)智能音箱市場(chǎng)63.3%的份額，而Google Home將占31.0%。規(guī)模較小的品牌，如Apple HomePod也將占有一席之地。

由于智能音箱市場(chǎng)的消費(fèi)者擁有越來(lái)越多的品牌選擇，因此亞馬遜Echo份額逐年下降。但我們?nèi)匀豢梢钥闯?，亞馬遜和谷歌占領(lǐng)超過(guò)美國(guó)90%的市場(chǎng)份額，統(tǒng)治地位明顯。

下一個(gè)受關(guān)注的為何是蘋(píng)果

作為創(chuàng)新代表性企業(yè)，蘋(píng)果開(kāi)始智能家居的時(shí)間也并不算晚。早在2010年，蘋(píng)果就以?xún)蓛|美元收購(gòu)Siri，不久之后Siri便被首次作為“個(gè)人語(yǔ)音助理”應(yīng)用在2011年推出的iphone 4S上。盡管喬布斯曾前瞻性的提出Siri將帶給蘋(píng)果未來(lái)十年的強(qiáng)勁發(fā)展，可惜的是，Siri并沒(méi)有得到很好的培養(yǎng)。

2014年6月，蘋(píng)果全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)（WWDC）在美國(guó)舊金山拉開(kāi)帷幕，同時(shí)也標(biāo)志著蘋(píng)果正式進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域。大會(huì)上，蘋(píng)果公司向全世界亮出了自己的智能家居平臺(tái)HomeKit。HomeKit發(fā)布后的短短數(shù)月，蘋(píng)果便宣布已經(jīng)獲得十?dāng)?shù)家致力于把HomeKit配件推向市場(chǎng)的合作伙伴。并于2014年7月上市了首批HomeKit智能家居產(chǎn)品。

然而，時(shí)隔兩年，2016年的蘋(píng)果官方網(wǎng)站顯示HomeKit仍只有16家硬件伙伴。兩年時(shí)間發(fā)展了不到十家，這一成績(jī)甚至不該被稱(chēng)為擠牙膏式發(fā)展，簡(jiǎn)直可以認(rèn)為是發(fā)展停滯。2017年，蘋(píng)果又推出了HomePod和Apple TV 4K。

HomePod是蘋(píng)果針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出的智能音箱，價(jià)格不可謂不昂貴。盡管最近宣布永久降價(jià)，但仍高達(dá)299美元。HomePod不足七英寸高，主打音質(zhì)。初代版的HomePod采用A8芯片，處理數(shù)據(jù)的能力和iPhone 6相同，內(nèi)置有Apple Music和Siri語(yǔ)音助手，不但支持音樂(lè)，還可以通過(guò)Siri問(wèn)話，比如詢(xún)問(wèn)新聞、信息、股票、翻譯、天氣等，此外，它還可以自動(dòng)檢測(cè)房間的大小。另外，HomePod也支持蘋(píng)果的智能家居平臺(tái)HomeKit，可以作為智能家居“大腦”來(lái)管理所有的設(shè)備。

而不同于HomePod，蘋(píng)果的Apple TV之路走的相當(dāng)漫長(zhǎng)。早在2006年，Apple TV就以iTV的形式首次亮相，但十多年的發(fā)展始終不溫不火，甚至一度陷入困境。2017年發(fā)布的Apple TV 4K是蘋(píng)果的第五代Apple TV，該產(chǎn)品最大的賣(mài)點(diǎn)就是支持4K HDR內(nèi)容。蘋(píng)果在上個(gè)月舉辦的2019春季新品發(fā)布會(huì)上，又新增了Apple TV channels服務(wù)。

不只是產(chǎn)品，在標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域，蘋(píng)果也追隨著亞馬遜和谷歌的步伐。2018年8月，蘋(píng)果的名字已經(jīng)悄無(wú)聲息的出現(xiàn)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)組組Thread的成員名單中。這一舉動(dòng)不但暗示蘋(píng)果可能會(huì)對(duì)其智能家居平臺(tái)HomeKit未來(lái)發(fā)展計(jì)劃有所調(diào)整，也意味著目前蘋(píng)果、亞馬遜和谷歌三大智能家居生態(tài)系統(tǒng)提供商都是Thread的成員。

另外，今年年初，前微軟元老級(jí)高管、智能鎖具公司Otto前CEOSam Jadallah出任蘋(píng)果高管，領(lǐng)導(dǎo)蘋(píng)果的智能家居業(yè)務(wù)。而在此前，為了提高在人工智能和語(yǔ)音技術(shù)上的實(shí)力，蘋(píng)果還不惜重金從谷歌請(qǐng)來(lái)了大咖John Giannandrea，并火速將其推上機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能戰(zhàn)略高級(jí)副總裁的位置，可見(jiàn)重視之足。蘋(píng)果的這些安排很明顯地釋放了將對(duì)智能家居開(kāi)始全面重視的信號(hào)。

最近，蘋(píng)果還收購(gòu)了一家名為PullString的語(yǔ)音科技初創(chuàng)公司，PullString公司主要生產(chǎn)會(huì)發(fā)聲的芭比娃娃以及更多智能玩具。PullString被蘋(píng)果收購(gòu)后，預(yù)計(jì)其開(kāi)發(fā)隊(duì)伍將被納入到Siri及HomePod團(tuán)隊(duì)中去，使Siri和HomePod成為用戶(hù)客廳活動(dòng)的中心。

創(chuàng)新是王道

盡管智能家居已經(jīng)成為巨頭競(jìng)相角逐的熱點(diǎn)，但能夠真正引領(lǐng)未來(lái)市場(chǎng)的智能家居生態(tài)并未完全構(gòu)建，企業(yè)需要靠革命性的創(chuàng)新脫穎而出。

蘋(píng)果的智能家居優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，第一，蘋(píng)果生態(tài)系統(tǒng)相對(duì)封閉，但這可以轉(zhuǎn)化成一致的用戶(hù)體驗(yàn)——它正是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)極為欠缺的東西；第二，蘋(píng)果已經(jīng)擁有眾多合作商，這些廠商已經(jīng)在蘋(píng)果零售店銷(xiāo)售配件，以后，蘋(píng)果還會(huì)吸引更多合作伙伴；第三，在智能家居領(lǐng)域，蘋(píng)果讓用戶(hù)相信蘋(píng)果一直在關(guān)注著用戶(hù)的隱私，同時(shí)ios擁有非常良好的安全記錄。

從蘋(píng)果的發(fā)展來(lái)看，創(chuàng)新不但可以推動(dòng)一家企業(yè)的快速成長(zhǎng)，也會(huì)帶領(lǐng)一個(gè)行業(yè)的快速普及。在硬件端，蘋(píng)果在后喬布斯時(shí)代做的并不算差，無(wú)論是Airpod，還是Apple watch一定程度上引領(lǐng)著時(shí)代潮流，但蘋(píng)果更需要的是將產(chǎn)品進(jìn)行整合。另外，iOS和macOS設(shè)備的現(xiàn)有普及以及Apple應(yīng)用程序/服務(wù)在非Apple產(chǎn)品上的可用性也能幫助蘋(píng)果慢慢吸引更多消費(fèi)者進(jìn)入他們的生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)吸引第三方來(lái)構(gòu)建兼容設(shè)備。

從亞馬遜來(lái)看，真正入局智能家居時(shí)正是足夠創(chuàng)新，極具慧眼的推出代表性創(chuàng)新產(chǎn)品Echo，從而快速占領(lǐng)市場(chǎng)。但數(shù)年來(lái)Echo市場(chǎng)占有率不斷下降，除了谷歌步步蠶食外，一定程度上也是由于亞馬遜的創(chuàng)新性逐漸下降。未來(lái)的智能世界一定不是或不只是音箱一個(gè)入口，亞馬遜需要在物聯(lián)網(wǎng)、全屋智能方面下足功夫。

從谷歌來(lái)看，谷歌的創(chuàng)新從來(lái)不缺，但其復(fù)雜的腦回路可能有時(shí)候并非市場(chǎng)所需。在谷歌此前推出的硬件全家桶中，甚至出現(xiàn)“自動(dòng)捕捉家人笑容的智能攝像頭”。回過(guò)味來(lái)的谷歌開(kāi)始尋求與其他廠商合作，例如在CES和聯(lián)想一起推出一款能控制智能家居、查看日歷的智能鬧鐘。在未來(lái)，合作定制會(huì)是谷歌擴(kuò)大硬件朋友圈的重要方式。

作為世界領(lǐng)先的科技巨頭，亞馬遜、谷歌和蘋(píng)果相愛(ài)相殺許多年。在智能家居領(lǐng)域，三家的“戰(zhàn)爭(zhēng)”也會(huì)隨著市場(chǎng)的成熟而更加激烈，盡管蘋(píng)果目前稍顯落后，但全面發(fā)力的蘋(píng)果在未來(lái)仍有無(wú)限可能。