近日，由WPP（全球最大的傳播服務(wù)集團(tuán)）攜手凱度共同發(fā)布的“BrandZ 2019 最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)”排行榜公布，科技領(lǐng)域企業(yè)上榜品牌占據(jù)11個(gè)席位，貢獻(xiàn)了百?gòu)?qiáng)品牌總品牌價(jià)值的26％。

其中，華為以332億美元的品牌價(jià)值再創(chuàng)新高，較2018年提升了38%，位列總榜單第六，連續(xù)四年位列十強(qiáng)。更值得關(guān)注的是，華為被授予“最高端中國(guó)品牌”獎(jiǎng)，成為首個(gè)獲此殊榮的科技類品牌。

32年前的華為，起于通信設(shè)備領(lǐng)域。2011年，華為發(fā)力智能手機(jī)。短短8年，華為成為全球領(lǐng)先的手機(jī)品牌，占全球手機(jī)市場(chǎng)份額第二。華為品牌也從最初的不夠知名、太“理工男”，到現(xiàn)在被消費(fèi)者廣泛熟知，成為高端、創(chuàng)新、高品質(zhì)、時(shí)尚的代名詞。

今年3月發(fā)布的華為P30系列手機(jī)，讓華為品牌的時(shí)尚美學(xué)內(nèi)涵再次提升，贏得越來(lái)越多女性人群的青睞。

而在數(shù)量龐大的中國(guó)企業(yè)中名列品牌排行前茅后，華為品牌提出高品質(zhì)全場(chǎng)景智能生活概念，讓有溫度的、為用戶著想的品牌內(nèi)涵深入人心。

在短短幾年時(shí)間，華為品牌是如何發(fā)力，才能取得這樣好的成績(jī)的？華為又如何繼續(xù)實(shí)現(xiàn)蛻變成高端品牌？

“華為”，一個(gè)價(jià)值332億美元的品牌

品牌決定了企業(yè)在消費(fèi)者、伙伴心中的印象，對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要。品牌是什么，可能沒(méi)辦法一句話說(shuō)清楚，但是好的品牌，必然能夠得到更多消費(fèi)者喜愛，且可以拉動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展。

從華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)連續(xù)多年的快速增長(zhǎng)看，華為品牌的確是個(gè)好品牌。

想要進(jìn)入“BrandZ2019 最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)”排行榜已非易事，進(jìn)入前十更是不易。像華為這樣連續(xù)四年位列前十，持續(xù)增長(zhǎng)為價(jià)值332億美元的品牌，在業(yè)界屬于鳳毛麟角。

據(jù)悉，“2019年BrandZ 最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)”排名結(jié)合了彭博社的市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和全球370多萬(wàn)次消費(fèi)者訪談，涵蓋50多個(gè)市場(chǎng)的超過(guò)16.6萬(wàn)個(gè)不同品牌——包括來(lái)自近29萬(wàn)名中國(guó)消費(fèi)者涉及75個(gè)類別的1100多個(gè)品牌的觀點(diǎn)。

所以，華為品牌此次在“BrandZ 2019 評(píng)選中實(shí)現(xiàn)出色表現(xiàn)，還首次獲得“最高端中國(guó)品牌”獎(jiǎng)，讓很多人好奇：華為品牌價(jià)值，到底是如何持續(xù)增長(zhǎng)的？

驅(qū)動(dòng)品牌價(jià)值增長(zhǎng)的背后：

借創(chuàng)新發(fā)力高端路線

那么，華為這家公司到底做了什么，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值保持多年快速增長(zhǎng)？其實(shí)我們從本次華為單獨(dú)獲得的“最高端中國(guó)品牌”獎(jiǎng)，可以獲得部分答案。

眾所周知，品牌是生長(zhǎng)于產(chǎn)品之上。高端的產(chǎn)品帶來(lái)極致的體驗(yàn)，自然贏得消費(fèi)者認(rèn)可，也讓消費(fèi)者愿意留下好印象，愿意推薦給身邊的親朋好友。

此前華為手機(jī)多是運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)，名聲不顯。

在2011年，華為做了一次重大的轉(zhuǎn)型，拋棄機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，發(fā)力精品產(chǎn)品，持續(xù)通過(guò)創(chuàng)新和高品質(zhì)等，走高端市場(chǎng)。

起初，華為也遇到了不少的挑戰(zhàn)，推出的高端產(chǎn)品并未能實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售，但華為持續(xù)努力、堅(jiān)持不懈，終于在在高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，如今不斷實(shí)現(xiàn)大豐收。

以華為P系列時(shí)尚高端手機(jī)為例?；仡櫲A為P系列的高端市場(chǎng)進(jìn)擊之路，充滿了荊棘與坎坷。從2012年起，華為陸續(xù)發(fā)布P1、P2均有精美的外觀，給華為品牌形象帶來(lái)改變。

之后經(jīng)歷P6、P8時(shí)代的不斷積累，P系列進(jìn)入P9、P10時(shí)代——單款銷量過(guò)1000萬(wàn)部，真正在高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，并在高端市場(chǎng)樹立自己品牌特征。

到了2018年，華為推出P20系列。該系列產(chǎn)品采用三攝像頭AI攝像、4000萬(wàn)像素?cái)z像頭等亮點(diǎn)，讓華為品牌在歐洲市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)，也讓P系列進(jìn)入“能打電話的相機(jī)”時(shí)代，突破手機(jī)攝影的新高度，引領(lǐng)了市場(chǎng)。

特別是今年3月在巴黎發(fā)布的華為P30系列，憑借超感光AI徠卡四攝，即4000萬(wàn)像素超感光鏡頭、2000萬(wàn)像素超廣角鏡頭、800萬(wàn)大像素潛望式長(zhǎng)焦鏡頭以及一枚ToF鏡頭，實(shí)現(xiàn)攝影能力的劃代式升級(jí)。

P30系列的外觀設(shè)計(jì)，更是在漸變色的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新地應(yīng)用了唯美設(shè)計(jì)理念，從神秘夢(mèng)幻的大自然中汲取靈感，根據(jù)時(shí)間的交替，變幻出赤茶橘、天空之境、珠光貝母、亮黑色、極光色五種配色，讓美感再次升華。

因此，憑借出色的拍照和外觀設(shè)計(jì)，P20及P30俘獲了大量高端女性消費(fèi)者。

據(jù)悉，P20系列女性用戶占比超過(guò)一半，P30系列女性用戶占比將進(jìn)一步提升。從市場(chǎng)成績(jī)來(lái)看，P30系列更是創(chuàng)造了多個(gè)記錄。根據(jù)華為商城官方給出的數(shù)據(jù)顯示，開售僅僅10秒鐘，僅在華為商城的銷售額就突破了2億。

從華為P系列的增長(zhǎng)可以看到，技術(shù)創(chuàng)新上的領(lǐng)先是華為品牌增長(zhǎng)的動(dòng)力。數(shù)據(jù)顯示，2018年華為研發(fā)費(fèi)用支出為人民幣1015億元，十年累計(jì)研發(fā)投入超過(guò)人民幣4850億元。根據(jù)歐盟報(bào)告顯示，華為2018年研發(fā)投入排名全球第五。依托于在創(chuàng)新上的不斷投入和聚焦，華為在軟硬件層面上的優(yōu)勢(shì)不斷得以突顯。

很多用戶談起華為手機(jī)，都會(huì)說(shuō)“質(zhì)量好”。的確，在華為的價(jià)值觀里，品牌首先意味著質(zhì)量。消費(fèi)者是華為的業(yè)務(wù)之魂，質(zhì)量是公司的生存之本和利潤(rùn)之源。為此，華為將不斷地在產(chǎn)品質(zhì)量和綜合用戶體驗(yàn)上超出用戶的期望，讓消費(fèi)者真切享受到科技帶給生活的改變和樂(lè)趣。

全場(chǎng)景智慧生活：讓品牌再次蛻變

攀登高山，越到高處越難。華為品牌價(jià)值如何再進(jìn)一步？我們看到，華為通過(guò)深度分析消費(fèi)者未來(lái)的智慧生活場(chǎng)景，提出了自己的方向——全場(chǎng)景智慧生活。

據(jù)悉，華為全場(chǎng)景智慧生活涵蓋了“1+8+N”。手機(jī)是其中的“1”，四個(gè)大屏入口（平板、PC、HD、車機(jī)）與四個(gè)非大屏入口（AI音箱、耳機(jī)、VR、穿戴）是其中的“8”，N則是泛IoT硬件構(gòu)成的華為HiLink生態(tài)，再加上華為HiAI能力帶來(lái)的智慧化，一起構(gòu)成了華為的全場(chǎng)景智慧生活戰(zhàn)略。

“全場(chǎng)景智慧生活是我們未來(lái)五年的戰(zhàn)略重點(diǎn)?！痹谌A為P30在國(guó)內(nèi)發(fā)布時(shí)，朱平表示，2019年華為將全力落地該戰(zhàn)略。我們看到，華為已經(jīng)在上海等城市開設(shè)了三家智能生活體驗(yàn)館，讓消費(fèi)者更直觀的體驗(yàn)華為的全場(chǎng)景智慧生態(tài)。

華為的全場(chǎng)景智慧生活不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上，更是體現(xiàn)在服務(wù)及與用戶的交流上。

為此，一方面在服務(wù)中，華為在增加線下店鋪數(shù)量。目前華為打造了1156家左右線下服務(wù)專營(yíng)店，計(jì)劃年底前建設(shè)1450家，覆蓋全國(guó)95%以上的地級(jí)市，同時(shí)華為還打造了超過(guò)2500家的縣級(jí)體驗(yàn)店，規(guī)劃年底達(dá)到3000家，同樣覆蓋95%以上的縣。

而且，華為在提升線上的服務(wù)能力：線上7×24小時(shí)的熱線數(shù)量擴(kuò)容了20%-30%；推出“春節(jié)期間不打烊”活動(dòng)；增加了服務(wù)APP和微信公眾號(hào)這些重要的入口。這一切的措施，都是要用戶在購(gòu)買和使用華為全場(chǎng)景產(chǎn)品中，享受最好的體驗(yàn)。

另一方面華為開展了與消費(fèi)者豐富的互動(dòng)交流。比如，在華為舉行的手機(jī)拍照評(píng)選獲得，讓消費(fèi)者與華為之間通過(guò)小小的手機(jī)搭建橋梁，在交流的過(guò)程中，華為更是了解了消費(fèi)者對(duì)手機(jī)拍照的痛點(diǎn)。

此外，針對(duì)很多用戶不會(huì)使用智能手機(jī)的一些功能，或者是希望學(xué)習(xí)更高級(jí)的拍攝等能力，華為還設(shè)有“華為學(xué)堂”。目前，“華為學(xué)堂”開設(shè)了面向P30系列手機(jī)的諸多課程，包括6大課件、14門課，未來(lái)會(huì)增加到幾十個(gè)課程。

“華為學(xué)堂”按照不同人群特點(diǎn)和喜好進(jìn)行定制化開發(fā)，真正讓用戶充分了解和更簡(jiǎn)單地使用華為手機(jī)、電腦、平板、穿戴等終端產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品的功能、學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識(shí)和技能。

可以預(yù)見，這一系列的動(dòng)作，將讓消費(fèi)者把華為品牌當(dāng)成親密的伙伴，讓華為品牌實(shí)現(xiàn)蛻變。

觀察：

華為品牌2019年還將再進(jìn)一步

在筆者看來(lái)，產(chǎn)品是“1”，品牌是“0”。產(chǎn)品和品牌的提升，離不開高端市場(chǎng)及全生態(tài)系統(tǒng)的完善，只有兼顧高質(zhì)量的產(chǎn)品、拓展高端市場(chǎng)，才能10倍地增加用戶對(duì)企業(yè)品牌認(rèn)可度。

過(guò)去多年，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，華為品牌越來(lái)越得到消費(fèi)者的認(rèn)可，更是受到全球消費(fèi)者的廣泛好評(píng)，所以能在此次BrandZ評(píng)選中成為勝者。

品牌助力市場(chǎng)發(fā)展。根據(jù)IPSOS的報(bào)告顯示，2018年華為全球整體品牌知名度達(dá)到86%，全球消費(fèi)者品牌考慮度已經(jīng)從2017年的44%提升至46%；用戶推薦指數(shù)（NPS）在中國(guó)連續(xù)三年排名第一，在德國(guó)、意大利、西班牙、俄羅斯、波蘭、墨西哥等8個(gè)海外重點(diǎn)大國(guó)排名前三。

未來(lái)多年，華為計(jì)劃打造全場(chǎng)景智慧生活體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)品牌的蛻變。而品牌的蛻變，也將進(jìn)一步促進(jìn)華為市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。

以手機(jī)銷量為例，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2019年Q1，華為智能手機(jī)出貨量同比劇增50.3%，市場(chǎng)份額達(dá)到19%。

再加上P30系列近期的不斷熱銷，我們判斷，華為品牌2019年將更加高端化、時(shí)尚化，整體再進(jìn)一步。