近日，一名有超過15年軟件開發(fā)經(jīng)驗的軟件開發(fā)人員在Hacker News上提出了一個問題：如何才能成為一個好的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者？該問題一經(jīng)提出，在不到一天的時間內(nèi)就獲得了160多條回復(fù)。關(guān)于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)和管理技巧，網(wǎng)友們提出了各自的看法和建議，本文擇要歸納如下。

　　如果不能從幫助團(tuán)隊獲得滿足感，那么就不要成為一名領(lǐng)導(dǎo)者

　　技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者要忙于會議、計劃、打斷、團(tuán)隊溝通、文檔等工作，永遠(yuǎn)無法達(dá)到一個人單獨工作時所能達(dá)到的那種個體生產(chǎn)力。

　　技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的工作不再是讓自己成為最好的編碼人員，而是要盡可能地讓其他人成為最好的編碼人員。工作分配也要以一種有利于團(tuán)隊和個人成長的方式進(jìn)行。要負(fù)責(zé)為團(tuán)隊成員清楚障礙，讓他們的工作進(jìn)入正軌。

　　技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的滿足感來自新人的培養(yǎng)和成長。

　　將自己視為其他開發(fā)人員的導(dǎo)師

　　即使已經(jīng)知道了答案，有時候也需要讓團(tuán)隊自行決策。許多時候，正確的答案并不唯一。技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的工作不是選擇正確的答案，而是確保團(tuán)隊不選擇錯誤的答案。允許團(tuán)隊作為一個整體自行決策有利于保持高漲的士氣，讓每名成員都更有自豪感和主人翁精神。

　　在有關(guān)技術(shù)問題上，團(tuán)隊信任并依賴你的建議/觀點。作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者要了解團(tuán)隊所開發(fā)的應(yīng)用，了解該應(yīng)用所涉及的領(lǐng)域，了解功能背后的技術(shù)，并編寫詳細(xì)的技術(shù)文檔。

　　有時候，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者同時也是首席工程師。這時，他所能為團(tuán)隊做的最有價值的事情是在開始和結(jié)束時為團(tuán)隊成員提供幫助。

　　有時候，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者還是架構(gòu)師。當(dāng)解釋系統(tǒng)或代碼的行為時，他需要能夠快速改變高度。當(dāng)同開發(fā)人員調(diào)試問題時，他要能夠深入技術(shù)細(xì)節(jié)；而當(dāng)向CEO解釋計劃或成本估算時，他要能夠在一個更高的層次上談?wù)撓到y(tǒng)。

　　隨時準(zhǔn)備好回答團(tuán)隊成員的問題

　　但當(dāng)你有問題要問他們時要首先詢問他們是否方便。這很難做到，因為作為一名技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，你有許多工作要做。但是，為了可以有更多的時間回答他人的問題及為其他人提供支持，可以將復(fù)雜的任務(wù)委派給團(tuán)隊中更有經(jīng)驗的成員。

　　很多時候，團(tuán)隊成員的問題本可以在空閑或閑聊的時候提出。為此，引入可異步使用的生產(chǎn)力工具是一種更好的方式，比如，對于一些不太緊急的問題，可以借助Trello卡片或GitHub問題跟蹤器提出。不過，不管采用什么樣的溝通機(jī)制，關(guān)鍵是要獲得其他團(tuán)隊成員的支持，讓他們在工作無法進(jìn)行或完成的時候，可以很舒服地打斷你。

　　為了了解團(tuán)隊成員，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者要定期主動同團(tuán)隊成員進(jìn)行一對一的溝通。每名開發(fā)人員都是不同的，通過溝通可以了解到這種不同。

　　減少具體的編碼工作，但仍然要編碼

　　即使不做很多具體的編碼工作，也仍然需要監(jiān)控和接受所有的pull request，并利用這個過程，幫助初級開發(fā)者修改代碼。這是必須的，如果不編碼，那么開發(fā)人員會質(zhì)疑你的判斷，不容易接受你的建議。

　　但是，作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，你的首要任務(wù)是確保團(tuán)隊成員的生產(chǎn)力，而不是自己的生產(chǎn)力。你要為整個團(tuán)隊的輸出負(fù)責(zé)，如果那意味著零編碼，那么就不要編碼了。同時，這也意味著，即使代價是停下自己的工作，也要幫助處于困境中的團(tuán)隊成員。

　　要謙遜

　　要相信，你的團(tuán)隊所具備的能力和理解力都要超過你。

　　要承認(rèn)，關(guān)于某個主題或組件，有人懂得比你多。成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，并不需要事事都懂得比別人多。

　　如果團(tuán)隊成員都將你視為權(quán)威，那么他們會害怕自己做決策。在這種情況下，你就成了障礙。

　　要誠實

　　當(dāng)你知道答案的時候，就說出來，即使那意味著某些人要重做大量的工作。如果你不知道答案，也要說出來，不能不懂裝懂。你獲得了當(dāng)前的職位，就說明你有資格，你永遠(yuǎn)不需要向其他人證明你的能力。

　　除了上述這些討論比較多的觀點外，還有一些其它的觀點，比如，把令人愉快的任務(wù)分給別人，把令人討厭的任務(wù)留給自己；公開表揚(yáng)，私底下批評；讓每個團(tuán)隊成員都清楚地知道你對他們的期望；及時反饋和表揚(yáng)；與非技術(shù)管理人員建立穩(wěn)固的關(guān)系等等。還有一些行為是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該避免的，比如，不要抱怨代碼庫有多糟糕；不要說“我們要重寫XYZ”，技術(shù)債務(wù)要逐步解決；不要輕易提議使用可選的平臺和框架。不過，需要注意的是，不同的組織有不同的企業(yè)文化，對技術(shù)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者有不同的看法和預(yù)期，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者要以此為出發(fā)點考慮問題。