產(chǎn)品簡(jiǎn)單使用問題：

在使用MP3隨身聽的過程中，總會(huì)碰到這樣或者那樣的問題。而實(shí)際上90%以上MP3故障問題都是比較簡(jiǎn)單的問題，完全可以通過自己動(dòng)手來解決。這次為大家?guī)硐旅娴奈恼?，希望能為大家解決問題帶來方便。

一、播放的音樂名稱是亂碼的現(xiàn)象

解決方法：這個(gè)問題主要和你的MP3音樂文件附帶的文件信息不正確有關(guān)，解決的方法就是直接用WINAMP等播放工具將音樂文件信息去除，就是右鍵點(diǎn)擊播放列表中的音樂文件，選“音樂文件信息”，在出現(xiàn)的對(duì)話框中將ID3v1和ID3v2項(xiàng)目中的文件信息全部清空就行。

二、用戶誤用Windows的格式化程序?qū)P3進(jìn)行格式化，此時(shí)開機(jī)時(shí)屏幕上會(huì)顯示“!Media Error”，隨后會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。

解決方法：只要重新用的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行格式化就可以了。

三、機(jī)器開啟不了

解決方法：就目前來看，當(dāng)機(jī)器開啟不了時(shí)90%以上的原因是由于用戶的各類誤作導(dǎo)致MP3內(nèi)部的固件（Firmware）損壞造成的。只要對(duì)其進(jìn)行重新格式化并寫入Firmware就可?？蓪㈦姵啬孟?，按住播放鍵不放，連上電腦，運(yùn)行驅(qū)動(dòng)程序，然后進(jìn)行格式化及固件升級(jí)即可。

四、用戶用光盤自帶的驅(qū)動(dòng)進(jìn)行升級(jí)后，只能顯示繁體中文

解決方法：上網(wǎng)下載簡(jiǎn)體中文的固件，然后照上面的步驟重新用的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行升級(jí)并格式化就可以了！

五、用戶升級(jí)到一半，因?yàn)橐馔庠蛲蝗唤K止，導(dǎo)致機(jī)器無法開啟

解決方法：將電池拿下，按住播放鍵不放，連上電腦，運(yùn)行驅(qū)動(dòng)程序，然后進(jìn)行格式化及固件升級(jí)即可。

六、用戶反映機(jī)器會(huì)自動(dòng)關(guān)閉

解決方法：菜單中有一選項(xiàng)為關(guān)閉設(shè)置，可設(shè)置當(dāng)長時(shí)間不用時(shí)，機(jī)器自動(dòng)關(guān)閉。

播放中產(chǎn)生的問題：

七、播放時(shí)，音樂出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的停頓

解決方法：1、機(jī)器感染病毒：請(qǐng)重新格式化機(jī)器。2、歌曲有問題:可能是歌曲壓縮格式不同，請(qǐng)更換歌曲試一下。

有的是由于在從電腦下載文件到MP3時(shí)，USB接口的接觸不良引起的，建議重新插拔幾下，或更換另一個(gè)USB接口下載，或更換USB延長線，或換一臺(tái)電腦下載試試看。（沒有辦法的辦法）

八、為什么我的MP3出現(xiàn)英文“Error!Reformat Internal media with”？

解決方法：1：用戶用了FAT32的文件系統(tǒng)格式化MP3播放器。2：用了與其不配套的驅(qū)動(dòng)程序Firmware DownLoad您的MP3。

第一種情況可以用最新的驅(qū)動(dòng)軟件所附帶的刷新工具重新刷新一下MP3即可解決該種情況。

九、MP3播放器出現(xiàn)開機(jī)LOGO后不能播放？

解決方法：把MP3機(jī)和計(jì)算機(jī)連接，用驅(qū)動(dòng)程序附帶的格式化工具或更新程序方式重新刷新一下MP3即可解決該種情況。

十、有的MP3格式文件在MP3播放器上能夠播放，有的不能播放？

解決方法：出現(xiàn)有的MP3格式能夠播放，有的不能播放的主要原因是它們的壓縮格式層次不一樣的。普遍MP3只支持用第三層壓縮的MP3，而用第一、二層壓縮的只能在電腦中播放，在MP3播放器中不能播放。您也可以去網(wǎng)上下載一個(gè)MP3轉(zhuǎn)換工具把它轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的MP3格式。

十一、MP3機(jī)只能存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，而不能播放MP3文件，或沒有聲音。

解決方法：1、音量太小，請(qǐng)調(diào)節(jié)音量。2、內(nèi)存格式化的系統(tǒng)不正確，請(qǐng)用“FAT"系統(tǒng)重新格式化。這種情況很有可能使用其他格式的文件系統(tǒng)格式化了MP3。mp3一般默認(rèn)的文件系統(tǒng)為FAT文件系統(tǒng)，而用其他格式的文件系統(tǒng)格式化后很有可能不能播放，只能作U盤使用。

具體使用中的問題：

十二、MP3機(jī)的容量比實(shí)際的少？

解決方法：1、有方案程序在內(nèi)，不同的方案占用的空間不同，可能會(huì)有一定的出入。2、是否有隱藏文件，將查看模式更改為顯示所有文件后重新查看一下屬性。還有就是MP3的內(nèi)核程序存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器里面。

十三、找不到盤符

解決方法：1、驅(qū)動(dòng)沒安裝或使用不當(dāng)：在WIN98上需要安裝驅(qū)動(dòng)重新啟動(dòng)電腦后，才可插上MP3使用；安裝后，由于WIN98刷新設(shè)備時(shí)間太長，不重新啟動(dòng)電腦的情況下，大多情況是找不到的；如安裝程序不對(duì)應(yīng)或沒安裝需要找到對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)重新安裝。

2、接觸不良：如連線松動(dòng)或插的不到位，都容易引起接觸不良，找不到設(shè)備，重新插拔連線如還不行，則需要拆機(jī)器焊接接口處，最好發(fā)回廠家由廠家解決。

3、由于連線:有些mp3為了控制耗電量，降低了機(jī)器的功率，可能會(huì)由于連線而造成功率不足找不到設(shè)備，可直接插在電腦上；已有可能因?yàn)檫B線不通而造成，可更換連線。

4、開關(guān)機(jī)狀態(tài)不同：有的需要開機(jī)連機(jī)，有的需要關(guān)機(jī)連機(jī)。

5、檢查PC機(jī)的BIOS是否能使（正確為：USB ENABLED,不正確為：USB DISABLED)。

6、電腦軟件混亂，造成IO地址分配沖突。

十六、按鍵問題

解決方法：1、檢查“HOLD”開關(guān)是否置于鎖鍵位置，將其置于非鎖鍵位置。2、在歌曲播放或停止時(shí)，相同按鍵功能不一樣，請(qǐng)翻看說明書或多試一下。3、如安鍵落，請(qǐng)將機(jī)器送維修站維修。

十五、不開機(jī)的現(xiàn)象

解決方法：1、丟程序：在MP3上下傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，不正確插拔機(jī)，容易出現(xiàn)丟程序，使得機(jī)器不開機(jī)，避免此現(xiàn)象的方法是點(diǎn)擊移動(dòng)存儲(chǔ)標(biāo)記屬性中的停止使用，在電腦提示可以拔下移動(dòng)存儲(chǔ)時(shí)正確拔下MP3；解決方法有從網(wǎng)上下載修補(bǔ)程序，安裝在電腦上后，使用其程序?qū)C(jī)器進(jìn)行格式化，如解決不了，可發(fā)回廠家重新寫程序。

2、接觸不良：由于平時(shí)經(jīng)常更換電池，容易引起電池彈簧松動(dòng)，導(dǎo)致接觸不良，線路不通，無法開機(jī)，避免方法是平時(shí)換電池時(shí)，輕拿輕裝；解決方法是打開機(jī)殼，焊接一下線路松動(dòng)處。

3、線路板或方案出現(xiàn)問題：此種情況將機(jī)器發(fā)回廠家由其解決。

4、是否安裝電池？是否裝反？是否耗盡？

十六、自動(dòng)關(guān)機(jī)的現(xiàn)象

解決方法：1、電池不足：更換電池即可解決。2、程序設(shè)置：在極其電源管理中，設(shè)定了自動(dòng)關(guān)機(jī)的時(shí)間，調(diào)整即可。3、無意碰撞：有些機(jī)器，關(guān)機(jī)鍵設(shè)定時(shí)間太短，無意間碰到引起關(guān)機(jī)，解決方式是妥善放置避免與其它東西碰撞。

十七、持續(xù)死機(jī)

解決方法：1：有保修趕緊送去。2：沒有的話，當(dāng)U盤用……