今天，人工智能正影響我們生產(chǎn)、生活的方方面面。10月10日，為期三天的2018華為全聯(lián)接大會(huì)在上海拉開帷幕，此次大會(huì)以“＋智能，見未來”為主題，發(fā)布了AI戰(zhàn)略及全球領(lǐng)先的全棧全場景AI解決方案，并推出全球首個(gè)覆蓋全場景人工智能的昇騰系列IP和芯片，打造全面領(lǐng)先的AI實(shí)力。

為期三天的華為全聯(lián)接大會(huì)上，新技術(shù)及解決方案的展示，創(chuàng)新與實(shí)踐的分享，觀點(diǎn)的激烈碰撞，讓智能世界的方向逐漸清晰。但是，AI依然面臨成本高與人才匱乏等問題，導(dǎo)致落地難。

華為主張推動(dòng)“普惠AI”，去改變制造、零售、教育、醫(yī)療、物流、金融等眾多行業(yè)，幫助它們數(shù)字化轉(zhuǎn)型。華為全聯(lián)接大會(huì)第三天，華為副總裁、云BU總裁鄭葉來面向開發(fā)者，發(fā)布了一系列業(yè)界領(lǐng)先的AI開發(fā)平臺(tái)及工具，致敬開發(fā)者，降低開發(fā)成本，踐行“用得起、用得好、用得放心”，實(shí)現(xiàn)普惠AI。

與此同時(shí)，華為云聯(lián)合國內(nèi)品牌，在知乎平臺(tái)上，就AI在行業(yè)中的應(yīng)用各抒己見，蘇寧、京東數(shù)科、科大訊飛、VIPKID、西門子中國等數(shù)十家企業(yè)，紛紛就各自的實(shí)踐，發(fā)表了對(duì)AI的看法與判斷。未來的世界，必將是智能世界，AI將像空氣和水一樣，須臾不可離開。

AI的春天已來

阿爾法狗的進(jìn)化，無人駕駛汽車的推進(jìn)，語音與人臉識(shí)別的普及，AI翻譯大戰(zhàn)上演……人工智能的時(shí)代已到來。AI成了當(dāng)下的熱門，也是資本市場的寵兒。在國內(nèi)，人工智能去年就被寫進(jìn)政府工作報(bào)告。日前，各行各業(yè)掀起了一場AI競賽，繪制了相關(guān)計(jì)劃與藍(lán)圖。作為新一輪產(chǎn)業(yè)革命的驅(qū)動(dòng)力，AI將促使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變革。

去過，很多人一邊開車，一邊接打電話，一邊給車導(dǎo)航，這樣容易導(dǎo)致分心，很不安全。汽車行業(yè)需要一場智能變革，智能車載語音交互系統(tǒng)，解決了這個(gè)問題，撥打電話、查找地圖，無需手動(dòng)操作。奇點(diǎn)汽車在知乎關(guān)于“普惠AI在行業(yè)中應(yīng)用”的話題中指出：自動(dòng)駕駛系統(tǒng)具有機(jī)智的大腦、靈敏的感覺器官，還能充當(dāng)觀察員的角色，通過視覺和駕駛行為判斷，分析車主是否存在疲勞駕駛。

AI也正在重塑零售行業(yè)。過去，周末或節(jié)假日去商超或大型連鎖門店購物，一到付款就頭痛，長長的隊(duì)伍，讓人心生恐懼。今天，傳統(tǒng)的零售行業(yè)，也在掀起一場智能風(fēng)暴。蘇寧是這場風(fēng)暴的發(fā)起者之一。在蘇寧門店購物，可感覺如影隨形的智慧，刷臉進(jìn)店（人臉識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確率高達(dá)99．83％）、自助掃碼、付款免排隊(duì)。

蘇寧是線上、線下聯(lián)動(dòng)的企業(yè)，為了讓網(wǎng)購更智能，蘇寧運(yùn)用無人機(jī)送貨和智能貨柜，讓服務(wù)更高效。蘇寧認(rèn)為，AI是凈化器和助推劑，目的是為用戶提供更好的服務(wù)及體驗(yàn)。其刷臉支付和無人店，通過人工智能、大數(shù)據(jù)手段，將人從重復(fù)、繁瑣、低端的勞動(dòng)中解放出來，實(shí)現(xiàn)效率與體驗(yàn)的提升。

金融行業(yè)，也沐浴著AI的春風(fēng)。過去，一些人手里有錢，卻不知道怎么去管理增值?，F(xiàn)在，有了大數(shù)據(jù)和人工智能，一些金融平臺(tái)在自己數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)上，推出了智能投顧產(chǎn)品，它會(huì)根據(jù)投資者的年齡及風(fēng)險(xiǎn)偏好等，提供理財(cái)參考，即便小白也會(huì)理財(cái)。另外，過去貸款信審過程漫長，信息依賴人工處理，AI技術(shù)的引入，將審批在線化，過去幾個(gè)星期才能完成的任務(wù)，現(xiàn)在幾分鐘就能搞定。京東數(shù)科就通過技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了資源配置的優(yōu)化。其認(rèn)為，未來最了解你的，不是你自己，而是經(jīng)過AI挖掘的大數(shù)據(jù)。

從知乎平臺(tái)的一系列知名品牌互動(dòng)中可以看出：隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人工智能正由個(gè)別行業(yè)，向全產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展，不斷刷新我們的認(rèn)知。

AI落地與商業(yè)變革

市場研究機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測，到2022年，由人工智能驅(qū)動(dòng)的商業(yè)價(jià)值，將高達(dá)3．9萬億美元。這是一座巨大的金礦，其前景怎么描述都不為過。那么，AI未來會(huì)往哪個(gè)方向發(fā)展？又該如何落地？

長江商學(xué)院教授許成鋼在知乎問答中表示，人工智能會(huì)有非常大的革命，它產(chǎn)生在所有你能想象的、能明確規(guī)定目標(biāo)任務(wù)的這些領(lǐng)域。比如說下棋，計(jì)算過程很復(fù)雜，但目標(biāo)很簡單，就是贏對(duì)方。人類碰到這類事，就很麻煩。而機(jī)器戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍，攻破了最古老的東方智慧。

隨著技術(shù)的發(fā)展，AI不斷拓展應(yīng)用場景。以攝影為例，其涉及復(fù)雜的參數(shù)調(diào)校，很多人家里放著一部單反，卻不會(huì)很好地使用它，價(jià)值難以挖掘。今天，我們的手機(jī)有了AI攝影，讓拍照變得簡單，能自動(dòng)識(shí)別幾百種場景，為用戶呈現(xiàn)最好的效果。華為P20的系列，讓每個(gè)人都能成為攝影大師。

當(dāng)然，AI是一場全方位的革命。相對(duì)信息技術(shù)帶來效率的提升，人工智能帶來了生產(chǎn)成本的節(jié)省，這才是它的核心價(jià)值。為此，華為在眾多行業(yè)進(jìn)行了積極探索，發(fā)現(xiàn)帶來的改變是顯而易見的。在交通領(lǐng)域，華為在深圳市建設(shè)了城市交通智能體，緩解了交通擁堵；在物流行業(yè)，華為與客戶一起在路徑規(guī)劃、識(shí)別暴力分揀等方面，進(jìn)行了有益探索，將人力從繁雜的勞動(dòng)中解放出來。

今天，企業(yè)最貴的成本，就是人力成本。人工智能的關(guān)鍵在于能解決問題、創(chuàng)造價(jià)值，用鄭葉來的話說，它是“信息化進(jìn)程的一個(gè)新高度”，便于精細(xì)管理，可以替代人。比如，某污水處理公司通過與華為合作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)污水池氧化的濃度全程監(jiān)控，提升了工作效率，節(jié)省了成本。

隨著企業(yè)對(duì)AI的持續(xù)投入，技術(shù)與算法不斷突破，除了專業(yè)領(lǐng)域，在通用領(lǐng)域，人工智能也“突然一夜春風(fēng)來”，賦能制造、金融、醫(yī)療、物流、教育、安防、零售、智能家居以及社會(huì)治理等眾多領(lǐng)域。在物流領(lǐng)域，智能分單、智能配送機(jī)器人及無人倉等產(chǎn)品和服務(wù)的推出，提升了物流和服務(wù)；在醫(yī)療領(lǐng)域，AI被廣泛運(yùn)用，比如，通過機(jī)器篩查和分析醫(yī)學(xué)影像，可輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷，從繁瑣的工作量中解放出來。

全聯(lián)接大會(huì)上，華為戰(zhàn)略Marketing總裁徐文偉歸納了AI落地的三大場景：其一是海量重復(fù)型場景，如圖片／圖像鑒定、單據(jù)審核等，重復(fù)且目標(biāo)明確，但是是海量任務(wù)。AI在該類場景的核心價(jià)值是提升效率；場景2是專家經(jīng)驗(yàn)型場景，一些領(lǐng)域因?yàn)殛P(guān)鍵專家稀缺，比如醫(yī)療行業(yè)，全國達(dá)標(biāo)的宮頸癌篩選專家不到5000名，而全國適齡女性多達(dá)數(shù)億，篩查一遍得花20年時(shí)間。采用AI輔助，可提升效率5－10倍；場景3是多域協(xié)同的場景，比如城市智慧交通系統(tǒng)，現(xiàn)代化制造等，這些復(fù)雜的場景，對(duì)AI需求強(qiáng)勁。

針對(duì)AI產(chǎn)業(yè)落地最復(fù)雜的多域協(xié)同場景，如城市治理，華為云推出EI城市智能體，通過AI協(xié)同云、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算等技術(shù)，為城市注入全新的動(dòng)力！深圳城市交通智能體因?yàn)橹腔圪x能，實(shí)現(xiàn)了從車看燈到燈看車的轉(zhuǎn)變，改善了市民出行。

人工智能是一次劃時(shí)代意義的革命，其所驅(qū)動(dòng)的商業(yè)變革，已滲入各行各業(yè)，眾多行業(yè)、職業(yè)將發(fā)生巨變。人工智能將會(huì)改變每個(gè)組織、每個(gè)家庭和每個(gè)人，這將是一場徹底的變革。在AI的浪潮面前，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存，對(duì)企業(yè)和組織來說，只有積極擁抱這場這場變革，才能將機(jī)遇化為商機(jī)。

在擁抱AI的同時(shí)，云服務(wù)作為AI的基礎(chǔ)設(shè)施，其算力的強(qiáng)弱及對(duì)AI的適應(yīng)性尤為重要，企業(yè)與組織選擇合適的云服務(wù)商，也十分關(guān)鍵。目前，國內(nèi)外的主流云服務(wù)商均已推出AI服務(wù)，除華為云外還有谷歌、AWS、阿里云等，但云側(cè)AI平臺(tái)與邊緣和端側(cè)的AI架構(gòu)仍然存在裂谷，使得AI應(yīng)用無法從云側(cè)平滑遷移到實(shí)際應(yīng)用場景中。而華為云此次發(fā)布的“全棧、全場景人工智能”就是為了解決這一問題而設(shè)計(jì)，未來將加速人工智能落地。

踐行“普惠”AI

過去，人們對(duì)人工智能的認(rèn)知存在偏差，資本市場對(duì)其過度包裝，哄抬估值，將其捧上神壇；不少科技巨頭們刻意渲染AI。把AI包裝成高大上，容易陷入概念誤區(qū)，一葉障目，無法跳出來看到更廣闊的世界；也容易走入極端，打法太冒進(jìn)，難有商業(yè)突破。

時(shí)下，AI在落地上依然面臨不少阻力，這次全聯(lián)接大會(huì)上，華為做了全面系統(tǒng)的闡述，并對(duì)其開出了具體的藥方。華為云認(rèn)為，當(dāng)前AI在企業(yè)應(yīng)用上的普及，主要存在兩大挑戰(zhàn)：第一，算力不足，獲取數(shù)據(jù)的成本太高，第二是缺乏AI人才。華為發(fā)現(xiàn)了這兩個(gè)癥結(jié)，并著力化解癥結(jié)。事實(shí)上，在今年的數(shù)博會(huì)上，華為云提出“普惠AI”的概念，主張要讓AI高而不貴，為AI的普及與發(fā)展，指明了方向。

華為認(rèn)為，AI于企業(yè)，不是獨(dú)立的產(chǎn)品，不是封閉的系統(tǒng)，而是一種基本的生產(chǎn)力，指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，產(chǎn)生倍增效應(yīng)。從這里，我們看到了華為的務(wù)實(shí)精神。在業(yè)界普遍沉迷于AI概念時(shí)，華為強(qiáng)調(diào)AI的落地，做大蛋糕，問AI要效益。正是基于這種考量，華為提出了“用得好、用得起、用得安心”的普惠AI概念。

與其他云服務(wù)廠商不同，華為本身就是一個(gè)大集體，有超過18萬員工，業(yè)務(wù)遍布全球170多個(gè)國家和地區(qū)，業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)更復(fù)雜。華為就是AI的受益者，AI深刻地改變著華為的制造、物流、零售三大環(huán)節(jié)，得到了實(shí)踐證明。在制造方面，云邊協(xié)調(diào)的圖像處理及深度學(xué)習(xí)智能判定技術(shù)，讓華為檢測員的工作量下降了48％；在零售方面，AI激發(fā)了華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的變革。今年第二季度，華為手機(jī)首次在出貨量上超過蘋果，除了技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢，AI的賦能也功不可沒。AI技術(shù)已融入華為商城，改變過去銷售憑證審查依賴人工審查，效率低的特點(diǎn)，比如，在可鑒別銷售憑證造假方面，準(zhǔn)確率高達(dá)99．5％，相較人工復(fù)查效率提升了66倍；在物流方面，華為通過引入AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)提貨路徑以及裝箱方案的最優(yōu)化，裝車率提升15％。

一花獨(dú)放不是春，要想實(shí)現(xiàn)普惠AI，就要讓大家用得起。華為降低了技術(shù)使用門檻，通過云的方式，把在ICT上的積累釋放出來。華為公有云將公共模塊對(duì)外開發(fā)，讓企業(yè)去使用，并解決問題。全聯(lián)接大會(huì)上，鄭葉來發(fā)表《致敬開發(fā)者，共創(chuàng)“AI”的世界》的主題演講，發(fā)布更快的普惠AI開發(fā)平臺(tái)ModelArts、更懂開發(fā)者的視覺AI應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)HiLens、離線開發(fā)套件Atlas 200、探索未來的量子計(jì)算模擬器與編程框架HiQ，這些AI全流程開發(fā)平臺(tái)與工具的推出，將大大提升AI開發(fā)效率，降低AI開發(fā)成本。

人工智能需要數(shù)據(jù)、算法和算力的支撐，華為認(rèn)為，易獲取、用得起、方便用的算力，是太貴的AI，注定是空中樓閣，要想讓AI普及，必須解決算力不足的問題，降低使用成本。為了解決企業(yè)在AI計(jì)算性能與成本上的問題，繼裸金屬容器、Windows容器等之后，8月28日，華為云還推出了GPU高性能AI容器（可實(shí)現(xiàn)多容器共享），其以獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢，成為業(yè)界主流AI計(jì)算框架的核心引擎。這是華為云在容器領(lǐng)域的又一次技術(shù)突破，大幅降低了AI的計(jì)算成本，并在AI計(jì)算性能上，較通用方案提升了3－5倍。

有人打趣，人工智能，有人工，才有智能。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，華為力求化繁為簡，讓普通軟件工程師也會(huì)用AI，最大程度緩解AI人才不足。全聯(lián)接大會(huì)上，華為發(fā)布了AI發(fā)展戰(zhàn)略和全棧、全場景AI解決方案，打造了面向AI開發(fā)者和企業(yè)應(yīng)用的AI開發(fā)平臺(tái)和工具，讓普惠AI不再是夢。