12月20日，國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）與百度AI產(chǎn)業(yè)研究中心（BACC）聯(lián)合發(fā)布《百度大腦領(lǐng)導(dǎo)力白皮書(shū)》，白皮書(shū)預(yù)測(cè)了2019年中國(guó)人工智能市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)實(shí)際案例解析人工智能如何從技術(shù)到落地，并提出“100天AI部署計(jì)劃”。

IDC預(yù)計(jì)，2022年，中國(guó)人工智能市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到98.4億美元。白皮書(shū)從技術(shù)走向、落地實(shí)施、應(yīng)用價(jià)值、市場(chǎng)生態(tài)四個(gè)維度預(yù)測(cè)了2019年人工智能十大趨勢(shì)：

展望一：機(jī)器學(xué)習(xí)/深度學(xué)習(xí)開(kāi)始走進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)。機(jī)器學(xué)習(xí)/深度學(xué)習(xí)將走進(jìn)企業(yè)內(nèi)部，為企業(yè)提供以決策為中心的服務(wù)。同時(shí)，深度學(xué)習(xí)也將繼續(xù)廣泛應(yīng)用在圖像、音頻、文本等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理中。尤其是傳統(tǒng)行業(yè)中的大中型企業(yè)，采用機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)發(fā)人工智能應(yīng)用將逐漸成為主流。IDC預(yù)計(jì)到2020年行業(yè)前15%的企業(yè)都將采用機(jī)器學(xué)習(xí)。

展望二：融合視覺(jué)、語(yǔ)音、語(yǔ)義等多模態(tài)計(jì)算開(kāi)始落地。僅能夠看清聽(tīng)清的機(jī)器智能已經(jīng)不能滿足人類需求，融合視覺(jué)、語(yǔ)音、語(yǔ)義及情感的多模態(tài)計(jì)算成為實(shí)現(xiàn)真正智能的迫切剛需。預(yù)計(jì)未來(lái)三年多模態(tài)計(jì)算將在實(shí)際應(yīng)用中開(kāi)始落地。

展望三：多模型數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)始走向市常隨著物聯(lián)網(wǎng)的投資以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，企業(yè)內(nèi)各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)高速增長(zhǎng)，使得能夠支持多種格式數(shù)據(jù)管理的多模型數(shù)據(jù)庫(kù)成為迫切需求。IDC預(yù)計(jì)到2023年，多模型數(shù)據(jù)庫(kù)的支出將達(dá)到NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)支出的30%。

展望四：低代碼量開(kāi)發(fā)平臺(tái)降低AI技術(shù)使用門檻。低代碼量/無(wú)代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)促進(jìn)AI部署自動(dòng)化，降低技術(shù)使用門檻，使中小企業(yè)也能平等使用AI，實(shí)現(xiàn)普惠AI。用戶可以上傳圖片、音頻、文本等原始數(shù)據(jù)，系統(tǒng)即可自動(dòng)訓(xùn)練出合適的模型。典型的案例—谷歌AutoML，百度EasyDL。

展望五：人工智能從云端部署向邊緣計(jì)算擴(kuò)展?；A(chǔ)架構(gòu)開(kāi)始向靠近數(shù)據(jù)源的邊緣位置以及端側(cè)設(shè)備轉(zhuǎn)移，而人工智能將成為最先受益于邊緣計(jì)算的應(yīng)用程序。邊緣設(shè)備將包含AI算法并將驅(qū)動(dòng)計(jì)算能力的交付。IDC預(yù)計(jì)至2022年，25%的物聯(lián)網(wǎng)端設(shè)備都將運(yùn)行AI算法模型。

展望六：業(yè)務(wù)流程智能化、自動(dòng)化水平達(dá)到新高度。機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的人工智能將推動(dòng)新一輪的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的浪潮，眾多應(yīng)用程序?qū)⒈桓叨群?jiǎn)化。典型的案例如財(cái)務(wù)流程自動(dòng)化、核保自動(dòng)化等眾多流程自動(dòng)化水平將達(dá)到新高度。IDC預(yù)計(jì)至2023年，人工智能將取代50%的IT業(yè)務(wù)工作量，節(jié)省20%以上的運(yùn)營(yíng)成本。

展望七：人機(jī)交互界面趨向智能化。一方面語(yǔ)音賦能的程序越來(lái)越廣泛--語(yǔ)音對(duì)話能力將嵌入到硬件以及應(yīng)用程序軟件中。另一方面融合語(yǔ)音、圖像、視頻以及語(yǔ)義理解能力的AI將成為人類與應(yīng)用程序交互的主流方式。IDC預(yù)計(jì)到2023年，支持AI 的人機(jī)交互接口將取代目前50%的基于屏幕的B2B和B2C的應(yīng)用程序。

展望八：六大行業(yè)全面采用AI。政府行業(yè)、金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在經(jīng)過(guò)近年的應(yīng)用實(shí)踐后將全面擴(kuò)展AI的應(yīng)用。而新零售、新制造、醫(yī)療領(lǐng)域也將成為AI市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。IDC預(yù)計(jì)未來(lái)這六大行業(yè)應(yīng)用AI的3年復(fù)合增長(zhǎng)率將超過(guò)30%。

展望九：軟件及應(yīng)用引領(lǐng)基礎(chǔ)架構(gòu)。軟件定義計(jì)算已成為芯片廠商的重要戰(zhàn)略之一。軟件及應(yīng)用驅(qū)動(dòng)AI專用芯片的階段也將到來(lái)。未來(lái)，機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用的普及程度、機(jī)器學(xué)習(xí)是否始終需要大量的數(shù)據(jù)集、深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的演化，都會(huì)影響加速計(jì)算類硬件的發(fā)展路線。機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)演進(jìn)、AI應(yīng)用趨勢(shì)對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)商日益重要。

展望十：生態(tài)資源整合成為制勝關(guān)鍵。人工智能技術(shù)正在向端側(cè)智能滲透，成功的應(yīng)用離不開(kāi)硬軟件的高度適配，這使得技術(shù)型廠商與傳感器、攝像頭、模組等細(xì)分產(chǎn)業(yè)的整合愈加重要。能夠整合解決方案中的各種生態(tài)要素并構(gòu)建合作伙伴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為制勝關(guān)鍵。

那么，技術(shù)如何才能與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合？IDC追蹤了近70個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景后發(fā)現(xiàn)，隨著市場(chǎng)上開(kāi)放的技術(shù)能力越來(lái)越豐富，應(yīng)用場(chǎng)景趨向廣泛化，而要將人工智能技術(shù)落地到企業(yè)進(jìn)行應(yīng)用并且發(fā)揮效能，需要著力三點(diǎn)：一是易上手、操作簡(jiǎn)單的技術(shù)堆棧，二是基于垂深場(chǎng)景對(duì)模型調(diào)優(yōu)，三是從數(shù)據(jù)中心到端側(cè)的軟硬件適配。

白皮書(shū)提出了AI應(yīng)用效能評(píng)估初步框架，將AI會(huì)影響到的部門分成產(chǎn)品服務(wù)、生產(chǎn)模式、運(yùn)營(yíng)模式、決策模式四類，并從各個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估。比如在制造業(yè)，人工智能將優(yōu)先為產(chǎn)品服務(wù)、生產(chǎn)模式以及運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)高效能；在金融業(yè)，人工智能應(yīng)用效能最優(yōu)體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及運(yùn)營(yíng)智能環(huán)節(jié)，其次是生產(chǎn)智能以及決策智能。人工智能可以為企業(yè)不同部門帶來(lái)不同效能，但幾乎所有的人工智能用例帶來(lái)的效能都體現(xiàn)在時(shí)間、人力等生產(chǎn)資源的節(jié)盛成本降低以及生產(chǎn)力提升、收入增長(zhǎng)等方面。

白皮書(shū)還提出，人工智能生態(tài)正在經(jīng)歷從“高度集中”到“各自為政”再到“各司其職”的變化，高度整合、分工明確的人工智能生態(tài)即將到來(lái)。在此趨勢(shì)下，為充分發(fā)揮應(yīng)用效能，行業(yè)參與者不應(yīng)止步于單純的采用這些技術(shù)，而應(yīng)積極構(gòu)建和啟用有助于促進(jìn)各方合作的平臺(tái)與服務(wù)，從而提升整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的效率。

白皮書(shū)強(qiáng)調(diào)，隨著人工智能在各行業(yè)滲透率的不斷提高，具備條件的企業(yè)都需要盡快制定人工智能部署計(jì)劃。IDC建議企業(yè)規(guī)劃100天AI部署計(jì)劃，循序漸進(jìn)完成制定計(jì)劃、選擇場(chǎng)景、成立小組、測(cè)試、實(shí)施、復(fù)制，以此循環(huán)不斷調(diào)整以適應(yīng)更廣泛的業(yè)務(wù)需求。