一、 問題描述 目前 5G 網(wǎng)絡(luò)在重點城市快速部署， 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中遇到了不少 5G 無法接入問題，這里總結(jié)了部分 5G無法接入問題處理的案例，供各地網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師參考。 二、 5G 接入案例 2.1 案例 1：CPE 異常下電導(dǎo)致 5G 網(wǎng)絡(luò)無法接入 2.1.1、問題描述 在某個電競造物節(jié)進行5G通信保障， 現(xiàn)場放置一個 CPE 共監(jiān)控攝像頭連網(wǎng)使用。保障期間，出現(xiàn)攝像頭網(wǎng)絡(luò)丟失告警。核查發(fā)現(xiàn)， CPE 網(wǎng)絡(luò)異常，無法上網(wǎng)。 2.1.2、分析過程 檢查 5G 站點是否出現(xiàn)告警，站點狀態(tài)是否正常。 經(jīng)核查， 5G 站點狀態(tài)正常， 無告警； 檢查 CPE 是否鎖頻 該 5G 站點為 SA 站點， 若如果鎖定 LTE 頻點， CPE 會固定工作在 NSA 模式， 需要取消鎖頻。 經(jīng)核查， 該 CPE 未鎖頻； 檢查 CPE 打樁情況 經(jīng)核查， 該 CPE 打樁正常， 鎖定為 SA 網(wǎng)絡(luò)， DNS 設(shè)置為 114.114.114.114； 檢查站點和 CPE 各項參數(shù)和設(shè)置， 均未發(fā)現(xiàn)異常， 現(xiàn)場進行情況回溯： 1. 上午 9 點到達現(xiàn)場調(diào)試設(shè)備； 2. 上午 9 點半設(shè)備調(diào)試完成， 和攝像頭連接完成， 未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異 常， 可以正常上網(wǎng)， 攝像頭工作正常； 3. 上午 11 點， 攝像頭出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常， 無法回傳影像， CPE 出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常， 無法上網(wǎng)。 經(jīng)過和現(xiàn)場人員溝通， 得知在 10 點 55 分左右現(xiàn)場出現(xiàn)短時間斷電， 隨后恢復(fù)供電后，攝像頭便出現(xiàn)異常。懷疑是由于 CPE 異常下電導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)異常。 2.1.3 解決措施 CPE 進行重新入網(wǎng)， 網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常， 攝像頭正?；貍饔跋瘛? 2. 2 案例 2 ：TAC 配置錯誤導(dǎo)致 CPE 接入 5G 網(wǎng)絡(luò)失敗 2.2.1 問題描述 智慧醫(yī)療演示局點， 采用新建 SA 組網(wǎng)基站， 但測試發(fā)現(xiàn) CPE 無法接入 5G 網(wǎng)絡(luò)做業(yè)務(wù)。 2.2.2 分析過程 結(jié)合演示需求， 分析 CPE 無法接入問題： 1、 跟蹤 NG 接口信令發(fā)現(xiàn)， 沒有發(fā)起 pDUSessionResourceSetup 流程， UE 不活動定時器超時釋放。 2、 上下文建立請求， 攜帶的 TAC 為 0， 查詢網(wǎng)管參數(shù)配置確認(rèn) TAC 配置錯誤。 2.2.3 解決措施 MOD GNBTRACKINGAREA 修改正確的 TAC 后， 接入正常， CPE 業(yè)務(wù)正常。