工作流系統(tǒng)作為企業(yè)業(yè)務(wù)流程處理的核心部分， 在企業(yè)的運(yùn)行中起到十分關(guān)鍵的作用， 其監(jiān)測(cè)和管理問題受到了高度的關(guān)注。現(xiàn)代工作流系統(tǒng)具有不同于傳統(tǒng)工作流系統(tǒng)的特點(diǎn)，概括起來主要有以下幾點(diǎn)：一是開放動(dòng)態(tài)、二是節(jié)點(diǎn)分散、三是復(fù)雜多變。從所處的運(yùn)行環(huán)境上來看，現(xiàn)代工作流系統(tǒng)以開放、動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為主，其它應(yīng)用服務(wù)能夠方便的插裝和刪除;從整體結(jié)構(gòu)來看， 現(xiàn)代工作流系統(tǒng)所整合的應(yīng)用服務(wù) （如軟構(gòu)件、A－ gent、Web Services 等）可能分布在不同的服務(wù)器上，且流程參與者可以是不同角色、不同部門、甚至不同企業(yè)?；谏鲜鎏攸c(diǎn)，現(xiàn)代工作流系統(tǒng)在可控性、可靠性和安全性等可信方面面臨許多新的挑戰(zhàn)。首先，節(jié)點(diǎn)分散和復(fù)雜多變等特征使得現(xiàn)代工作流系統(tǒng)難以對(duì)流程進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制。例如，當(dāng)流程中的某一項(xiàng)活動(dòng)被阻塞或者出現(xiàn)異常時(shí)， 由于執(zhí)行該活動(dòng)的應(yīng)用服務(wù)和用戶可能分布在不同的企業(yè)和部門，難以對(duì)其進(jìn)行調(diào)控和管理。其次，開放動(dòng)態(tài)性給工作流系統(tǒng)的可靠性和安全性帶來了新的考驗(yàn)。例如，在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶往往無法預(yù)測(cè)單位時(shí)間內(nèi)用戶請(qǐng)求數(shù)量，進(jìn)而難以設(shè)定系統(tǒng)負(fù)載能力以保證服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，而且開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為系統(tǒng)的授權(quán)訪問提出了挑戰(zhàn)。本文提出了一種工作流系統(tǒng)在線監(jiān)控方法， 該方法通過對(duì)現(xiàn)有工作流模型的擴(kuò)展，加入了面向可信的在線監(jiān)控管理工具，以適應(yīng)現(xiàn)代工作流系統(tǒng)的監(jiān)控需要。