智能音箱迅猛的發(fā)展使之成為一個(gè)熱議的話題,而開路玩家亞馬遜Echo,也開始逐漸失去它的市場(chǎng)份額——不僅是因?yàn)楣雀?,更是因?yàn)橹袊?guó)出現(xiàn)的新玩家。
在中國(guó),低成本、高容量的智能音箱市場(chǎng)正在模糊競(jìng)爭(zhēng)邊界。近日,聯(lián)發(fā)科副總游人杰預(yù)測(cè),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到1500萬(wàn)~2000萬(wàn)。龐大的規(guī)模與激烈的競(jìng)備,背后是語(yǔ)音助手的崛起。
老外缺席 本土狂歡 大佬絕殺
在全球,智能音箱這一消費(fèi)電子新品類變得越來(lái)越普遍,商品化程度很高。早期參賽者亞馬遜的市場(chǎng)份額不僅遭到了谷歌的擠壓,更面對(duì)著中國(guó)層出不窮的新玩家。
作為全球第二大消費(fèi)市場(chǎng),中國(guó)僅在2016年就達(dá)到了4.3萬(wàn)億美元的消費(fèi)支出(同年美國(guó)第一,為12.5萬(wàn)美元,日本第三,為2.7萬(wàn)億美元)。而智能家居方面,據(jù)研究機(jī)構(gòu)Juniper,中國(guó)市場(chǎng)2018年可達(dá)230億美元,其中,基于人工智能(AI)語(yǔ)音助手的智能音箱市場(chǎng)將是重要的組成部分。
隨著中國(guó)智能家居市場(chǎng)的升溫,谷歌和亞馬遜等老牌企業(yè)迎來(lái)的新的競(jìng)爭(zhēng)。
而事實(shí)上,不管是亞馬遜的Echo還是谷歌的Google Home,都沒有滲透到中國(guó)。除了美國(guó)科技公司在中國(guó)面臨的嚴(yán)肅監(jiān)管之外,中文的自然語(yǔ)言處理技術(shù)難度(130種方言和30種書面語(yǔ)言)也使得面向該市場(chǎng)的語(yǔ)音識(shí)別成為巨大挑戰(zhàn)。
目前,在美國(guó)大型科技公司中,只有蘋果的Siri在iPhone端支持普通話,其智能音箱Homepod只支持英語(yǔ),在中國(guó)并不可用。美國(guó)科技企業(yè)的缺席提供了龐大的留白,本土玩家也正在利用這一空檔攻城掠地。
在中國(guó),智能語(yǔ)音是政府規(guī)劃的第一波人工智能應(yīng)用的四大重點(diǎn)領(lǐng)域之一(其它是醫(yī)療保健、智能城市和自動(dòng)駕駛);中國(guó)本土的大型科技企業(yè)也正在加速入局,并取得了顯著成效。
上一個(gè)雙十一,阿里巴巴的天貓精靈以15美元的價(jià)格試水中國(guó)智能音箱市場(chǎng),百度最近也把自家的智能音箱從39美元降價(jià)到14美元。本土大佬的低價(jià)戰(zhàn)略直接打壓了小型創(chuàng)企,幾乎不留活路。
新模式模糊了競(jìng)爭(zhēng)界限
在中國(guó),智能家居市場(chǎng)新玩家的入場(chǎng)方式有著雙重模式:
1、一方面,他們與美國(guó)科技公司合作,將他們的硬件與Cortana和Alexa等人工智能助手配對(duì),在中國(guó)以外銷售智能音箱,以抓住全球市場(chǎng)份額。
2、另一方面,他們與中國(guó)的智能語(yǔ)音創(chuàng)業(yè)公司合作,或者在中國(guó)內(nèi)部開發(fā)僅面向中國(guó)市場(chǎng)的室內(nèi)對(duì)話式人工智能軟件。中國(guó)不僅是一個(gè)阻隔了大部分“真·美國(guó)·科技大佬”市場(chǎng)壓力的良田,更為AI應(yīng)用提供了龐大數(shù)據(jù)養(yǎng)分,支持技術(shù)和模式等方面的“小步快走,迭代試錯(cuò)”。
雙管齊下的戰(zhàn)略使得中國(guó)的企業(yè)在慣例扮演硬件商的同時(shí),在本土市場(chǎng)成為了掌權(quán)人,全球各個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)界限變得模糊,他們可能即是競(jìng)爭(zhēng)者,又是合作者。
以下是幾個(gè)典型的企業(yè)案例:
聯(lián)想:聯(lián)手亞馬遜
為了打進(jìn)智能音箱市場(chǎng),聯(lián)想與亞馬遜合作,在美國(guó)推出了內(nèi)置Alexa的智能音箱,發(fā)售價(jià)比同期同尺寸的亞馬遜Echo便宜了50刀,據(jù)稱音效更佳。
此舉與亞馬遜最近的戰(zhàn)略趨勢(shì)是一致的,即借與第三方硬件制造商的合作,將Alexa作為語(yǔ)音軟件出售,擴(kuò)大市場(chǎng)滲透和用戶基礎(chǔ)。
為了進(jìn)一步提高其硬件能力,聯(lián)想還與音頻設(shè)備大佬哈曼卡頓(Harman Kardon)合作生產(chǎn)高音質(zhì)音箱。哈曼卡頓作為三星的子公司,也跟亞馬遜建立了合作,銷售搭載Alexa的自家的智能音箱,進(jìn)一步模糊了全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)界限。
而針對(duì)國(guó)內(nèi)銷售,聯(lián)想采用了本土智能語(yǔ)音創(chuàng)企AISpeech的語(yǔ)音識(shí)別軟件來(lái)組建智能音箱。
出門問(wèn)問(wèn):背靠谷歌
2015年,谷歌以6000萬(wàn)美元的資金支持出門問(wèn)問(wèn)(Mobvoi),這是谷歌首次在中國(guó)進(jìn)行直接投資。出門問(wèn)問(wèn)圍繞著智能語(yǔ)音,生產(chǎn)智能手表、智能音箱和智能鏡子。
在全球,出門問(wèn)問(wèn)的智能音箱產(chǎn)品TicHome內(nèi)嵌了谷歌助手;在中國(guó),出門問(wèn)問(wèn)的產(chǎn)品內(nèi)嵌的則是自家的對(duì)話式人工智能軟件。
值得注意的是,谷歌本月拿到了京東的少量股權(quán),據(jù)傳正在為Google Home的在華銷售開路。而京東自己,憑著早期推出了叮咚音箱,也成了中國(guó)智能音箱市場(chǎng)的主要開路者。
小米:正在找合作的野心家
獨(dú)角獸小米正在進(jìn)入創(chuàng)業(yè)后期,除了主業(yè)手機(jī),它還在擴(kuò)張自己的智能生態(tài)。目前,小米正在與亞馬遜Alexa合作研發(fā)自家的人工智能助手,并可能集成微軟小娜,形成新的智能音箱產(chǎn)品線。
小米與微軟的合作,有望幫助微軟縮小其在智能音箱競(jìng)賽上與谷歌、蘋果等對(duì)(宿)手(敵)的差距,可以說(shuō)是臨門一腳。
除了智能手機(jī)和智能音箱,小米還開拓了智能電視、智能掃地機(jī)、智能燈具,甚至電飯煲等新型消費(fèi)電子產(chǎn)品線??紤]到其對(duì)人工智能的關(guān)注(最近成立了一個(gè)500人的AI團(tuán)隊(duì)),我們可能很快就會(huì)看到它的智能語(yǔ)音助手被集成到一系列其他的硬件產(chǎn)品中。
BAT圈地戰(zhàn)
作為中國(guó)影響力最大的科技界三巨頭,百度、阿里巴巴、騰訊,正在加速人工智能戰(zhàn)略布局,涵蓋了智慧醫(yī)療到自動(dòng)駕駛等一系列“AI+”產(chǎn)業(yè),包括智能語(yǔ)音。
百度:DeurOS為核 進(jìn)軍日韓
百度是BAT中最早喊出AI戰(zhàn)略口號(hào)的一家,它的目標(biāo)是將其DeurOS平臺(tái)成為全球主要的對(duì)話式人工智能軟件,直接與亞馬遜Alexa競(jìng)爭(zhēng)。
去年Q4,百度推出了第一款智能音箱產(chǎn)品“渡鴉”(Raven H),命名自它上一年收購(gòu)的AI助手創(chuàng)企渡鴉科技(Raven Tech)。
盡管百度手握AI平臺(tái)DeurOS,它在智能音箱硬件設(shè)計(jì)方面卻一只依賴外部合作伙伴。渡鴉是渡鴉科技跟一家瑞典公司Teenage Engineering合作的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)目標(biāo)是要看起來(lái)跟市面上別的智能音響不一樣。(中二筆者的內(nèi)心OS: 為什么沒有人定位成不會(huì)動(dòng)的機(jī)器人,內(nèi)嵌模塊整成“手辦”?!)
此外,百度還收購(gòu)了總部在美國(guó)的自然語(yǔ)言處理創(chuàng)企Kitt.ai,這家建立之初是背靠亞馬遜資本(Amazon Alexa Fund)的,是不是很微妙。
今年Q1,百度還在日本推出了基于DeurOS的首個(gè)商業(yè)化硬件產(chǎn)品:音箱、桌燈、投影儀三合一的PopIn Aladdin,命名自百度日本子公司 PopIn (嗯,中國(guó)版的是分開來(lái)的三款產(chǎn)品)。
DeurOS的訓(xùn)練數(shù)據(jù)主要是中文數(shù)據(jù),但2011年百度收購(gòu)日本輸入法公司Simeji后,就獲得了日語(yǔ)智能音箱市場(chǎng)(對(duì)話和語(yǔ)法)的入場(chǎng)券。與此同時(shí),百度也在韓國(guó)申請(qǐng)專利,并已經(jīng)獲得了一些認(rèn)證。
今年Q1,百度還在日本推出了基于DeurOS的首個(gè)商業(yè)化硬件產(chǎn)品:音箱、桌燈、投影儀三合一的PopIn Aladdin,命名自百度日本子公司 PopIn (嗯,中國(guó)版的是分開來(lái)的三款產(chǎn)品)。
DeurOS的訓(xùn)練數(shù)據(jù)主要是中文數(shù)據(jù),但2011年百度收購(gòu)日本輸入法公司Simeji后,就獲得了日語(yǔ)智能音箱市場(chǎng)(對(duì)話和語(yǔ)法)的入場(chǎng)券。與此同時(shí),百度也在韓國(guó)申請(qǐng)專利,并已經(jīng)獲得了一些認(rèn)證。
顯然,公司未來(lái)有進(jìn)軍東南亞其他國(guó)家的計(jì)劃。一個(gè)明顯的例子就是智能機(jī)器人專利(基于人工智能和終端設(shè)備的人機(jī)交互方法)是在日韓提交的,而不是中美等主要消費(fèi)市場(chǎng)。這玩意兒看起來(lái)跟亞馬遜的Echo有點(diǎn)像,結(jié)合了語(yǔ)音識(shí)別和面部識(shí)別。
阿里巴巴:以場(chǎng)景為戰(zhàn)略
阿里巴巴的智能音箱征途正式起始于2017年7月,該公司已經(jīng)售出超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)的天貓精靈智能音箱了。
天貓精靈的AI助手是AliGenie,對(duì)標(biāo)亞馬遜的Alexa。跟Alexa一樣,用戶可以給AliGenie設(shè)置100項(xiàng)技能,并在阿里的電商網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音購(gòu)物。據(jù)the Verge報(bào)道,這些命令中有很多激活口令是普通話的“天貓精靈”。
AliGenie可以通過(guò)手機(jī)的攝像頭識(shí)別出它“看到”的物體,包括4萬(wàn)個(gè)藥品包裝、兒童書籍封面等,其醫(yī)療保健功能特別針對(duì)中國(guó)老齡化現(xiàn)象和視力障礙患者多的現(xiàn)象進(jìn)行了設(shè)計(jì)。
阿里不僅把智能音箱定位在智能家居領(lǐng)域,該公司還給10萬(wàn)個(gè)萬(wàn)豪國(guó)際酒店客房配備了智能音箱,提供禮賓服務(wù)。
騰訊:王牌微信
騰訊最近也加入了智能音箱競(jìng)賽,它的優(yōu)勢(shì)很明顯,就是近10億的微信用戶。因此,發(fā)言人表示,騰訊智能音箱的功能將介入微信,提供相關(guān)應(yīng)用和服務(wù),如語(yǔ)音信息的發(fā)送、聊天免提等。在美國(guó),根據(jù)CBI的檢索,騰訊有50多個(gè)語(yǔ)音專利,包括語(yǔ)音處理和認(rèn)證方法。
老美的市場(chǎng)份額守衛(wèi)戰(zhàn)
智能音箱的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)步伐正在加速,中國(guó)的平價(jià)產(chǎn)品正在威脅美國(guó)科技巨頭的江湖地位,迫使正在開發(fā)硬件的他們專注把AI軟件做優(yōu)做強(qiáng)。
事實(shí)上,中美兩國(guó)的人工智能軟件方面的巨頭,都面準(zhǔn)著同樣的市場(chǎng),甚至同樣的合作伙伴。(盡管亞馬遜的市場(chǎng)份額在降低,但Alexa卻成了諸多硬件商進(jìn)入智能音箱市場(chǎng)的敲門磚;而硬件商中也有香餑餑,比如“遭受”亞馬遜、百度爭(zhēng)相合作的哈曼卡頓。)
這意味著,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的邊界,正在模糊。這可以從索尼最近的動(dòng)作明顯看出來(lái):推出了內(nèi)嵌Alexa的智能音箱,并計(jì)劃年底前支持蘋果Siri和谷歌助手,還跟中國(guó)創(chuàng)企Rokid合作,提供普通話版助手。
毫無(wú)疑問(wèn),中國(guó)企業(yè)在智能音箱方面有優(yōu)勢(shì),但放眼全球市場(chǎng),對(duì)比FAMGA(臉書、亞馬遜、微軟、谷歌、蘋果),他們語(yǔ)言數(shù)據(jù)庫(kù)的建立還是缺乏優(yōu)勢(shì)。如果中國(guó)企業(yè)想要在全球市場(chǎng)獲得一席之地,類似百度在日本推出PopIn Aladdin這樣的舉動(dòng)不可或缺。就像CBI年初預(yù)測(cè)的一樣:預(yù)計(jì)各大科技企業(yè)未來(lái)將在非英語(yǔ)語(yǔ)音市場(chǎng)展開廝殺。
智東西認(rèn)為,國(guó)內(nèi)BAT大佬涉足的情況下,可見的集成創(chuàng)企生存空間并沒多少,大部分中小型AI語(yǔ)音軟件和應(yīng)用開發(fā)商,甚至是硬件制造商也進(jìn)入了站隊(duì)期。
本土政策優(yōu)勢(shì)以及龐大的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),作為新興市場(chǎng)的關(guān)鍵養(yǎng)分,有望加速孵化更為成熟的軟硬件產(chǎn)品,其中短期的戰(zhàn)略意義可能比自身尚未成熟時(shí)就基于開拓海外市場(chǎng)要來(lái)得大。(俗話說(shuō)的好,有便宜不占王八蛋。)
可以看出,相比于百度早期入場(chǎng)獲得的技術(shù)倚仗,阿里和騰訊紛紛瞄準(zhǔn)了場(chǎng)景化應(yīng)用/第三方應(yīng)用集成和數(shù)據(jù)流量入口,是更為明顯的市場(chǎng)化打法。
評(píng)論