雖然汽車廠商普遍支持蘋果CarPlay和谷歌Android Auto車載信息娛樂系統(tǒng),許多廠商希望建立另外一款完全由它們自己控制的應(yīng)用系統(tǒng)。汽車廠商稱此舉旨在為客戶創(chuàng)建一種無縫的體驗(yàn),但業(yè)內(nèi)其他廠商則把這看作是把蘋果和谷歌擠出汽車產(chǎn)業(yè)的一個(gè)手段,汽車廠商的目的是繼續(xù)向客戶銷售服務(wù)。
車企怕蘋果和谷歌搞事?只是擔(dān)心數(shù)據(jù)控制權(quán),目的就是保持對(duì)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的控制權(quán),防止未來收入流失。
汽車廠商在協(xié)作打造它們自己的應(yīng)用商店
在這方面最大膽的是福特和豐田,它們聯(lián)合成立了一個(gè)被稱之為“智能設(shè)備連接聯(lián)盟”(SmartDeviceLink Consortium)的行業(yè)組織,該組織致力于開發(fā)和推廣被稱作SmartDeviceLink的技術(shù),SmartDeviceLink可以被認(rèn)為是由汽車廠商運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用商店的一種不精確說法,它能夠在任何汽車上運(yùn)行。
更具體地說,SmartDeviceLink使現(xiàn)有iOS和Android應(yīng)用能在與之相連汽車的車載信息娛樂系統(tǒng)上運(yùn)行。雖然應(yīng)用設(shè)置和登錄信息等細(xì)節(jié)將由手機(jī)上傳輸過來,但從許多方面來看,車載信息娛樂系統(tǒng)顯示的就是一款獨(dú)立應(yīng)用。
這是關(guān)鍵所在。汽車廠商能選擇哪些軟件能或不能在它們的汽車中運(yùn)行。它們能向應(yīng)用提供更多汽車數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是蘋果和谷歌“看”不到的。汽車廠商可以與應(yīng)用開發(fā)者達(dá)成交易,從應(yīng)用銷售中獲得分成,開辟一個(gè)新的創(chuàng)收渠道。
數(shù)年來,福特一直在以AppLink品牌在汽車中銷售SmartDeviceLink,支持AppLink的車輛超過500萬輛。豐田計(jì)劃明年在部分豐田和雷克薩斯車型中增添SmartDeviceLink。馬自達(dá)、鈴木、斯巴魯和標(biāo)致也已經(jīng)同意加入“智能設(shè)備連接聯(lián)盟”。包括哈曼、松下、黑莓旗下QNX在內(nèi)的汽車抬頭顯示器和軟件公司也計(jì)劃加入該聯(lián)盟。
福特聯(lián)網(wǎng)汽車和服務(wù)部門負(fù)責(zé)人唐·布特勒(Don Butler)表示,SmartDeviceLink的目標(biāo)“主要”是為客戶創(chuàng)建一個(gè)無縫的界面,“從我們的視角來看,它能為我們的汽車提供統(tǒng)一體驗(yàn)”。同樣,其他汽車廠商將能在它們自己的車載信息娛樂系統(tǒng)軟件上支持SmartDeviceLink。
失去數(shù)據(jù)就失去金錢
但是,使應(yīng)用和服務(wù)在自家環(huán)境中運(yùn)行的能力,并非六家汽車廠商加入“智能設(shè)備連接聯(lián)盟”的唯一原因。其他原因可能更重要:控制應(yīng)用和數(shù)據(jù)。
市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics車載信息娛樂系統(tǒng)分析師羅杰·蘭克托特(Roger Lanctot)表示,“汽車客戶的終身價(jià)值約為50萬美元(約合人民幣345萬元)”,這些價(jià)值來自服務(wù)和新汽車的銷售,“失去對(duì)數(shù)據(jù)的控制,它們就會(huì)失去部分客戶終身價(jià)值”。
控制駕駛數(shù)據(jù)使汽車廠商能向客戶推薦保險(xiǎn)公司,獲得中介費(fèi)用。控制汽車系統(tǒng)數(shù)據(jù)使汽車廠商能選擇何時(shí)建議客戶修理汽車,控制地圖和應(yīng)用使它們能選擇建議客戶到哪里修車??刂茢?shù)據(jù)還使汽車廠商能通過其他渠道創(chuàng)收。
目前,CarPlay和Android Auto應(yīng)用不能獲得大多數(shù)汽車數(shù)據(jù)。福特稱,造成這種情況的部分原因是隱私擔(dān)憂,但是,割讓汽車數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏的價(jià)值是部分原因。
蘋果和谷歌會(huì)奪走機(jī)會(huì)
布特勒在談到SmartDeviceLink時(shí)說,“它使我們能更多地控制車載信息娛樂系統(tǒng)的體驗(yàn)和功能?!?/p>
宣揚(yáng)它們自己的體驗(yàn)還有助于汽車廠商提高品牌忠誠(chéng)度,有助于吸引用戶下次選擇向該公司購(gòu)車或租車。Inrix移動(dòng)產(chǎn)品副總裁杰夫·麥克達(dá)夫(Jeff MacDuff)說,“如果我在汽車儀表盤上看到的是蘋果和Android品牌,作為消費(fèi)者,我會(huì)對(duì)這些品牌更有印象?!盜nrix在開發(fā)名為OpenCar的車載信息娛樂系統(tǒng)。
通過承諾整合亞馬遜Alexa語音助手,OpenCar平臺(tái)在國(guó)際消費(fèi)電子展上吸引了大量關(guān)注。與SmartDeviceLink相似,OpenCar將使汽車廠商能根據(jù)自己的喜好定制車載信息娛樂系統(tǒng)軟件,利用通用的第三方應(yīng)用庫。它還能向汽車廠商提供數(shù)據(jù)和應(yīng)用的控制權(quán),前提是它們?cè)敢獍严到y(tǒng)大多數(shù)的開發(fā)外包給Inrix。
麥克達(dá)夫表示,迄今為止,許多汽車廠商都在OpenCar這方面與Inrix合作,雖然只提到了馬自達(dá),但表示Inrix今年晚些時(shí)候?qū)⒐几嗪献骰锇椤?/p>
不想成為啞管道
汽車廠商擁有的另外一家科技公司Here上周獲得一筆巨額投資。英特爾與Here達(dá)成收購(gòu)份額相當(dāng)高股份的協(xié)議,與奧迪、寶馬和梅賽德斯一道成為Here東家。它們持股Here,使得汽車廠商和英特爾等供應(yīng)商,控制了對(duì)自動(dòng)駕駛汽車而言不可或缺的數(shù)字地圖服務(wù),而非必須依賴谷歌地圖等科技公司的數(shù)字地圖服務(wù)。
市場(chǎng)研究公司The NPD Group汽車分析師南森·希普利(Nathan Shipley)表示,作為汽車廠商,控制汽車數(shù)據(jù)對(duì)于保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要,汽車正在成為“車輪上的計(jì)算機(jī)”,機(jī)械零部件之于聯(lián)網(wǎng)汽車,就像通信零部件之于智能手機(jī)一樣,“汽車廠商為什么要控制數(shù)據(jù)?因?yàn)檫@是它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。
麥克達(dá)夫也認(rèn)為汽車廠商不愿意放棄對(duì)數(shù)據(jù)的控制權(quán),“能更形象地說明這一問題的一種說法是,汽車廠商不想成為啞管道,它們不想成為汽車產(chǎn)業(yè)的AT&T。以iPhone為代表的智能手機(jī),使得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于消費(fèi)者來說基本上變得可有可無。寶馬、奧迪等汽車品牌,希望利用數(shù)據(jù)提高用戶滿意度和粘性?!?/p>
沒有明確跡象表明汽車廠商的定制應(yīng)用系統(tǒng)會(huì)受到用戶青睞。事實(shí)上,這并非它們首次推類似科技產(chǎn)品,早期一種被稱作MirrorLink的連接標(biāo)準(zhǔn),雖然得到大量汽車廠商和手機(jī)廠商的支持,但沒有受到開發(fā)者或消費(fèi)者青睞。
如此多汽車廠商愿意協(xié)作開發(fā)共享的生態(tài)鏈就表明,保持對(duì)客戶所看到產(chǎn)品和服務(wù)的控制,是它們真正優(yōu)先的目標(biāo)。
布特勒和麥克達(dá)夫認(rèn)為,它們的系統(tǒng)能向客戶提供更好的體驗(yàn)。麥克達(dá)夫說,手機(jī)上的應(yīng)用不可能是專門針對(duì)汽車設(shè)計(jì)的。布特勒指出,在中國(guó)等部分市場(chǎng),蘋果不具有主導(dǎo)地位,Android Auto又沒有登陸這些市場(chǎng),因此其他平臺(tái)是必需的。
汽車廠商與蘋果或谷歌不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
雖然汽車廠商在與蘋果和谷歌競(jìng)爭(zhēng),福特和多家SmartDeviceLink成員企業(yè)——其中不包括豐田,對(duì)CarPlay和Android Auto持開放態(tài)度,讓客戶選擇使用哪種應(yīng)用生態(tài)鏈。布特勒說,“我們與蘋果或谷歌之間不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,我們只是想提升福特體驗(yàn)?!?/p>
只要存在多種選項(xiàng),贏得客戶就不會(huì)是輕而易舉的。在想到應(yīng)用時(shí),人們首先想到的就是蘋果和谷歌,在軟件設(shè)計(jì)和應(yīng)用生態(tài)鏈建設(shè)方面,兩家公司都表現(xiàn)出了遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于汽車廠商的能力。
雖然汽車廠商無須向CarPlay或Android Auto提供多于它們樂意水平的汽車數(shù)據(jù),但它們?nèi)匀粫?huì)有相當(dāng)大損失。司機(jī)每次開車時(shí)開啟蘋果或谷歌系統(tǒng),就意味著它們的系統(tǒng)不會(huì)進(jìn)入其視線。日積月累,這意味著價(jià)值和品牌忠誠(chéng)度的損失。
正如麥克達(dá)夫指出的那樣,如果蘋果和谷歌控制了汽車應(yīng)用生態(tài)鏈,“汽車廠商就麻煩了”。
在電動(dòng)汽車這件事上,美國(guó)竟然比中國(guó)和歐洲落后了
路透社稱,全球汽車行業(yè)轉(zhuǎn)向電動(dòng)汽車已是不爭(zhēng)的事實(shí),雖然這一趨勢(shì)在美國(guó)有所減緩,但中國(guó)和歐洲將起到帶頭推動(dòng)作用。以下為文章概要:
汽車行業(yè)中的眾多人士認(rèn)為電動(dòng)汽車在2017年將迎來巨大發(fā)展,但北美市場(chǎng)可能是個(gè)例外。
2017北美車展于底特律當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月8日正式開幕。聚集于此的行業(yè)高管表示,中國(guó)和歐洲尾氣排放監(jiān)管的進(jìn)一步收緊使得全球車企和部分消費(fèi)者不得不選擇電動(dòng)汽車,這將推動(dòng)這一領(lǐng)域的投資激增。
汽車零部件供應(yīng)商法雷奧集團(tuán)(Valeo)首席執(zhí)行官雅克?阿申布瓦(Jacques Aschenbroich)表示:“汽車電動(dòng)化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)?!?隨著業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向電動(dòng)、混合型動(dòng)力以及聯(lián)網(wǎng)和無人駕駛汽車,法雷奧集團(tuán)五年內(nèi)的銷售額已經(jīng)增長(zhǎng)了50%。
在歐洲,電動(dòng)汽車通過補(bǔ)貼、稅額優(yōu)惠以及其他優(yōu)待政策獲得的好處日益增多。與此同時(shí),傳統(tǒng)汽車面臨的壓力也是日漸增大,這其中包括對(duì)駕駛和停車的限制。
環(huán)境問題日益突出的中國(guó)也在大力推廣電動(dòng)汽車。中國(guó)一方面投入數(shù)百億美元用于電動(dòng)汽車的研發(fā)以及購(gòu)車補(bǔ)貼,另一方面出臺(tái)相應(yīng)政策限制大城市使用傳統(tǒng)動(dòng)力的汽車。
然而,電動(dòng)汽車在美國(guó)的發(fā)展可能面臨更多波折。
美國(guó)加州等地的監(jiān)管機(jī)構(gòu)在州一級(jí)的層面推動(dòng)新能源車的發(fā)展,強(qiáng)制提升電動(dòng)汽車或零排放汽車的配額。
不過,美國(guó)新能源汽車的注冊(cè)數(shù)量在2015年出現(xiàn)下滑,而純電動(dòng)汽車在美國(guó)市場(chǎng)的份額在2016年進(jìn)一步下滑至0.37%。這其中的原因在于便宜的燃油助推了大排量的SUV和皮卡汽車的銷量。
美國(guó)當(dāng)選總統(tǒng)唐納德?特朗普(Donald Trump)已經(jīng)許下承諾,將廢除環(huán)境和氣候方面的政策限制。代表老牌車企的集團(tuán)已經(jīng)要求特朗普重新審議奧巴馬政府制定的2025年汽車排放標(biāo)準(zhǔn)。上周五,即將卸任的奧巴馬還是簽署該標(biāo)準(zhǔn)令其生效。
車企還要求特朗普起草國(guó)家層面的統(tǒng)一規(guī)范用于管理溫室氣體的排放,此舉或給加州等地的電動(dòng)汽車配額規(guī)定帶來法律糾紛,因?yàn)楹笳咚鶊?zhí)行的是另一套標(biāo)準(zhǔn)。
不過,汽車行業(yè)的高官認(rèn)為美國(guó)在電動(dòng)汽車發(fā)展道路上的減速并不能扭轉(zhuǎn)全球的大趨勢(shì),因?yàn)橹袊?guó)和歐洲正在制定政策大力發(fā)展電動(dòng)汽車。
這也就是為何福特汽車首席執(zhí)行官馬克?菲爾茲(Mark Fields)本月早些時(shí)候表態(tài)稱該公司到2020年將投資45億美元發(fā)展電動(dòng)汽車。
菲爾茲表示:“行業(yè)正在變化?;A(chǔ)設(shè)備開始興建,我們的觀點(diǎn)認(rèn)為未來15年,電動(dòng)車型將多于傳統(tǒng)動(dòng)力?!迸c此同時(shí),菲爾茲宣布將在密歇根州弗拉特羅克(Flat Rock)投資7億美元打造多款電動(dòng)汽車。
為了實(shí)現(xiàn)向電動(dòng)化的轉(zhuǎn)型,車企高管呼吁政府給予更多的支持。
在中國(guó)、歐洲以及美國(guó),車企希望政府投入更多基礎(chǔ)設(shè)備資金打造公共電動(dòng)汽車充電網(wǎng)絡(luò)。
在美國(guó),電動(dòng)汽車制造商希望針對(duì)購(gòu)買純電動(dòng)汽車的消費(fèi)者給予7500美元聯(lián)邦稅收補(bǔ)貼的鼓勵(lì)措施繼續(xù)延續(xù)下去。即使特朗普誓言廢除這一措施,但得到國(guó)會(huì)的批準(zhǔn)尚需時(shí)日。
加州空氣資源委員會(huì)主席瑪麗?尼克爾斯(Mary Nichols)出席北美車展時(shí)表示:“全球轉(zhuǎn)向電動(dòng)汽車已經(jīng)不存在爭(zhēng)議?!?尼克爾斯稱,所有的車企在他們整個(gè)產(chǎn)品線中都在投資打造電動(dòng)型號(hào)。
中國(guó)電動(dòng)汽車市場(chǎng)在北美車展上施加了足夠的影響力,不過他們所展示的插電式混合型和電動(dòng)汽車可能難以在美國(guó)嶄露頭角。
市場(chǎng)研究公司IHS Automotive預(yù)計(jì)中國(guó)新能源汽車到2019年的產(chǎn)量將達(dá)到100萬輛,比美國(guó)達(dá)到這一數(shù)量早四年。2015年中國(guó)新能源汽車產(chǎn)量增4倍,2016年,中國(guó)新能源汽車增長(zhǎng)55%,至34.8萬輛,而美國(guó)為13.8萬輛。
雷諾-日產(chǎn)公司低成本汽車項(xiàng)目主管杰拉德?迪托拜特(Gerard Detourbet)近期表示:“關(guān)于電動(dòng)汽車的未來,要寄希望于中國(guó)而不是美國(guó)。中國(guó)是被迫采取行動(dòng)的,這就是兩者的主要區(qū)別。”
評(píng)論